5 Element
297 yorum
20 Temmuz
Bugün bu mağazayı ziyaret ettik. Malların siparişi çevrimiçi mağaza üzerinden yapıldı. Sipariş numarasını gösterdiler. Bizden beklememiz istendi. Televizyon, yavaş pişirici ve saç kurutma makinesini çabucak çıkardılar. Ve buzdolabıyla anlaşılmaz bir şey başladı. Buzdolabının faturasına ihtiyacımız olduğunu belirttik. Buzdolabını çıkarana kadar 30 dakikadan fazla beklediler, daha ne kadar bekleyeceği sorusuyla birkaç kez yaklaştık. Her zaman cevap olarak belirsiz bir şey duydular, tt 10, sonra 20 dakika bekleyin. Büyük bir mideyle hamile olduğumu ve beklemenin çok zor olduğunu fark edeceğim. Sonuç olarak, buzdolabını beklememiz bir saatten fazla sürdü
Sonra faturayı hiç beklemedik, her seferinde biraz beklememizi istedik. Sonuç olarak, reddetme.
Kasada ödeme yapmaya başladılar, çalışanlardan biri bir şey belirtmediği için ikramiyeleri hemen yazamadılar. Yine beklenti.
Rehberlik için ayrı ayrı not etmek istiyorum. Çalışanlar kesinlikle hiçbir şey yapmadan ileri geri giderler, bazen "sohbet etmek" için bir araya gelirler.
Müşteri odaklılık en düşük seviyede. Bu mağaza bizim için yakın olmasına rağmen bir daha oraya geri dönmeyeceğiz.
Orijinalini göster · Русский
1
1
12 Eylül
Danışmanın hizmeti birinci sınıftı. Ama orada bana bir dizüstü bilgisayar için taksit planlayan kızlar, 1400 ruble fazla ödeme ile kiralamayı koklamaya çalıştılar!!!! Bu durumda malları almayı reddettiğimi söylediğimde hemen konuşmaya başladılar: oh, bekle, diğer bankalara bakacağım ve mucizevi bir şekilde, 300 ruble fazla ödeme ile hemen daha karlı bir teklif buldum. Ayrıca arkadaşlarımdan defalarca size hemen kira vermeye çalıştıklarını duydum, böylece fazla ödeme yapıyorsunuz, böyle bir şeyi görmüyorsunuz!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül
Personel malları hiç bilmiyor, iki kez oldu ve danışmanlar her zaman sadece toz attılar ve elektrikli süpürgeler arasındaki farkın ne olmadığını, gücü, çalışma süresini bilmediğini, ancak fırçaların üzerine nasıl koyulacağını, tüm bilgilerini sorduğunu sordular.
Ama kasada kız kendi alanında her şeyi çok iyi anlatıyor, canım. Mağazanın kendisi fena değil, birçok indirim, ürün, ancak danışmanlar bu sadece korkunç.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2023
En çok ziyaret edilen elektrikli ev aletleri, mutfak eşyaları ve ekipman mağazası. Özellikle fazla ödeme yapılmadan taksitle ürün satın almak vb. Çok çeşitli ürünler, mükemmel danışmanlar ve yerinde taksit planı yapılması özellikle popülerdir. Mağazanın büyük bir otoparkı var, personel yüklemeye yardımcı oluyor ve malların teslimi de mümkün. Promosyonlar, indirimli mal alımı - tüm bunlar "5 element" mağazasında mümkündür.
Orijinalini göster · Русский
5
26 Nisan
Ekipman satın almak için harika bir mağaza. Çok fazla seçeneğe sahip devasa. Malların hem eve hem de malları stokta olmayan diğer şehirlerden teslim edilmesini sipariş etmek mümkündür. Uygun ve geniş otopark. Taksit ve kredi düzenleme imkanı vardır. Sürekli promosyonlar.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2023
İyi bir mağaza, çoğunlukla promosyonlarda dürüst indirimler, hoş bir bonus sistemi. Daha sık .Çevrimiçi mağazadan sipariş veriyorum. Sakince seçtim, sipariş verdim, kararlaştırılan zamanda geldim ve malları aldım. Seçim konusunda yanılmış olduğunuz ortaya çıkarsa, siparişi sorunsuz bir şekilde reddedebilir ve kalifiye personelin yardımını kullanabilir ve satın almadan ayrılamayabilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
1
8 Eylül
Kibar personel. Seçilen ürün hakkında, daha uzun süre memnun kalması ve çalışması için nasıl doğru kullanılacağını ayrıntılı olarak anlattık. Buharlı pişiriciyi satın aldık. Memnun kaldık
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran
Mağazanın web sitesine zaten bir inceleme yazmıştım. Burada da tekrarlayacağım, ama kısaca. "Televizyonlar ve Aksesuarlar" bölümünde: Maxim (her şeyi biliyor gibi görünüyor) adam süper! Artyom da öyle. Onlar olmasaydı, 10 yıl daha televizyon vb. seçerdik, Mogilev'deki mağazaların her birine gitmiş olsak da ve bizi orada görmemiş olanlar da olsa) Şimdi yarışım yüksek bir şekilde futbol izleyecek, ben Erkek ve kadınım. Harika ve profesyonel çalışmanız için teşekkür ederiz! Ve genel olarak, ağın 5 Unsuru - bayılıyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Elbette 5 üzerinden 5.
