Хороший магазин с большим ассортиментом ювелирных изделий на любой вкус, цвет и кошелек. Выгодные цены, наличие акций и скидок. Приятной неожиданностью стал ломбард, о котором я узнала при посещении данного магазина. Изделия хоть и б/у, но чистые и с бирками. Вежливый и приветливый персонал (по крайней мере мне попался именно такой сотрудник) помог определиться с изделием, которое я покупала в подарок. Однозначно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
Очень рада, что посетила этот магазин. Вежливый консультант Татьяна, помогла мне выбрать комплект на День рождение! Изделия качественные, хорошие скидки, большой ассортимент, вежливый персонал. Всем рекомендую
Не желают работать по закону (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Отвратительно. Покупала на юбилей летом себе браслет. Лопнуло одно звено, прихожу по гарантии в магазин, на что мне предлагают его отремонтировать, либо на замену с доплатой. Я его покупала со скидками - естественно спустя три месяца таких цен нет. Большой вопрос почему я должна теперь согласится на ремонтированное изделие прождав при этом три !!! месяца. К продавцам претензий нет , НО больше к вам я не вернусь и всем знакомым посоветую не ходить, это точно
Магазин ужасный, сотрудники ничего не знают, горячая линия ничего не знает, на сайте информация неверная. Заберу заказ и больше на пушечный выстрел не подойду
P.s. я уже все подробности написала вам на е-мейл. Обещали разобраться за неделю. Здесь просто смешно писать об этом. У вас настолько некомпетентные сотрудники, что мне даже на следующий день заказ не могли отдать. Уже другая сотрудник 5 раз вводила штрихкод, не получалось, нолик не замечала. Я и на второй день опоздала с обеда. Больше я к вам все равно не пойду, зачем мне ваши подарки? И как этот подарок исправит безалаберность и медлительность ваших сотрудников? Итог: куча нервов, 2 замечания на работе, 2 дня без обеда, 4 проезда (ладно хоть на общественном транспорте)... Но я забрала то, что обещала. Спасибо, лучше оставьте подарки себе, а своих сотрудников работать научите
Хороший магазин, с большим выбором подвесок. Очень быстрое обслуживание. Смогла заказать всё через интернет магазин и приехать забрать украшение из магазина без очереди.
Реально аферисты. Перед посещением зайдите на сайт. Приятно удивитесь. Цены ниже почти в два раза. И плюс скидки за онлайн оплату. Ну придётся подождать два три дня на доставку причём а любой магазин данной сети. Продавцы об этом молчат и посмеиваются над лохами
В феврале покупала колье, осталась недовольна обслуживанием, во первых цена по которой мне пробили изделие оказалась выше чем на ценнике, об этом я узнала только дома сравнив ценник и сумму в чеке т.к продавец постаралась упаковать так что сразу не бросилось в глаза, когда я попросила сделать скидку т.к не впервые пользуюсь услугами этого магазина, она мне в чек пробила два не нужных мне товара по уходу за золотом объяснив что без них скидку сделать нельзя, хоть я брала и не самое дорогое изделие, если бы мне сразу сказали верную стоимость товара и не пробили дополнительный, я бы со скидкой которую мне предоставили из за прошлых покупок сэкономила еще бы около 4000 руб, очень неприятно была удивлена дома сравнив чек, больше в этот магазин не пойду
Приобрел в данном магазине ювелирное изделие, не подошло, пришёл вернуть или сделать обмен, но мне отказали из за того, что я обрезал бирку, чтобы поместить его в коробочку, хотя изначально узнавал об возврате или обмене, на что консультант мне ответил: "Ну бирку желательно не срезать". Что мне делать с данным товаром незнаю. Просьба обучить ваших сотрудников точно доносить информацию.
Персонал ужасно выполняют свою работу. Товар, который был оформлен через их сайт, они могут продать, а единственное, что на это сказали, что " если мы будем откладывать каждый заказ, то нечего будет продавать". В следующий раз, уже при покупке через сайт, то есть товар был оплачен, персонал 40 минут "пытался" провести товар через базу, но у них ничего не получилось, компьютер (по их словам) заглючил и они постоянно кому-то пытались дозвониться. По истечению 40 минут, они так ничего и не добившись, сказали, чтобы мы подошли позже. Все это время отношение к нам, как к покупателям, было ужасное.
Мужики! Экономите нервы! Два раза здесь покупал сережки жене. первый раз потерялась правая на 4 день.. купил второй раз.. потерялась опять ПРАВАЯ! На 7 день! Жена при беседе со знакомой говорит тоже самое самое про этот магазин! Акции заходите СКИДКИ!
лишний раз заходить не хочется. Такое ощущение, что продавцы незаинтересованны в продаже. Оформила бронь на заказ через их сайт, пришла забрать товар, но заказ мой не собран, да и вообще не увидели его. Тот товар, который бронировала на сайте в итоге не нашли, хотя на сайте он числился как в наличии.