5 Element
199 yorum
29 Ekim
Ev aletleri seçimine yardımcı olma sürecinde gösterilen profesyonellik, duyarlılık ve duyarlılık için Nikolai Nikolaevich'e büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. Kendi alanımızın bu uzmanı sayesinde, mutfağımız için mükemmel bir çamaşır makinesinin yanı sıra TV'yi sorunsuz bir şekilde seçebildik. Ve hatta bizim için havalı bir ütü bile aldılar)) Teşekkürler!!! Size iyi alıcılar ve harika satışlar!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Mağaza personeline yardımları için teşekkür etmek istiyorum! Uzun süre karar veremedim, ancak danışmanlar sonuna kadar yanındaydılar ve tüm nüansları açıkladılar, gereksinimlerim ve bütçem için en uygun modeli seçmeye yardımcı oldular. Mağazanın hoş bir atmosferi var, hizmet göze çarpmıyor, bu da bir müşteri olarak benim için önemli. Bir müşteriye gereksiz satın almaya ikna etmeden dikkat edilmesi güzeldir.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım
Her durumda yardım etmeye hazır hoş ve yardımsever personel. Ortaya çıkan herhangi bir sorun hızlı ve kusursuz bir şekilde çözülür. Bu mağazadan düzenli olarak ev için her şeyi satın alıyoruz.
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim
Mağazanızdan bir polaris elektrikli süpürge satın aldık, çok havalı bir model, kullanımı kolay ve kullanışlı, bir çocuk bile başa çıkabilir, danışmanlar her zaman kibardır, seçimde yardımcı oldular, herkese 5 öğeyi tavsiye ediyoruz
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Elektrikli süpürge Polaris PVC 2003Rİ .
Güçlü bir elektrikli süpürge geliştirdikten sonra fırçaya hiç dikkat etmedik. Elektrikli süpürgeyi yalnızca fayanslarda ve kısa tüylü halılarda kullanmak mümkündür. Bu elektrikli süpürgeyi satın alarak onu tam olarak kullanamayız. Fırça halı üzerinde ve muşamba üzerinde hareket etmez. Polaris markası gözlerimizde kendini tamamen itibarsızlaştırdı
İnceleme: Elektrikli süpürge bizim için işe yaramaz. Öğenin 5 sadakat hizmeti, alıcının ürünü kullanamaması ve mallarının artık tahriş edici olması ve fayda sağlamaması sorununu görmeden onu geri kabul etmeyi reddetti. Yine de mağazalarından başka bir üreticinin elektrikli süpürgesini satın almak istedik. Biz de bir Polaris buharlı pişirici satın alıyorduk ve onunla ilgili sorunlar yaşadık, ben de onu almalıydık. Ve birkaç gün önce aynı mağazadan satın alınan Tefal buharlı pişiricinin çalışmadığı için iade edilmesi gerekiyordu. İşte kendiniz düşünün!!! Bu nedenle, 5 Elementin ALICILARINI umursamadığı sonucuna varıldı!!! Bu mağazayı kimseye asla tavsiye etmeyeceğim!!! Kaybedildi
çok zaman ve sinirler harcandı!!! Ve kalıntıda, tam olarak kullanılması imkansız olan bir elektrikli süpürge ve bir sürü olumsuzluk var. Mağaza yönetiminin bu incelemeyi okumasını ve bir sonuca varmasını istiyorum. Biz de başka bir elektrikli süpürge alacağız ama başka bir mağazadan!
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim
10/02/2024 20/00 civarında kasıtlı olarak belirli bir TV modelini satın almaya geldiler, bir danışmana yaklaştılar, televizyonun hazır olduğunu söyledi, ancak televizyonlar bölümünden danışmanı beklememiz ve gitmemiz gerektiğini söyledi, 10 dakika geçti, kimse bize gelmedi, geçen danışmanı yakaladık ve sordular, o da yaklaştı, televizyonun varlığına baktı, televizyonun olduğunu söyledi ve televizyonlar bölümünden danışmanı beklememiz gerektiğini, şimdi onu arayacağını, bir yere gideceğini, birkaç dakika sonra geri döneceğini ve 2 dakika sonra Bu departmandan bir danışman gelecek, 10 dakika daha durduk, bu yüzden kimse bize gelmedi, sonra ayrıldık.
Danışmanların müşterilere karşı tamamen kayıtsız tutumu. Kasıtlı olarak satın almaya geldik, TV'nin modelini ve köşegenini biliyorduk ve 30 dakika içinde satın almak için kayıt yaptıramadık, çünkü tüm çalışanlar TV satın almak için makbuz yazmak yerine bizi görmezden geldi.