Malların hızlı ve kaliteli ve zamanında teslimatı için teslimat hizmetine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Haziran
Profesyonelliği için ticaret salonu yöneticisi Maxim Mihayloviç'e büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. Bu mağazanın en iyi çalışanı ve nasıl çalışılacağına dair bir örnek, sorumuzu çözmede yalnızca o yardımcı olabilir.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Nisan
Genel olarak, 5 element mağazalarının çalışmasından tam bir öfke içindeyim!!!!!!
27 Nisan 2024'te Gagarina 79 adresindeki mağazaya geldim.
Elektrikli süpürgeyi yıkamayı seçtim.
Satıcı modelin reklamını yaptı ve bana tamamen yakıştı.
Kullanılabilirliği kontrol ederken, bunun bir örnek olduğu ve maliyetinin 1499 ruble olduğu ortaya çıktı!!!!!!!
Yarın için sipariş vermeyi teklif ettim, sabahtan itibaren geleceğine dair güvence verdim, ama tam olarak ödemem gerekiyor.
Sonuç olarak. Elektrikli süpürge elbette sabah gelmedi!!!! Ve beşinci unsur paramı bir gündür kullanıyor!!!!! Lütfen bana açıklayın, bunu yapabilir miyim???? Hat operatörü bekliyor diyor gelmeli!!!!!
Bunun bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
10 Ekim 2023
Her zaman mağazanızı seçiyoruz, her şeye her zaman uygun, tüm danışmanlar yerinde.Ama bugün kasada satıcıya hizmet etmekten çok memnun kaldım, yani Kulikova Oksana Nikolaevna.
Çok kaba ve nitelikli bir satıcıyla tanışmadım.
Çünkü 70-80 yaşlarındaki büyükannem önümde duruyordu ve bir şeyler satın alıyordu ve bir indirim kartı düzenlemek istiyordu, satıcıya bunu nasıl düzenleyebileceğinizi sordu, satıcı Kulikaeva.OHN ona bir anket verdi, ancak aynı zamanda büyükannesinden nasıl doldurulacağını anlamadığını duyunca bu anketi neşeyle yırtmadı ve kendi kendine doldurmaya başladı.
Satıcıları anlamak ve bir şekilde değiştirmek için çok büyük bir talep var çünkü bu günümüzde çok doğru değil
Orijinalini göster · Русский
3
1
10 Temmuz
Siparişi verdim, bekliyorum. Tüm son tarihler geçti ama sms yok. Öğrenmeye başlıyorum, ancak siparişi iptal ettikleri ve bunu bildirmenin gerekli olduğunu bile düşünmedikleri ortaya çıktı.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık
"5 Element" mağazalarından herhangi birinde Ek garantinin dayatılması çok güçlüdür - ancak aslında bu hala saçmalıktır.
Bir elektrikli süpürge satın aldık, bunun için fabrika garantisi 1 yıldır. Bu Ek garantiyi + 2 yıllık uzatma ile bize dayattılar.
Elektrikli süpürgeyle istediğinizi yapabileceğinizi, hatta evin çatısından atabileceğinizi söylediler. Herhangi bir sorun olmayacak, her şeyi değiştirecekler veya parayı iade edecekler.
Aslında: 1,5 yıl geçti. Elektrikli süpürge çok gürültü yapmaya başladı ve çekiş kayboldu. Mağazaya getirdim, bunun garanti davası olmadığı söylendi. Teşhis için götürüldüler - amaçlandığı gibi kullanılmadığını belirlediler (inşaat tozu). Ve değiştirilmeyi reddettiler.
Anlaşıldığı üzere, bu ek garantiye göre değiştirilemez.
Sonuç olarak: Garanti, fabrika evlilikleri için yalnızca 1 yıl geçerlidir.
Ve ek garanti, satın alındıktan sonra 1 yıl geçerlidir. Ve zamanın geri kalanı fabrika evliliklerine gidiyor.
