585 Zolotoy
139 yorum
17 Temmuz 2024
Прекрасная, очаровательная Арина Н. помогла мне выбрать идеальное колечко для моей невесты. Спасибо Арине 🌹
2 Nisan 2024
Очень большой ассортимент, наверно самый большой магазин 585 в городе. Внимательный консультант помог подобрать браслет по бюджету и моему вкусу
26 Haziran 2024
Очень красивое помещение, всё блестит. Девочка-консультант работает на высшем уровне: подобрала то, что нужно за 2 минуты. Супер
8 Aralık 2023
Очень хороший выбор,приемлемые цены и прекрасное обслуживание.Сама купила здесь подарок на день рождения тете-золотые сережки.И все очень понравилось!
1
12 Mart 2024
Какой то невнятный магазин. Огромный выбор, продавцов много, ждать не приходится, цены доступные. Приятно удивлен, рекомендую всем кто хочет сэкономить время и деньги.
3 Nisan 2024
Сегодня была в магазине, искала очки, выбор просто огромный, не удержалась и взяла 2 штуки, на фото одни из них, если нужны украшения на подарок или очки всегда еду сюда, потому что знаю в этом магазине 100% найду то что нужно!
7 Temmuz 2024
Сделали онлайн-заказ, который находился в сборке 4 дня. Позвонили на горячую линию, консультант посоветовал обратиться в магазин, где украшения есть в наличии. В самом отделении девушка-консультант сказала, что нужно оформить заказ заново и подождать. НО! Оказалось, что ждать заказ неизвестно сколько - то ли 5 минут, то ли несколько дней. Через час статус заказа не изменился, и мы вернулись снова, но уже к управляющему. Оказалось, что девушка просто поленилась сходить и поискать заказ! Спасибо управляющему Борису за помощь и решение проблемы! В течение 5 минут сам сходил за заказом, принёс и помог оформить со скидкой! Побольше бы таких же отзывчивых консультантов в магазине!
28 Temmuz 2024
Консультант Арина С. Отлично обслужила, помогла с выбором
1
11 Temmuz 2023
Необходимо было срочно купить часы в подарок, на сайте выбрал понравившуюся модель и заказал ее на самовывоз из этого магазина . Заказ 2307100900238. Заказ был в статусе - Собирается. Через час позвонил в Коллцентр, с просьбой уточнить у точки, когда можно будет забрать, объяснил, что нужно срочно. Ответ был - ждите.
Через ещё два часа - повторил звонок, ответ был прежний. Спрашивал - могу ли просто приехать забрать, отменив заказ - ответ отрицательный.
Уже вечером, в 3й раз - звоню и объясняю, будет ли заказ готов сегодня? Что его собирать? Оператор сказал, что свяжется с точкой и перезвонит. Через 5 мин приходит смс об отмене заказа, всвязи с его браком. Отличная подстава !!!!
Я же звонил 3 раза, просил !!! Уточнить !!!!
Мало того, что магазин торгует браком, так ему ещё потребовалось аж 6 часов, что бы дойти до витрины, достать на товар и определить, что он с браком .
Не рекомендую.
10 Temmuz 2024
Очень приятная консультант Ирина, грамотно и со вкусом помогла подобрать украшения! Спасибо 👍
14 Haziran 2024
Купила сестре серьги с брильянтами.цена супер👍я очень вежливые и внимательные сотрудники. Обязательно придем
22 Haziran 2023
Нам повезло с консультантом, к сожалению не помню как ее зовут, это единственный плюс данного магазина. Хотели купить обручальные кольца, моделей много, а вот с размерным рядом беда, парные кольцо очень сложно купить. Решили купить не парные, выбрали, потратили на это уйму времени, но одно кольцо так и не смогли оплатить, так как оно оказывается с нечто с продажи (хотя лежит на витрине).
В итоге мы решили заказать кольцо через интернет, заказали 16.06-заказ подтвердили 17.06, сориентировали по доставке ориентировочно 20.06, в итоге мы сами на всякий случай позвонили 19 уточнить, точно ли привезут и по нашему звонку нам сообщили, что на 20.06 мест на доставку нет; привезем 22.06. Сегодня на дворе 22.06 и нам снова не привезли кольцо по причине-у вас адрес за МКАД и у нас не нашлось курьера, хотя у нас адрес в пределах МКАД, заказ привезут 23.06, хотя 23.06 его только отдадут курьеру СДЭК и конечно день в день его не привезут. В общем-то по факту получилось, что до 22.06 даже заявку на курьера никто не подавал. Я такого ужасного сервиса не видела ни в одной компании, по Москве неделю кольцо привезти не могут. На носу роспись, а мы без обручального кольца!!!! Ужас, никому не рекомендую связываться
11 Şubat 2023
Отличный магазин. Большой, светлый, огромный выбор товара. Вежливый и приятный персонал. А профессионализм на высшем уровне. Пришел купить жене подарок, помогли выбрать на отлично. Жена довольна.