Tam bir öfke, bir daha buraya satın almaya gelmeyeceğim. Çalışanlarınızla çalışın.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim
İğrenç bir elektrik mühendisliği ağı. Telefon için kablolu kulaklık almaya geldiler, çekici bir model gördüler, bir danışmanı aradılar. Son derece tatsız bir kişi: Sanki potansiyel alıcıyı umursamıyormuş gibi kabaca cevap veriyordu. Ödeme yapıldıktan sonra satın alımlarını almak için BT hizmetine gönderildiler. Orada, 10 dakika boyunca başka bir tatsız çalışan, malları almak isteyen sıraya dikkat etmedi. Ancak malları açıkça vermesi istendiğinde, danışmanla aynı hoşnutsuz biçimde, çeki verirken satın alma işlemini teslim etti. Mağazadan çıkmadan önce kulaklıkları kontrol etme isteği üzerine tekrar beklememi söyledi çünkü kontrol edilecek çok ürünü var ama o yalnız. Bu arada, bir danışman istememize rağmen, satın almadan önce malları kontrol etmeme izin verilmedi. Sonunda malları kontrol ettiklerinde, uzman garantiyi bildirmedi ve yine de hoşnutsuzca eğik bakışlar attı. Bu mağazadan kulaklık satın almak son derece sinir bozucuydu. Ayrıca, kulaklıkların ambalajının görünümü de: danışman aynı anda birkaç özdeş kulaklık modelini çıkardı ve o zamandan beri ambalajın sağlam ve çekici olduğunu gördüm. Çıkışta bana hırpalanmış, yırtılmış bir kutu verdiler. Şımarık izlenim için 5 element çalışanlarına teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim
Danışmanlar iyiydi, ancak siparişlerin verildiği nokta, kasalar gibi korkunçtu. Bir kez daha bu mağazadan teslim alma siparişi vermek zorunda kalıyorum ve malları neredeyse her zaman uzun ve acı verici bir şekilde alıyorum. Bugün geldim, teslim alma noktası için büyük bir kuyruk gördüm, daha az insan olabilmem için mağazaya gittim. Sayıca azlaştılar, iade noktasına geldim. Dışarıda pek çok insan var ama faturayı bir tane yazdırabilir ve eğer bir yere gittiyse geri kalanı hiçbir şey yapamaz! Sonra kasiyer. Kasada da kuyruklar var, her şey yavaş, hareket etmiyor. Orada ilk durduğumda ödedim, ödemenin sonunda satıcı "Umarım taksit planınız yok, hatta helvanız yok" dedi. Sadece helvayla ödedim, o zamana kadar herkese her şeyin yolunda olduğunu belirttim. Ödemeyi" oraya nasıl gittiğini bilmediği" için iptal etti. Ödemenin iptal edilip edilmediğini hala bilmiyorum. "Kesinlikle farklı ödemeler olması için yaklaşık on dakika yürüyüşe çıkmam için" gönderildim.
Bu süre zarfında çocuklarım çoktan çıldırmıştı. Teslim noktasına döndüğümde sıra oradaydı, faturamı yazdıramadılar. Kasaya giden sıra prensipte hareket etmedi. 45 dakika boyunca sipariş ettiğim malları teslim alma yoluyla almaya çalıştım. Bu sadece alay konusu ve sıfır organizasyon!
Orijinalini göster · Русский
3
14 Ekim
Korku! Malların evliliği için paranın size iade edilmeyeceğine hazırlıklı olun! Polaris elektrikli süpürgeyi Minsk, Pritytsky Caddesi, 156 adresinde bulunan Beşinci Element mağazasından satın aldım. Üç ay sonra, emme kuvveti kayboldu, elektrikli süpürgenin gövdesi açıldıktan hemen sonra çok ısınmaya başladı. Elektrikli süpürgeyi "Beşinci Eleman" mağazasına teslim ettim. Elektrikli süpürgeyi mağazaya iade ettikten sonra, servis edildiğinin belirtildiği ve çalışmasıyla ilgili tüm sorunların kirli filtreden kaynaklandığı teknik durum eyleminin sonucunu öğrendikten sonra (kaliteyi kontrol etmek için malların transferi sırasında elektrikli süpürgenin filtreleri elbette tozdan arındırılmış ve elektrikli süpürgeyi alan mağaza departmanının satıcısı bu konuda uyarılmıştı ve kirlenmiş malları da kabul etmiyorlar), elbette, yukarıdaki arızalar giderilmediği ve bir nedenden dolayı filtreler kirlendiği için eylemin sonucuna kesinlikle katılmadım. Elektrikli süpürgenin onarım için yeniden teslim edilmesi reddedildi. Ayrıca satıcı tarafından kanunda belirtilen servis merkezine elektrikli süpürgeyi kendim teslim etmem istendi. Yaşa göre emekli olduğum için bu teklifi reddettim ve elektrikli süpürgeyi uzun mesafelere taşımak benim için zor. Elektrikli süpürgeyi mağazanın satıcısına bıraktım. Ayrıca servis merkezinin çalışmalarından kızgınlığımı ifade ediyorum, elektrikli süpürgeyle hiçbir şey yapmadıkları izlenimini ediniyorum, sadece bir abonelikten çıkma gönderdiler, arkadaşlarımın 5 elementle ilgili bu tür sorunları olduğunu belirtmek isterim. Ve yorumları buraya koyun, mağaza çalışanlarının kendileri yazıyor.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Eksi 5 yıldız verememek üzücü! Muhtemelen mağaza, bir yıldızdaki olumsuz incelemelerde 4,4 yıldız derecelendirmesini topladı! Kimseye mağaza zincirinden bir şey satın almasını tavsiye etmem 5 öğe.
Yeni bir Atlanta çamaşır makinesi aldım, ertesi gün geç teslim ettiler, makine sarı kurdele ve «kontrol edildi» metniyle ambalajdaydı. Kuryeler aceleyle malları kabul etmek için bir yasa imzalamaya izin verdiler, ancak yalnızca dış kusurlara bakmayı zar zor başardılar. Ağa bağlandıktan sonra, makinenin üç işlevinin çalışmadığı ortaya çıktı: gecikmeli başlatma, önceden. Yıkama ve ıslatma, makineyi kullanmadım ve suya bağlamadım.Bundan sonra hemen 5 maddesine döndüm, operatöre sorunumu bildirdim, beni Atlanta'nın garanti atölyesinin numarasına yönlendirdi. Planlarımda değişiklik yapmak ve YENİ çamaşır makinesini tamir etmesi için ustabaşı beklemek zorunda kaldım.Usta, yerinde parçayı değiştirmem için bana tavsiyede bulundu: Malların değiştirilmesini mağazadan gizlice bekleyeceksiniz, en iyi ihtimalle değiştirirlerse iki hafta sonra ... ama artık bekleyemedim ve satın alma tarihinden bu yana 5 gün geçti, onarım için garanti davasına izin verdim.Bu incelemeyi yazarken ilk yıkamayı başlattım. Bu nedenle, mağaza ve malları hakkındaki izlenimlerim iğrençtir, neden olduğum rahatsızlıktan dolayı bir daha asla mağaza zincirinden 5 öğe satın almayacağım ve elbette kimseye tavsiye etmeyeceğim!