Bu saçmalık için fazladan para harcamayın
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ağustos
Mağaza güzel, ama neden orada bu kadar çok danışman olduğunu anlamıyorum, çünkü kimse gerçekten çalışmıyorlar, hepsi sokakta telefonlarına gömülmüş durumda.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2023
Personel çok kibar ve kaliteli bir şekilde kazık işi yapıyorlar.Çok fazla indirim var. Teslimatta sorun yok malları hızlı bir şekilde teslim edecekler.Ürün seçimi çok büyük. Bu mağazayı otlatmam gerekiyor.Pişman olmayacaksınız .
Orijinalini göster · Русский
3
1
24 Kasım 2023
Yöneticilerin müşteri odaklılığı yoktur, kusurlu malları iade etme arzusu maksimumdur, mağaza müdürü, onlara uymadığı ve hatta müşterilerin itirazlarına dikkat etmediği halde size mevzuattan alıntılar yapar, yöneticiler müşterilerden yazılı beyanları kabul edemeyeceklerine dair masallar anlatır.
Daha ayrıntılı olarak çizerseniz, durum aşağıdaki gibidir... Buzdolabını almaya geldik, parasını ödedik, teslimatı sipariş ettik. Ertesi gün, kaba bir şekilde konuşursak işlerin daha hızlı gideceğini varsayan bazı gergin teslimatçılar tarafından getirildi.
Sonra buzdolabının sokaktan sonra dinlenmesine izin verdik, paketlerini açtık - evlilik. Kapı eğridir, üstte bir boşluk vardır, elastik bile sıkıca oturmaz ve soğuk buzdolabından kolayca çıkar.
Telefonla mağazaya gittiler - viber'e bir fotoğraf atıp beklediklerini söylediler, yönetimle karar verdiklerini söylediler. Sonuç olarak, 4 gün sonra bilgi yok. Mağazaya gittik - orada karar verdiklerini söylediler ve çoktan muayene yaptırdılar. Akşam arıyorlar ve kendimiz muayene rezervasyonu yapmamız gerektiğini söylüyorlar. TAMAM! tamam! Sipariş verdiler.
Sonra, itirazımızın kabul edildiğine dair bir kazı veya onay istemek için mağazaya gittik - hiçbir şey vermediler. Tekrar beyanı kağıda yazalım diyoruz - bunun kabul edilmediğini ve kabul etmediklerini söylediler... Benim ısrarım üzerine yine de yazdılar.
Cevap mektubunda, müdür, çalışanlarının uzman olmadığını ve değerlendiremediklerini, incelemeye göndermeniz gerektiğini yazdıklarını yazdı. Peki o zaman neden dört gün düşündünüz? Zaman mı doluyorlardı? Ayrıca mektuptaki müdür, inceleme için buzdolabını sağlamadığımızı da yazdı...
Yasaya göre, bir anlaşmazlık durumunda, müşteriyi bunu yapmaya zorlamak yerine, kendiniz bir uzmanlık siparişi vermelisiniz. Ve evet, ifadeyi yazarken yöneticilere daha önce sipariş verdiğimi söyledim, ancak bazı nedenlerden dolayı yönetime bildirmediler. Beyler, personeliniz tarafından onaylanmış tüm ekran görüntüleri ve ifadelerle yazışmalar mevcuttur.
Harika bir deneyim. Acaba mahkemeye ulaşabilir miyiz?
Fotoğraflardan ve videolardan bana evlilik sattığınızı göremiyorsunuz, değil mi? Asıl mesele buhar vermek ve geri almamaktır. Bilmeyen bir emekli sizden böyle bir mucize satın alsaydı, inciri iade ederdi.
Orijinalini göster · Русский
7
2 Mayıs 2023
Bir sürü mal var. Her bütçeye uygun. Stokta olmayan bir şey varsa, uygulama aracılığıyla sipariş verebilirsiniz. Tek şey, ancak taksit planı tüm mallar için değildir. Ya helva, kaplumbağa. Seçim yaparken karıştırılırlar, başka bir ürün sunarlar. Orada bir kredi departmanı var tam olarak ihtiyacınız olanı evet, fazla ödeme ile alabilirsiniz, ancak bu sizin seçiminiz olacak ve empoze edilmeyecek. Herkese mutlu alışverişler.
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Mayıs 2023
Yorum yazmayı sevmiyorum, ama...
Bu mağazadan karıma saç düzleştirici aldım. Seçim ucuzdan soooo pahalıya kadar değişiyordu. Anlamadığım için şimdiden canım olanı satın almak istedim ve hepsi bu. Ancak danışman kız çok güzel ve çok güzel bir düzleştirici tavsiye etti. Karım çok hoşuna gitti.