18 Şubat 2024
Заказываю здесь (не только в отделении на Красного маяка, но вообще) товары для мамы, бабушки, все нормально, один раз был инцидент, пытались продать не тот товар, долго возвращали деньги, но тут не вина компании, а нечистой на руку сотрудницы компании, единичный случай. А так в целом качеством товаров все довольны!
14 Nisan 2023
Купила как-то раз здесь кольцо с изумрудом и бриллиантами, нереально красивое, очень мною полюбилось, но через 4 недели на изумруде образовался скол. Я обратилась в магазин, написала заявление на обмен(дважды) - мне отказали, причем сотрудницы этого магазина заявили об этом сразу же, ещё до заявления, мол это ваша вина, а не заводской брак, что пол года гарантии на ЮИ, которое они мне дали, на такой случай не распространяется. В итоге я написала претензию с требованием экспертизы самого камня. Управляющая этого магазина Юлия возмущённо приняла мою претензию, после одобрения я оставила им кольцо, мне заявили, что займет это все месяц времени. Вечером управляющая позвонила с личного номера и заявила, что изделие я сдала не полностью, так как они забыли попросить у меня бирку, я возмутилась, мне нагрубили и бросили трубку. В итоге я обратилась к выше стоящим сотрудникам этой компании. Каково было мое удивление когда они решили мне этот вопрос буквально за час времени, извинились и приняли решение обменять мне кольцо на такое же новое. Моей благодарности нет предела!
Мораль: из-за некомпетентности одной управляющей одного магазина сети не стоит делать плохие выводы о всей компании. На самом деле компания очень клиентоориентирована и заинтересована оперативно решать проблемы покупателей. Отдельное спасибо директору и ген директору сети 585 золотой, очень достойные люди, которые действительно работают над развитием компании! Прилагаю фотографии своего старого колечка и нового. Огромное Вам Спасибо!
16 Haziran 2024
Отличный магазин. Благодарю за отличную консультацию менеджера Юлию Н. Высококвалифицированный специалист.
17 Haziran 2024
Замечательный консультант Арина, услышала все пожелания и подобрала все быстро . Спасибо большое.
23 Ekim 2024
Огромное благодарность сотрудникам магазина Галкину Даниилу и Орленко Юлии
14 Ağustos 2024
Очень понравилось, купили комплект и в этом помогла девушка по имени Кристина. Мы ещё будем у вас!
1
28 Haziran 2024
Огромная благодарность Борису!) Позавчера приобретали цепочку серебряную, в подарок мч, помог с выбором))
30 Ocak 2023
Большой ассортимент, хотели бы поблагодарить консультанта Марию , покупали 30.01.2023 года , Мария проконсультировала, помогла определиться с выбором и подсказала как выгодно приобрести, таких продавцов очень мало и мы остались очень довольны благодаря Марии! Отличный продавец! Только приятные впечатления после покупки
20 Temmuz 2024
Спасибо большое консультанту Арине С. За прекрасное отношение и помощь в выборе украшений!
15 Temmuz 2024
Приветливые консультанты, доступные цены, разные программы скидок. Большой выбор
24 Şubat 2024
Была первая покупка в данном магазине. Заказал серёжки через приложение, оплатил и через небольшое время заказ был готов к выдаче. Забирал на следующий день после заказа. В магазине быстро подошёл продавец, сообщил номер заказа и... ожидал новогодний подарок... ожидал... около 30 минут. После вышел продавец, сообщили, что нужно ещё подождать🤦♂️при этом, заказ был собран заранее, почувствовав неладное, попросил вернуть продавца, который принял заказ. Начал расспрашивать почему так долго жду заказ, который был собран ещё вчера. Оказалось что одну серёжку потеряли🤦♂️ и не могут найти вторую. Выбор у них огромный, выбирал часа 3 и тут обламывался подарок на новый год... Попросил(может быть есть ещё в другом магазине) предоставить такие же, но в наличии были в единственном экземпляре и что-то похожее в магазине отсутствовали. Конечно пришлось в срочном порядке подбирать замену. Из всей истории был только один плюс, деньги вернули в течении пару часов, хотя сообщили, что возврат до 3-х дней.