Orijinalini göster · Русский
3
28 Temmuz
Satıcıya yeteneği ve alıcılarla çalışması için Ilyin Yevgeny'ye minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Saç kurutma makinesi seçimine yardımcı oldu, tüm istekleri dikkate alarak ve tüm ürünlerin kalitesi ve işlevselliği hakkında her şeyi anlatarak. Ayrıca bu satıcıya kariyer basamaklarında, iyi alıcılarda ve yüksek ücretlerde ilerleme dilemek istiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
2
22 Temmuz
Mağaza zincirinden asla 5 öğe satın almayın! Çevrimiçi mağazadan bir fan, elektrikli süpürgedeki çöp torbaları ve kartuşlar için çevrimiçi satın aldım ve ödeme yaptım. Toplam 3 ürün öğesi var! Mağaza siparişimi toplayamıyor. Cuma günü teslimatı seçtim, ancak sipariş toplanmadı ve teslimatı cumartesiye erteledi. Cumartesi günü sadece bir vantilatör getirdiler, geri kalanı Pazar günü. Sonuç -3 şımarık hafta sonu günüdür. Fanı depodan değil yeni bir fan getirdiler, nereden geldiği belli değil. Dönüşlerde gıcırdıyor!!! Ayrıca yağda ! Kurye bana bir fan verdi ve gitti. Malların makbuzu veya tapusu ve kabulü yoktur. Fan demonte halde. ÇALIŞMA DURUMUNU nasıl KONTROL ETMELİYİM?!? Malları monte etmek için bir tornavidaya ihtiyacınız var. Tamam, fan monte edildi ve sonra gıcırdıyor!!! Onunla ne yapacağım seisas ?! Kazık merkezi aşırı yüklendi!!! Bu arada, sayım merkezinde MÜŞTERİYE KABUL BELGESİ, çek vermemenin NORMAL olduğunu söylediler. VERGİ DAİRESİ, NEREDESİNİZ ? MART NEREDE? EN ÖNEMLİ ŞEY, ONLARA ŞİKAYET KİTABINI YAZMAMANIZ VEYA BOZMAMANIZDIR. MÜŞTERİ ODAKLILIK YOK. BİR FAN SATIN ALIN, siparişi 2 gün bekleyin, önceden ÖDEDİKTEN SONRA VE MAĞAZAYA GÖRE KALİTEYİ KONTROL ETMEK İÇİN MAĞAZAYA GÖTÜRMEM GEREKEN EVLİLİĞİ ALIN!!! VE TEKRAR BEKLEYİN!!! KAZIK MERKEZİNE YAPILAN ÇAĞRILARA VE GİDİŞ-DÖNÜŞ TAKSİLERE PARA harcamak! PARAYA DEĞER VERİYORSANIZ, O ZAMAN BURADA ASLA HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN!!! Yüzyıl çevrimiçi ama burada değil !!!
Orijinalini göster · Русский
4
2 Ekim
Dreame markasının kablosuz elektrikli süpürgesinin seçiminde tavsiye aradık. Müşterilerle çalışma konusundaki profesyonelliği için Dreame markasının temsilcisi Ilyin Yevgeny'ye özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Uzun zamandır böyle yetkin, olumlu, eğitimli bir uzmanla tanışmadım. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık
Arızalı bir malla karşılaşana kadar her şey yolunda. Ne yazık ki, bulaşık makinesi evlilikle geldi (ön kapıdan sızıyordu). Element 5'e ulaştığımda bir servis merkezine yönlendirildim ve onarım destanı başladı. Servis merkezi (Kapalı anonim Şirket "EVTECHNOSERVİS") sadece iğrençtir. Başvuru haftalarca sürebilir ve kahvaltıyla besleneceksiniz, çağrı merkezinde sadece ustanın sizinle iletişime geçeceği cevaplanıyor. 5 elementte ellerini yayıyorlar, burada hiçbir şekilde etkileyemeyeceğimizi söylüyorlar. Ve şimdi 2 haftadır kırık bir arabayla oturuyorum. Bazıları satın aldı ve memnun kaldı (ve malları değiştirmeye çalıştı, ancak bunun için aynı "harika" hizmetin sonucuna da ihtiyacınız var), bazıları ise hiçbir şey yapmıyor.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Mağaza süper. Danışman sayesinde Anatoly, taksit planlarının serin koşullarında süper bir robot elektrikli süpürge seçtiler. Aynı zamanda polaris'e tavsiyelerde bulundular. Bunun bu kadar değerli bir şirket olacağını düşünmemiştim. PVCRDC modeli G2 6002'dir. Buna açık ve unutulmuş deniyor. Tanrı gibi çalışır. Süper, çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım
İnsanlar, lütfen Polaris firmasının ürünleri için 5 maddelik mağazadaki promosyonlara aldanmayın! Tüm yorumlar yüksek derecelendirme için olumlu yazıyor, çünkü bunun için hediye olarak bir saç kurutma makinesi sunuyorlar (tabiri caizse minnettarlıkla)!Tüm yorumlar doğru değil! Ve genel olarak mağaza hakkında, izlenimlerimin korkunç olduğunu söylemek istiyorum. Satın almaya geldik ve en gereksiz ve düşük kaliteli ürünleri ittiklerini anladılar! Bir danışmana başvurmayın, çünkü promosyon mallarına ikna ediyorlar ve haksız yere çalışıyorlar!Satın almak istiyorsanız, yapın, ancak danışmanlardan dürüst tavsiyeler beklemeyin.Ailemizde bu oldu , ne yazık ki, ama çok geç...(((
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık
Mağaza oldukça iyi, özenli çalışanlar, iyi hizmet, fiyatlar + - internetteki perakende satıştan, ancak dolar biraz yükseldiğinde kulaklıklar 128r idi ve yükseldikten sonra 169r oldu, bir şekilde fiyatlarda çok fazla artış olmadı.