Ayrıca bu mağazadan iPhone için çakmaktan zaradka aldım. Danışman adam, özelliklerine göre her şeyi yetkin ve net bir şekilde seçti. Memnun kaldım!!!!
Orijinalini göster · Русский
3
1
13 Ocak
Lütfen mağazanızın çalışma saatleri hakkında doğru bilgileri bırakın. Zaten bir kereliğine haritalara odaklanarak geliyoruz ve mağazanın kapalı olduğu ortaya çıkıyor.
Kaç tane alabilirim? Sonuçta, büyük bir ağ, internetteki mağazalarla ilgili bilgilerle zaten kalitesizdir. Kelime yok...
UPD: Düzelttiğiniz için teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz
İyi bir mağaza, seviyede istişareler, son zamanlarda her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde satın almak zorunda kaldık
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Mevcut mallar, bir şey olursa daha sonra incirini iade edeceğinizi unutmayın, 21. yüzyıla gitseniz iyi olur
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran
Çok yardımsever ve güler yüzlü danışmanlar. Ekipman seçiminde ve telefona yazılım yüklemede yardım ettiği için danışman Nikita'ya özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık 2022
Personel harika. Bu zincirdeki herhangi bir mağazada olduğu gibi salonda her zaman bir danışman vardır. Ürün seçimi... Mağazada ihtiyacınız olana sahip değilseniz, çevrimiçi sipariş verin. Çok uygun. Ben böyle yoğurt sipariş ettim.
Orijinalini göster
3
1
17 Eylül
Servis fena değil ama bana öyle geliyor ki bu mağazada en pahalı ekipman var
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz
Bakımdan temizliğe kadar her şey birinci sınıftır
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2022
Şehirdeki en iyi donanım mağazalarından biri. Her zaman hızlı ve kaliteli hizmet, yetkin ve kibar danışmanlar. Promosyonlar, taksitler ve teslimat var.
Orijinalini göster
3
12 Ekim 2021
Aynı kategoriden iyi bir ürün yelpazesine ve çok çeşitli ürünlere sahip bir mağaza: hem beğeninize hem de fiyata göre bulabilirsiniz (çünkü arzular ve fırsatlar her zaman aynı değildir)! Danışman satıcılar cana yakın, iyi bir ruh hali içinde, çoğu zaman hemen kendilerine sahipler (en azından benim için böyle bir şeyle karşılaştım), seçim konusunda yardımcı olacaklar: size hangi promosyonların geçtiğini söyleyecekler, uygun fiyatlı alternatifler sunacaklar, üründen ayrıntılı olarak anlatacaklar!
Orijinalini göster
3
13 Ekim
Seçim büyük, satıcılar can sıkıcı değil, bilgili
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Harika mağaza, harika hizmet.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim
Mogilev'deki en modern 5. eleman
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
Çeşitli ekipmanların geniş seçimi
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül
Kiralamayı çok büyük bir fazla ödemeyle zorlamaya çalıştılar!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2022
Bu mağazadan bir buzdolabı satın aldık.
Mağazanın kasasından satın alırken kasiyer kaba davrandı.Mağazanın bonus sistemini ve genel olarak nasıl çalıştığını ve çalıştığını açıklamadan.Kasiyere yapılan açıklamalara göre tutum hemen değişti.Ve her şeyin açıklanması tamamen zararsız hale geldi.
Ayrıca teslimat, zaman ve adresin verilmesi de kararlaştırıldı.
Bütün gün bekledik, siparişlerle baş edemedikleri ve buzdolabını getirmeyecekleri için ne çağrı ne de özür diledik.
Bu mağazaya karşı ruh hali ve tutum bozuldu.Sadece bu da değil, buzdolabı teslimatı da yok.
Puanım 0.
Orijinalini göster
4
1
21 Temmuz 2023
Ben ne kadar SEVMİYORUM!!!! Kalitesi düşük, fiyatları yüksek!!!! Bir şeyler almaya geliyorsun, ama sana bunu söyleyerek boktan . Daha pahalıya (ve bazen) satın almak daha iyidir. Hizmet Berbat! Ve danışmanlar milyoner gibi davranıyorlar!!!
