Очень хороший магазин, большой ассортимент, продавцы вежливы и отзывчивы.Была в магазине несколько раз, уходила с хорошим настроением. Буду приходить ещё!!! 🤗
Делала заказ на сайте, с самовывозом из магазина. Приехала в трц Домодедовский, в салоне 3 красотки с не довольными лицами, серьги достали из под своей стойки перемотаные резинками как в переходе бижутерия, дали мне онин комплект, одна серёжка нормальная вторая вся кривая, попросила дать другие, на что мне ответили они все такие, но соизволили все же дать дригие, эти уже были подобаещего вида. С вопросом по скидочной карте сказали что она уже фиксируется хотя нигде это не написано и данные карты я не вводила.. Вопросов много, почему ювелирные изделия достают из под стола как дешовку какую-то, почему товар не надлежащего вида дают клиенту, ну и конечно же это обслуживание, как будто я не в ювелирный салон пришла а на рынок, серёжки все-же взяла так как заказывала ребёнку на подарок, но ощущения остались не приятные, надеюсь что они в первый же день не сломаются так как возврата и обмена нет.
В Адлере купила себе браслет золотой 10.08.2020 когда отдыхала. Мне сказала что гарантия на год . Не прошло и три дня браслет растянулась . Но , я уже была в Москве,и когда позвонила в горячую линию, они сказала идите в тот магазин , где купили. И как мне из-за браслета возвращаться в Сочи. Отвратительно ((( я очень расстроена
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав Соколов
2. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2022
Позитивный персонал, Светлана и Кристина очень отзывчивые девушки,помогли с покупкой,остался доволен
Грубо встретила продавец, на вопросы отвечала грубо и абсолютно не пыталась помочь и адекватно ответить на вопросы ! Хотел преобрести в подарок подвеску ! И уж после такого нет никакого желания даже заходить в эту сеть !это безобразие произошло 22.12.2020 в 12:50
Сегодня на домодедовской зашли выбрать свадебные кольца, продовец грубая девушка, нервная, очень не приятно испортила всё настроение. Ушли и больше не вернёмся в этот магазин
Приобретала 1 мая обручальные кольца в г.Москва ТЦ«Домодедовский»! Продавцы просто твари отвратительные. При просьбе помочь с размером последовал ответ с недовольной РОЖЕЙ(именно там рожа а не лицо)» НУУУ ВОТ ВСЕ КОЛЬЦА СМОТРИТЕ!«и стояла вздыхала пока я выбирала по размеру мол ну и че ты там решила нет?! Вы кого набираете на работу с клиентами? Никакой консультации,помощи с размером,так еще и рожи как будто я им 100 рублей должна! Ювелирная сеть это то место, где должны быть рады покупателям и сделать все что бы клиент захотел вернуться к вам снова и снова. Выбрали с мужем сами форму кольца,размер сами подобрали и купили только потому что цена понравилась да и устали уже искать,В жизни не вернусь в вашу ювелирку и всем знакомым не буду советовать! На качество обслуживания упор делайте,на тренинги по продажам разоритесь,а иначе персонал вашей сети приведет к разорению!!!
Забронировал изделие через сайт, но не могу его преобрести так как не приходит смс подтверждение. Заказ уже сформирован присвоен номер. Поддержка молчит, на горячей линии говорят ждите смс, продавцы в магазине не отдают заказ без смс подтверждения. На сайте указано, что подтверждение приходит в течении двух часов, а заказ я делал вчера, прошло примерно 20 часов. Глупая система. Смысл тогда бронировать если это не работает?
Звонил на горячую линию по поводу их совместной акции с Nestle, по поводу купонов на гарантированный подарок. Т.к. знаю все эти разводки в подобных местах, решил специально позвонить на горячую линию, чтобы не было неприятных сюрпризов. Сюрприз: на горячей линии естественно ни о каких акциях и купонах не знают. На просьбу соединить с магазинами, указанными в правилах акции, отвечают что "на линии ведутся технические работы", и ни с одним магазином связи нет - какая случайность, не правда ли. Показатель уровня - однозначно..
Первый раз сделали заказ с самовывозом на сайте было указано что товар есть только в одном магазине но в магазине товара нет и как выяснилось никогда и не было. Заказали этот же товар но в доставкой - курьер не приехал, дозвониться или как то связаться с курьерской службо (СДЭК) тоже не реально. Делаем выводы! Отвратительная работа компании и такое же отношение к клиентам !!! Мягко говоря не рекомендую!!!