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül
09/19/24 tarihinde çevrimiçi bir hava fritözü sipariş ediyordum, sabahın onuncu başında 5. elemanın operatörü benimle iletişime geçti, tarih, saat ve adres üzerinde anlaştı. Sipariş 19/09/24 18:00-21:00 arasındaydı. Saat 19: 36'da, siparişimin alındığına ve yolda olduğuna inandığım teslimat servisini kendim aradım, kurye bir saat içinde işe alıyor, endişelenmeyin!!!! Çağrı yok, kurye yok, havalı fritöz yok!!!!! Mücbir sebep durumlarından kaçınmak için başvuruyu önceden bırakmaya çalıştım ve sonra müşterilerini dövdüler!!!! Bu tutum üzücü, üzücü ve hoş değil!!! İşte sizin için beşinci unsur, güvenilir bir ticaret ağı, eskiden böyle düşünürdüm.
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Çalışmak için kahve makinesi almak için mağazanıza geldim. Danışmanlar yardım ettiği için seçiminizde kaybolmak için yeterli seçenek var. Polaris'i seçtim ve hemen kontrol etmek için ofise gittim. Mükemmel çalışıyor, yardımlarınız için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım
Hediye olarak bir şey sipariş etmek ve size orijinal ve açılmamış ambalajında bir şey getirmek istiyorsanız ve kurye en cana yakın ve kibar kişiyse, o zaman BURADA değilsiniz! Satın alma işleminden sonra mallarınızı memnuniyetle açacak, tüm filmleri kendileri çekecek, dairenizin her yerine çöp dağıtacak ve satın alma işleminiz hakkında yorum yapacak bazı hamalar çalışıyor. Ve teslimat, kurye aradığında ve sizi uyardığında size gelmeyecek, ancak saat kaçta olduğu bilinmiyor, aramalara da cevap vermeyecek.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Ağustos
Sipariş 20.08.24 tarihinde teslim alma için, kişisel hesabınızda 10.00 - 20.00 saatleri arasında 22 tane almak için bilgi verildi
Saat 16: 30'da mağazaya vardığında müdür bugün hiç gelmeyeceğini söylüyor. Müşterinin kişisel zamanını ve parasını siparişler için seyahat ederek harcamaması için malların bugün gelmeyeceğine dair bir sms uyarısı göndermek gerçekten mümkün değil. Gelecekte bir şeyler sipariş etmek için çok kötüleştiler, diğer alıcıların kişisel deneyimlerini ve geri bildirimlerini dikkate alacağım. Diğer mağazalardan satın alın
Orijinalini göster · Русский
2
2 Temmuz
Mağazaya geldikten sonra tam olarak sıfır danışman yaklaştı. Talep üzerine, bir şarj cihazı seçerken evet dediler, hızlı şarj, bizimle kontrol edemezsiniz, sadece satın alamazsınız. Çeki kırdıktan sonra şarj cihazını açtım, ancak neden hızlı olmadığı sorusuna hızlı şarjla gelmedi, "bilmiyorum, 140'a satın almam gerekiyor, başka seçenek yok" dediler, ancak ne olduğunu gayet iyi biliyorum. Sonuç olarak, başka bir şeker çubuğuna gittiler ve sadece konuşuyorduk
Orijinalini göster · Русский
3
2
20 Aralık
Merhaba, bugün buzdolabını getirdiler, kurye Alexei ve ortağına teşekkürler, çok dikkatli bir şekilde teslim ettiler
Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar, çok olumlu adamlar
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos
Taksitle bulaşık makinesi satın aldık, ayrıca 130 ruble için kurulum hizmetini de aldık, tesisatçıyla 1-2 gün içinde servis istasyonunun kurulabileceği konusunda uyarıda bulunmaya karar verdik, aslında sadece 6 gün sonra kuracaklar, bu manazin'i tavsiye etmiyorum, çok düşük hizmet!!! Hasta yıkama basit olmalı!!! Bu incelemeyi, insanların aldatılmaması ve ekstra hizmet almaması için yazıyorum, korkunç hizmet!!!
Orijinalini göster · Русский
3
10 Eylül
Prytsky'deki müdür çok havalı, ortaya çıkan sorunu ve artan itirazları çabucak çözdü. Bir kişi açıkça yerinde çalışıyor. Ama burada bana ayrı bir selamla ilgili olmayan bilgiler veren merkeze çağrı yapıldı.
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs
Yine de, düşük garanti hizmeti seviyesinden hem öfkelendiğim hem de şaşırdığım için öğe 5 mağazasına bir inceleme bırakacağım. Kronolojik sırayla açıkça belirtiyorum.
Şubat 2024'te bu mağazadan Prytsky'deki 156'da bir Samsung Odyssey G7 LS32BG700EIXCI monitör satın aldım. Monitör, ödeme süresi 1 yıl olan krediyle (kiralama) resmileştirildi, ayrıca ana garantiye iki yıl süreyle "Koruma +" satın alındı - ayrıca 1 yıllık krediyle. Monitörün avantajları ve dezavantajları hakkında başka bir mesajda yazacağım. Burada sadece mağazanın kendisi hakkında. Bu nedenle, Mayıs 2024'ün başına kadar, monitörün herhangi bir resmi göstermeyi bıraktığı ana kadar her şey aşağı yukarı normaldi (fotoğrafa bakın).