Orijinalini göster · Русский
3
1
13 Aralık 2022
Her şey harika, personel duyarlı, anlatacaklar, gösterecekler, tavsiye edecekler. Büyük müşteri akını nedeniyle, bazen satıcının serbest kalmasını beklemek gerekir... Personel dikkatsiz kalmayacak. 5 yıldız
Orijinalini göster
3
21 Mayıs 2022
Güler yüzlü personel... Ürüne çabucak karar verdik.... İyi kapsamlı danışma.... Mağazanın yönetimine, özellikle de Zengin Dmitry ve Khovratovich Alexey'e, soruma hızlı bir şekilde karar verdikleri için teşekkür ederim
Orijinalini göster
3
12 Temmuz
Danışmanlar açıkça çalışıyor, çok çeşitli ekipmanlar
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2023
Güzel mağaza.
Her durum için çok çeşitli ürünler.
Güler yüzlü personel.
Ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
3
21 Ağustos 2022
Bugün mağazayı ziyaret ettim, büyükanneme düğmeli bir telefon aldım, servis yok, hiçbir şey yapmak istemeyen gençleri aradılar, bu telefon modelinin stokta olup olmadığını, herhangi bir renkte olup olmadığını bilgisayarımda görmek çok zor. Fotoğrafta telefonu gösterdim, elimizde olmadığını söylediler, siteden kendiniz sipariş verin.275 numarasını aradım (danışmanlardan biri bunun için 2 yıldız olduğunu söyledi), bu modelin 3 telefonunun deposunda olduğu ortaya çıktı, ancak farklı bir renkte, 10 dakika bekledim ve sipariş internet üzerinden hazırdı.Danışmanlara hemen her şeye inanıp sonra alıcıyı uzağa göndermek mümkün değil mi?Daha önce bu mağazalarda böyle bir şey yoktu (5 yıldız koydum), bu tür işler için de para ödüyorlar.Lütfen, 100 ruble veya 3000 ruble karşılığında satın aldığınız personel ile çalışmayı harcayın, tutum aynıdır (kaba).
Orijinalini göster
2
2
11 Temmuz
EVET, ÖYLE. DAHA PAHALI OLANI KOKLAMAYA ÇALIŞIYORLAR.
Orijinalini göster · Русский
17 Nisan
Bir seçenek var, ancak küçük bir ürün yelpazesi var... Mikrodalgalar için çok az seçenek var, mağazanın kendisi büyük! Mobilyaların taşınmış olması üzücü
Orijinalini göster · Русский
16 Mart
İyi danışmanlar. Müşteri odaklılık sadece zirvededir.
Orijinalini göster · Русский
9 Nisan 2022
Her geçen yıl bir şeyler daha da kötüleşiyor. Çoğu ürün yalnızca internet üzerinden sipariş edilebilir, yani mağazada bulunmayabilir. Bazı tabletler çok daha pahalıya mal oluyor ve site, olmadığında premium ürünü gösteriyor. Samsung tablet, 1560-1800 aralığında her yerde bir streç ile duruyor, burada aynı modelin maliyeti 500 ruble veya daha fazla ve Tablet için yaklaşık 2200-2300 ruble ödemek zorunda kalacak. Soruluyor, genel olarak fiyatta böyle bir fark yaratmak için akıllıca hareket ettiniz mi yoksa bu normal mi?!
Orijinalini göster
30 Ağustos 2022
Oğluna çevrimiçi mağazadan bir gamepad aldılar. Danışman Karina, doğru modeli seçmeye yardım etti, ortaya çıkan tüm soruları yanıtladı, teslimatla ilgili sorunu çözdü. Teslimattan bir saat önce Babintsev'in kuryesi aradı, zamanı netleştirdi, malları gösterdi, nasıl bağlanacağını açıkladı. Satın almak çok güzeldi. Mükemmel kibar çalışanlar.
Orijinalini göster
3
23 Mayıs 2023
Oğlum ve ben satın alırken, kontrol ederken tüm personel sabırla beklerken şok oldu...Kapandıktan sonra bir dakika geçti. SABRINIZ İÇİN ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM!
Orijinalini göster · Русский
3
26 Nisan 2023
İyi ürün seçimi. Yüzyılın aksine fiyatlar çok fazla yükselmiyor. Çeşitli ek garantiler ve bakım empoze ederler.
eksi olarak.
Orijinalini göster · Русский
3
1
23 Aralık 2021
Harika personeli olan çok güzel bir dükkan, mağazadan televizyon aldım, iyi bir tavsiye aldım ve ikamet ettiğiniz yere çok güzel bir teslimat yaptım, hepinize çok teşekkür ederim.
anlattılar
Orijinalini göster
1
3 Haziran 2023
İyi bir ekipman mağazası, başka ne diyebilirim) Fiyatlar hala makul olsaydı, genel olarak alan olurdu))
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2023
Çok fazla ekipman satın aldım ve diğer her şeye faizsiz taksitler ödeniyor
Orijinalini göster · Русский
1