5 Nisan 2024
Зашла в магазин, просто посмотреть, по итогу ушла с 3 покупками. Консультант Люси помогла подобрать изделия, которые понравились всем👍👍👍 Побольше бы таких магазинов.
1
3 Nisan 2024
Отличный магазин, огромный выбор изделий, очень приветливый персонал, выгодные акции
27 Haziran 2024
Отличный магазин, шикарный персонал, девушки помогают(Ирина) спасибо вам большое
13 Temmuz 2024
Огромное спасибо, нам очень понравилоь, очень вежливая, продавец, особенно Палина💞
29 Mart 2024
Отличный магазин, хороший выбор ювелирных изделий, но акции в магазине могут запутать, продавцы не в состоянии рассчитать окончательную цену, это возможно лишь на кассе...
12 Temmuz 2024
Хороший ассортимент, благодаря консультанту быстро подобрали обручальные кольца
13 Ocak
Seçim çok büyük!
Ancak çalışanlar kibar değil! Müşterilere kötü davranıyor! Kötüler!!!
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak 2024
Купили здесь очень красивые золотые серьги! Консультант Юлия очень внимательна и дружелюбна,помогла определиться с выбором. Спасибо ей огромное! Побольше бы таких трудолюбивых консультантов. Были в магазине 06.01.2024
1
1 Temmuz 2024
Лучшие сотрудники! Спасибо большое, помогли подобрать классное украшение!!
19 Nisan 2024
Заказала 27 марта золотой браслет через интернет магазин. Не подошел по размер , вернула его ! 1.04 написала заявление на возврат денежных средств ! Сегодня 19.04 денег нет !! Ответа от компании тоже ! Просто ожидайте и все ! Мошенническая схема какая-то !
Полный игнор от компании ! Досудебную претензию отправила им ! Не хотят по хорошему видимо отдавать деньги ! Жду 2 дня и подаю в суд на них !
Не связывайтесь с ними !!!
Говорят 10.04 возврат произвели , ничего не поступало на мой счет за 9 дней ! Прошу прислать платежное поручение , тоже пообещали и ничего не выполнили ! Сегодня телефон горячей линии отключен!
10 Eylül 2024
Полина, лучший консультант!!!! Помогла супер!
1
16 Temmuz 2024
Выбирала сегодня колечко, очень понравилось. Отдельное спасибо консультанту Ларисе за помощь 🙏
9 Mart 2023
Отличный магазин! Грамотные и вежливые сотрудники, знающие свою работу и великолепно консультируют по всем вопросам, знают ответы на все вопросы и не путаются в своих изделиях! Спасибо!!!
19 Temmuz 2024
Очень вежливый консультант Арина И.С , очень благодарны за помощь в выборе
12 Ağustos 2023
Выражаю благодарность консультанту Евгении. Девушка долго и охотно выбирала со мной серьги в подарок, в итоге выбрали прекрасные серёжки, а соотношение цена-качество на данную конкретную модель, на мой взгляд, просто лучшее. Выбор в магазине огромный, на любой вкус и цвет.
25 Haziran 2024
Спасибо консультанту Люси бы очень весело и интересно очень помола нам с покупкой
27 Haziran 2024
Отличной магазин с большим выбором и и приятным персоналом !!!👏🏻
9 Temmuz 2024
Сервис на высоком уровне, чуткие консультанты подбирают то, что вам идеально подходит
21 Mayıs 2024
Отличный магазин, огромный выбор и очень внимательные консультанты.
30 Temmuz 2024
Пришёл получить заказ, невнимательно посмотрел на товар и ушёл - оказалось, что вместо белого золота принесли желтое. Попросил заменить, и в итоге ждал больше часа, пока продавец разбиралась с этим возвратом. Больше не приду.
9 Ağustos 2024
Арина вам большое спасибо вы мне очень помогли ❤️
1
16 Haziran 2024
Благодарю Юлию Н за помощь в покупке золотой цепочки!
Приятно, когда такие люди работают!
2 Temmuz 2024
Замечательное обслуживание, консультант Валя очень внимательна.
3 Temmuz 2024
Консультант по имени Айна !
Хочу по благодарить ее за обслуживание 👍два часа стойко и профессионально меня консультировала и информировала 🙏благодарю ваш салон за таких стойких, профессионалов своего дело 👍👍
7 Ağustos 2024
Все супер, быстро подобрали кольца
3 Nisan 2024
Огромный выбор, очень приятные цены и вежливый персонал!!!