Ve sonra başladı:
05/03/2024 - monitör garanti kapsamında mağazanın servis departmanına teslim edildi 5 öğe;
05/07/2024 - Samsung ASC'DEN bir çağrı alındı ve merkezden bir uzman tarafından monitörde hatalı bir parçanın değiştirilmesiyle giderilen bir fabrika kusurunun tespit edildiği bildirildi. Monitörde nelerin değiştirildiği ve değiştirme maliyetinin ne olduğu sorulduğunda, Samsung ASC uzmanı açıkça cevap verdi: "Ekran değiştirildi, tahmini değiştirme maliyeti HZY ruble'dir"; Ek olarak, Samsung ASC uzmanı, merkezin gerekli tüm belgeleri hazırlayacağını ve monitörü Pritytsky'ye 156 öğeye geri göndereceğini belirtti;
05/08/2024 - Benden 5 element mağazasının servis departmanına, monitörümün Samsung ASC'DEN gelip gelmediğini soran bir çağrı geldi ve gelmediğime dair bir cevap alındı, 9 Mayıs'tan sonra tekrar arayacaksınız;
05/10/2024 - saat 20:00'ye doğru mağazanın servis departmanını aradım 5 öğe monitörüm gelip gelmediğini sormak için. Mağazanın servis departmanından bir uzman bu soruya cevap verdi: "Evet geldim, tahmini onarım maliyeti monitörün maliyetinin% 30'undan azdı, monitörü servis departmanından alabilirsiniz." Bu beni son derece utandırdı, çünkü onarım miktarını zaten biliyordum ve temel hesaplamalara dayanarak monitörün orijinal maliyetinin% 37'sini oluşturuyordu. Bu, sohbette hemen servis departmanının bir uzmanına bildirildi. Mağazanın servis departmanından bir uzman bu gerçeği anlayacağını söyledi;
05/11/2024 - Bir hatayı ortadan kaldırmak için monitörümün onarımıyla ilgili verileri ve bu onarımın tahmini maliyetini uzlaştırmak için Samsung ASC'Yİ aradım. Veriler tamamen doğrulandı - bana yine ekranın değiştirildiğini söylediler, maliyet aynı ruble;
05/12/2024 - 5 element mağazasından bir çağrı aldım. Kız, monitörümün onarım ve iade zamanlamasıyla çok ilgilendiğim için, bana bir arama yapmam ve aşağıdakileri bildirmemle görevlendirildiğini bildirdi (dikkat!): "Monitörünüzü onarmak için gerekli bir parça olmadığı için onarımlar ertelenir ve ancak 21.05.2024 tarihine kadar tamamlanacaktır. Bunun için mağaza uzmanına Samsung ASC'DEN beni aradıklarını ve her şeyin zaten tamir edildiğini, ekranın değiştirildiğini ve miktarın HZY ruble olduğunu bildirdiklerini söyledim ve ayrıca 5 öğenin servis departmanından bir uzmanın Cuma günü (10.05.2024) bana bildirdiğini belirttim. Kız bu gerçeklere hiçbir şeye cevap vermedi, ancak hafta sonunun bitmesini beklemenin gerekli olduğunu söyledi, yani 15.05.2024;
05/15/2024 - Bana evet, gerçekten de onarım maliyetinin monitörün başlangıç maliyetinin% 30'undan fazla olduğunu söyleyen 5 maddeden bir çağrı geldi, bu nedenle monitöre kredi ve koruma için sözleşmelerin feshi için gerekli belgeleri gelip hazırlayabilirsiniz.
Ama hepsi bu kadar değil! 05/16/2024 tarihinde gittim ve gerekli tüm belgeleri hazırladım. Aynı zamanda, monitör kredisiyle genel olarak her şey açıksa, o zaman "Koruma +" kredisiyle her şey karışıktı: olduğu gibi, "Koruma +" için parayı geri alabilmek için krediyi veren bankaya gitmeli ve sertifikayı almalısınız (bu arada, ödenir ve aciliyet için 15 ruble veya 18 rubleye mal olur). 5 element'e gitmeden önce sertifika almanın gerekli olduğu gerçeği, elbette, 5 elementten hiç kimse beni uyarmadı, ancak daha önce 5 element mağazasının yardım masasına 275 numaradan bir çağrı yaptım ve çok özel bir soru sordum: Bankadan bana kredinin kapalı olduğu söylenirse, "Koruma +" için para iadesi için gidebilir miyim!? Bu nedenle, öğeye 5 boş bir yolculuk için (bankadan sertifika alma ihtiyacının bana bildirildiği yerde) ve bankadan seyahat etmek ve sertifika almak için ek bir 2,5 saat daha harcadım.
Sonuç olarak, 5 elementin servis departmanının çalışmasının çirkin olduğunu söylemek istiyorum! Bilgisayar ve ofis ekipmanı satan mağazalar arasında henüz bu kadar açık ve açık yalan ve profesyonellik görmedim! Garanti hizmeti süresince mağaza ve uzmanlarının çalışmaları hakkında çok kötü bir izlenim kaldı.
Ucuz olmayan bilgisayar ekipmanları / ofis ekipmanları / televizyonlar vb. Satın alanlar için tavsiye Bu mağazada. Garanti durumunda, yetkili bir servis merkeziyle iletişim halinde olduğunuzdan emin olun. Çünkü açıkçası, mağaza 5 elemanı kolayca aldatabilir ve onarılan ekipmanı size en ciddi kusurla verebilir, bu da onarım maliyeti tüm ekipmanın toplam orijinal maliyetinin% 30'undan çok daha yüksektir.
Hepinize iyi alışverişler diliyorum ama aldanmayın!!!
Orijinalini göster · Русский
5
25 Temmuz
Çocuklar, teslimat sadece korkunç! 5000 ruble için bir buzdolabı aldım, teslimatı 3 kez taşıdılar! Ve sonunda - getirdiler, istedikleri yere attılar ve sonra istediğiniz gibi attılar. "Biz zaten paketlerini açmaya başladık" : dediler. Ruh hali bozuldu, izlenim bozuldu!!
Orijinalini göster · Русский
1
18 Aralık
Eksileri, sadece eksileri, malları taksitle kaydettiler, banka tarafından onaylandılar, işletim sistemini dizüstü bilgisayara koydular ve sonra işe yaramadığı ortaya çıktı, sadece gün boşa gitmedi. Ertesi gün, dün geceki taksitlerin onaylanması ve iptalinin kredi geçmişini bozduğu ortaya çıktı.
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos
Rafta kalan son ürün varsa ve raftan değil yenisini istiyorsanız, mağazanın deposuna değil, eve teslimat siparişi verin, en az 30 dakika bekleyin, ancak yine de hamamböceği gibi oraya buraya koşuyorlar ve mallar hala gösterilmeyebilir, hizmeti beğenmediler
Orijinalini göster · Русский
2
8 Eylül
Bu ofisten daha kötüsünü görmedim, şikayetler için abonelikten çıkma yazıyorlar, satın aldıktan sonra müşteriye umursamıyorlar, sorunu atmak için parmaklarını birbirlerine vuruyorlar, umursamıyorlar, telefonda dinlemiyorlar bile, sadece standartlara göre bahaneler, artık oraya ayak basmıyorlar!!!burası dibi dolu!!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan
Prittsky'deki 5 element mağazasında Bit yıkama elektrikli süpürgesini satın aldık.Satın aldıklarında danışman, korumanın + tüm arızaları ve arızaları kapsayacağını söyledi.Bir yıl sonra elektrikli süpürgemiz parçalanmaya başladı.Temizlik sırasında su püskürtücüsü düşecek, elektrikli süpürgenin gücü düştü, hortum çatladı, saptan bir parça plastik düştü ve genellikle elektrikli süpürgenin çalışmasıyla ilgili birçok soru ortaya çıktı.Hizmete ulaştık.Elektrikli süpürge teşhis için gönderildi.Bir süre sonra bizi aradılar ve bu arızaları gidermediklerini söylediler, atölyeyi aradılar ve kendileri düzelttiler.Peki o zaman neden bu korumayı satın aldık +.Bununla hiçbir şeyi tamir etmiyorlar.Hizmetten, elektrikli süpürge paketlendiği gibi aynı formda geldi, onu bile almadılar.Evet, dükkan yüzünü gösterdi.Alıcılara karşı iğrenç bir tutum.Teknolojinin kalitesi minimuma düştü.Buna göre elektrikli süpürgeye değer, onu kullanmıyoruz.Bu ürünü asla bu zincirden satın almayın.Ama sadece eğer.Sinirlerinizi sarsmak istiyorsunuz.Mağaza tamamen iğrenç hale geldi.Satın alınan malların kalitesiz olduğu ve hala çalışmayan garantinin neresinde olduğunu bilmiyoruz.Şikayet kitabına ve öneriye yazdılar.Şikayetimiz de ihmal edildi.Alıcılarınıza değer vermemeniz çok yazık.
Orijinalini göster · Русский
5
2
28 Mart
Değerli müşterilerimiz, bu mağazadan yalnızca bir arıza durumunda, mahkemede haklılığınızı kanıtlamak için zamanınız ve güçlü bir sinir sisteminiz varsa ekipman satın alın, çünkü bu mağazada başlangıçta yanılıyorsunuz! Telefonla sürekli olarak farklı operatörlere yönlendirileceksiniz, mağazada size arızanın normal olduğunu ve yasaya göre herkesin bu tür durumlar için belirli bir yüzdeye sahip olduğunu açıklayacaklar) Ayrıca çalışanlar, onarımdan kırık bulaşıkhane bana iade edildiğinde başıma geldiği gibi sizi kolayca düz bir yerde aldatacaklar ve bu durumu açıklığa kavuşturmak için sorularıma ve taleplerime cevaplar beni şaşırttı, hafifçe söylemek gerekirse) Bana sadece operatör / satıcı olduklarını söylemeye başladılar..ve birinden sorumlu tutulamazlar, ancak bulamayabilecek birinden sorumlu tutulamazlar.Genel olarak ben değilim ve kulübem değilim) Bundan sonra yoldaşlar üreticiye dönmenizi söyleyecekler, çünkü tekniği onlar üretmediler, sadece satıyorlar (pastanın üzerine krema). ve yine, aramalar, onarımlar, evdeki yabancılar, bozuk bir makine ve sinir sistemi! Umarım bu incelemeyle, bu mağaza zincirinden (öğe 5) ekipman satın alırsanız ne olacağını anlamanıza yardımcı olmuşsunuzdur ve kullanımdan 2 hafta sonra aniden kırılır.
Orijinalini göster · Русский
4
4
23 Ağustos
dükkan ateş! Fiyatlar normlar, teslimat hızlı ve personel yükselmiyor, her şey rahat. Saygılar!
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Ekim
Bu Mağaza Zincirinde GÖRMEDİĞİM GİBİ, Kazananlar için ONARIM garantisi için bir SÜTUN aldılar 9 HİÇBİR şeyi tamir etmediler, kırılmış olanı geri verdiler, bu yüzden henüz beni kandırmadılar Mağaza bir yıldıza bile değmez
Orijinalini göster · Русский
15 Mart
İnceleme, belirli bir mağaza için değil, ağın bir bütün olarak çalışması için geçerlidir.
Hemen arka arkaya iki günden fazla denetlenen ve sitede yayınlanmayan 2 inceleme yazıyorum 5element.by .
1 NUMARALI İNCELEME:
Daha önce hiç yorum yazmamıştım ama durum zorladı. Bu televizyonu doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim. Ana seçim kriteri sağlam bir bacak standıydı (fotoğrafta ve 5 element web sitesindeki ürün açıklamasında belirtildiği gibi). Ayrı bacakları olan bir televizyon geldi! 5öğe, gelecekte, yalnızca üreticiye, malların türünü tek taraflı olarak değiştirebileceğini belirtmekle kalmayıp, üründe yapılan herhangi bir değişikliği perakende zinciri olarak size bildirmek için tedarikçilerle yüksek kaliteli ve ayrıntılı çalışmalar yürütmesi rica olunur. Kulağa çok saçma geliyor, böylesine büyük bir ağ ve bahane "üretici tarafından bilgilendirilmedi". Bu nedenle, üretici yapıda değişiklik yapabilirse ve siz bunu bilmiyorsanız, bölümleriniz kötü çalışıyor demektir. Ayrıca bugün durumu düzeltmenizi ve benzer bir ürünü sağlam ayaklı bir standla teslim etmenizi bekliyorum
2 numaralı GERİ ÇAĞIRMA (birincinin devamı):
Geri bildirim ekliyorum. Bugün, malların açıklamaya uymadığı gerçeğiyle ilgili olumsuz bir inceleme (yaklaşık saatlerdir denetleniyor) yazdı. Kılavuz bağlandıktan sonra, aynı gün TV'nin değiştirilmesini sağladım (bunun DR için bir hediye olduğunu hatırlatırım) ve bu sinirlere mal oldu, çünkü telefonla danışman, TV'nin saat 11.00'den önce teslim edilmesi için başvuruda bulunsaydım (malların bana teslim edildiğini belirtiyorum) açıklamaya uymadığını ve sitedeki fotoğrafa uymadığını, 5 öğesinin hatasından dolayı 13.00 civarında), o zaman bugün bana getirilirlerdi ve telefon görüşmesi sırasında saat 14.00 civarında olduğu için mağazanın hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Sonuç olarak, döküm ayaklı benzer bir TV seçtiler ve maliyeti 28 ruble daha fazla. Tamam, aradaki farkı ödedim, sadece bugün getirin.
Sonuç:
1. Televizyonu getirdiler, ancak ekran sağlam bir kusurla geldi.
2. Doğum gününde annem hediyesiz kaldı.
3. Mağazanın kalitesi ile ilgili en olumsuz izlenimler
Orijinalini göster · Русский
4
23 Kasım
Tefal demirini 5 element çevrimiçi mağazasından sipariş ettim. Yürümenin anlamı, zaman harcamak mı? Yarın için teslimatı seçtim. Zamanında getirdiler. İzlenimler en olumlu olanıdır.
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat
Minsk, Pritytsky caddesi'ndeki Element 5'ten bir robot elektrikli süpürge satın aldım. Ayrıca robota "Koruma +" hizmetini satın almayı teklif ettiler. Satıcı-danışman çok gayretle ikna etti, sonunda kırgınlıkla aldı, parayı ödedi ve aslında bir yıl sonra satıcının ağzından gelen bilgilerin çoğunun yalan olduğu ortaya çıktı! Cüzdanınızdan fazladan para çekmek için asla hilelere aldanmayın!
Bir yıl sonra, robot mükemmel çalışmasına rağmen bu mağazaya servis için robot elektrikli süpürgeyi teslim ettim ve ondan çok memnun kaldım. Sonuç olarak, iki hafta sonra tamamen bozulmuş bir elektrikli süpürge aldım!
Görünüşe göre kendi paramla sorun satın aldım!
"5 Element" te "Koruma +" satın alarak hayatınızı karmaşıklaştırmayın, yorumları dikkatlice okuyun ve DİĞER mağazalardan iyi alışverişler yapın!
Orijinalini göster · Русский
5
11 Mart
Mağazaya bir ses çubuğu seçmeye geldim, danışmanın sonuçlarına göre beklemedim, bölümde konuşmaya bakılırsa diğer müşterilere dop'ları koklamakla meşgul olan iki danışman vardı, ana görevlerini unuttukları, müşteriye ürün seçiminde yardımcı oldukları için ek garantiyi o kadar aktif bir şekilde teşvik ettiler. Mağaza çok çılgına döndü, görünüşe göre danışmanların dopların satışından elde ettiği ana kazançlar var. Mağazaya geldiğimde belirli bir üründen başka hiçbir şeye ihtiyacım yok. Lütfen incelemeye cevap verin, kuruluşun kötü incelemelere cevap vermediğini fark ettim. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
4
13 Temmuz
Korkunç hizmet!!!Korkunç geri bildirim!!!
Döndü ve pişman oldu! Zamanlarına değer veren herkese benzer odağa sahip diğer kaynaklara dikkat etmenizi şiddetle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz
Kahve makinesi almaya karar verdik
Danışman Victoria Smantzer'e teşekkür ediyoruz!!! Tanıştığımız en iyi danışman!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim
Çalışan Yevgeny Ilyin'e büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum: Siparişi derhal değiştirmeme yardım ettim ve yeni ürün (BOSH mikseri) hakkında tavsiyelerde bulundum. Durumumuza ayrıntılı olarak baktım (ertesi gün doğum günü hediyesi) ve çabucak en uygun çözümü buldum!
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül
Bir arkadaşım beni bu mağazaya gönderdi. Krediyle televizyon aldım. Çabucak kayıt yaptırdılar, her şeyi açıkladılar. Havalı danışman adama teşekkür ederim, yardım ettim ve doğru modeli depoda çabucak buldum. Ben kendim götürüyordum.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2023
Marshall Major IV kulaklıklarını almaya geldim.Çok sayıda insan vardı, herkes için yeterli danışman yoktu, saldırganlığı olan bazı insanlar onları aradı ve memnun değildi, ancak danışmanlar herkese yırtılmayacaktı.Bu adamlar gerçek cyborglardır, hizmet sektöründe kendim çalışmama ve bunun ne kadar kolay olmadığını anlamama rağmen insanlara karşı bir damla öfke görmedim) Genel kulaklıklarda vitrinde yoktu, konsilere mevcudiyetlerini sordum ve depoda yalnızlardı, onları bana getirdiler, zaten paketlerini açmışlardı, onları ellerimde döndürdüm, kons'la tüm qr ve barkodları kontrol ettim, konsos tüm seçimlerime katlandı ve bu kulakları aldım.5 üzerinden 5'e hizmet.Çalışanların hepsi havalı ve yardımsever, eksi bir çok insan vardı ve iş yükü nedeniyle her şey yavaştı.Logitech G102 faresini sadece Skala alışveriş merkezinden de satın aldım, bu yüzden çocuklar orada pek hareket etmediler) Genel olarak pritytsky'de alışveriş yapacağım!
Orijinalini göster · Русский
1
3
30 Ocak
Bir kahve değirmeni satın almak istedim, danışmana seçtiğim bir kahve değirmenini nasıl satın alabileceğimi sorarak yaklaştım, bana bu bölümde hiçbir şey bilmediğini söyledi ve başka bir danışmana gönderdi. Başka bir danışman alıcıyla iletişim kurdu, yakınlarda 3 kişilik bir sıra dizildi, 20 dakika bekledikten sonra danışman da kuyruğa tepki vermeden alıcıyla iletişim kurmaya devam etti. Bekleme süresince aynı kahve öğütücüyü 21. yüzyıldan daha ucuz buldum ve sipariş ettim. Bütçem için endişelendiğiniz için teşekkür ederim, 5 element, bu kadar nahoş şekillerde üzgünüz.
Umarım en azından bu kadar zaman ayırmış olan alıcı hizmetinizden memnun kalmıştır.
Orijinalini göster · Русский
4
19 Nisan
Saç kurutma makinesi almaya geldiler, 10 dakika beklediler, bu yüzden kimse bize gelmedi, danışmanı beklemeyin!!! Teşekkür ederim, anneme hediye için bir telefon almaya yardım etmeme rağmen, Huawei'nin kurdeleli bir erkeğe nasıl başlayacağımı hatırlamıyorum, pozisyona girdim ve en pahalı telefonu almaya zorlamadım, ne için çok teşekkür ederim seçmeme yardım ettim ve hiç saç kurutma makinesi satın almadık...
Orijinalini göster · Русский
28 Mayıs
Modern tarzda havalı bir donanım mağazası. Hizmet ve ürün yelpazesi hakkında soru sorulmuyor, herkes müşterilere dost canlısı ve hızlı tepki veriyor. Sizden alışveriş yapmak güzeldi, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
3 Eylül 2023
İğrenç dükkan!
Bugün kocamla birlikteydik, bir Yandex ampulü almak istediler. Danışmanları yakalamak çok zordu, yakalamayı başaranları sadece elleriyle uzaya gösterdiler ve «orada» dediler.
Sonra TV-tablet üzerinden sipariş vermeye karar verdik, bize «sipariş numaranız satıcıya gidip numarayı göstersin, size kasada bir çek ve ödeme yapacak" dedi»
Birden fazla ücretsiz satıcı bulamadık, kızın bize bu numaradan mal veremeyeceğini söylediği «malların dağıtımına» yaklaştık. O zaman neden tüm bu prosedür?
Tamam dediğimizde bize nerede yapamayacağını söylediğini gösterin.
Şikayet kitabını talep ettikten sonra, kız iletişim tarzını daha tatlı ve yardımsever biriyle değiştirdi. Hemen bize rehberlik edebilen, bir ampul verebilen ve sipariş verebilen bir danışman buldum.
5 eleman, satış elemanlarınızın motivasyonuyla çalışın çünkü şu anda hepsi mal satmak ve para kazanmak konusunda kesinlikle ilgilenmiyorlar. Sadece skandaldan sonra herkesin çalışmaya başlaması bir kabus!
Orijinalini göster · Русский
2
1
18 Eylül
Hizmet korkunç her insanı kovuyorlar genel olarak yetersizler kimseye bu mağazaya gitmesini tavsiye etmiyorum her insanı kovuyorlar inan bana
Orijinalini göster · Русский
4 Temmuz 2023
Tüm mağazalarda olduğu gibi yaklaşacağınızı, bir şeye bakacağınızı, özel olarak eğitilmiş bir kişinin kesinlikle size yaklaşacağını ve önermeye başlayacağını düşündüm, ama hayır. Akıllı saat almaya karar verdik, özel olarak eğitilmiş kız yaklaştı, ancak o kadar yetkin davranmadı, malların özelliklerini bilmiyordu, seçimimize sadece olumsuz tepki vermekle kalmadı, aynı zamanda bize doğrudan sorulduğu hissine kapıldık, buraya neden geldik? Vay canına? Bunların bunlardan nasıl farklı olduğu sorulduğunda, eşim ve ben sadece fu'yu duyduk. 5 öğenin resmi web sitesinde dile getirdiklerinizle değil, başka karakterlerin de belirtildiği iddiasına göre, orada da yanılabilecekleri iddiasını duyduk. Bir kişi sadece mağazanın mallarını tanıtmakla kalmaz, aynı zamanda kasıtlı olarak mağazaya karşı olumsuz bir tutumu kışkırtır.
Kasiyerlere soru sorulmuyor, kibar adam, bonus kartını etkinleştirdi, aferin ama farklı markaların formalarındaki personele artık güven yok.
Orijinalini göster · Русский
5
22 Şubat 2023
Bir zamanlar geniş bir ürün yelpazesine ve bazı ürünler ve hizmet seviyeleri için oldukça iyi fiyatlara sahip gerçekten iyi bir ağdı. Bugüne kadar, ne yazık ki, yukarıdakilerin hiçbiri yok. Bir alıcı size belirli bir ürün için gelirse, bu mağazada stokta olduğundan emin olurken, bu pozisyonda doğmamış gibi davranırken, ona dört kat daha pahalı bir fiyata bir analog sokmaya çalışmanıza gerek yoktur. Danışmanı beklemekle ilgili başka bir hikaye var, muhtemelen Minsk metrosunun dördüncü hattını bekleyebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
6