Хочу поблагодарить продавцов, которые тут работают, меня зарядили хорошим настроением на весь день и проконсультировали по смартфонам, что есть. Покупал маме телефон инфиникс, она была в восторге от подарка, я тоже, комплект с чехлом, стеклом, редко уже такое найдёшь при покупке. Плюсом стало то, что звук от джбл очень классный, моей маме с её слухом, самое то!
Плюсы:
- Имеет удобное расположение, благодаря чему легко посетить.
- Персонал и администрация вежливы и отзывчивы.
- Большой ассортимент товаров, что позволяет выбрать из множества вариантов.
Минусы:
- Ограниченное количество касс для выдачи товаров, из-за чего возникают большие очереди).
Плюсы магазина-центр города, хорошие акции,возможность оформить товары в рассрочку.
Особенно хочу поблагодарить продавца мобильных телефонов,который подобрал классный смартфон и яндекс станцию к нему в подарок.
Хочется выразить благодарность консультанту Барышеву Никите.Хорошо объяснил характеристику,помог выбрать.Консультация была позитивной,не навязчивой.Консультант сам по себе приятный и позитивный.
Сегодня покупала телесизор LG. Осталось хорошее впечатление от продавцов - консультантов. Все на высшем уровне . Культура общения, профессионализм.хочется посетить этот магазин еще не один раз и получить хорошее
Большой выбор техники и всего остального. Но из-за того, что все консультанты работают на свою компанию, тебе никто не даст нормальной помощи с выбором, все будут рекламировать только свою компанию, а если ты не дай бог посмотришь на товар той компании, у которой нет представителя, то они дружно будут тебе доказывать, что это всё не надёжное, плохое по качеству и т.п. Если идёте сюда что-то купить серьёзное, то вы уже должны хоть немного понимать, что именно и примерно за какую цену вы хотите, иначе.....
Персонал не всегда можно найти на месте. Выбор товара есть, но не по всем категориям, смотря что ищите. Скидки и акции есть и на некоторые позиции очень даже хорошие, а на некоторые цена так себе, в целом как и во всех магазинах. Есть доставка. Как по мне во всяком случае лучше чем Электросила, поэтому рекомендую, но больше как для покупки мелкой и крупной бытовой техники.
Не первый раз замечаю наглость консультантов. Сначала моя мама купила телевизор, как только она отказалась в расширенной гарантии,на нее начали фыркать. Очень не приятно было смотреть на такое отношение. А вчера меня консультант попросту обманул с такой-же гарантией, сказал по стоимости будет 50-60р и на кассе мне все объясняет, по факту покупка была на 2,500 а итоговая стоимость оказалась 3000 , когда вернулись к консультанту он ,что то фыркнул , что так больше шансов на одобрение рассрочки и в случае отказа он умывает руки , не извинился и просто ушёл в другую сторону. Очень неприятно, девочка на расчетной кассе, тоже видимо после нового года не отошла. Разговаривала будто ее попросили выполнить не ее работу . В общем в пятый элемент в БЦ марко сити больше не вернёмся!
Добрый день.Ситуация такая:на стиральной машине,которая на гарантии (3 года),куплена чуть больше месяца назад выскакивает ошибка на режиме отжима, время доходит до 8 минут и зависает,на этом всё,ноль реакции, ничего больше не происходит.Позвонили в тех. поддержку,ну а там началось самое интересное.Во-первых один оператор отправляет звонок к другому и приходится ждать(так было несколько раз).Во-вторых сказали что это не гарантийный случай,не можем вам помочь,т.к. вы загрузили большое количество белья.Стесняюсь спросить,а зачем вы пишите что загрузка до 8 кг, если по факту такой загрузки нет ни в одном режиме,это раз,два это то,что там даже больше 3,5 кг точно не могло быть, вещи были лёгкие.Теперь в третьих,не предлагайте оформить человеку гарантию,если не можете,либо не хотите после звонка помочь исправить ситуацию и исполнить свои обязанности.Раз уж оформили гарантию, будьте добры приехать и устранить причину.Очень расстроена отношением к людям, раньше в вашей компании к людям относились по-людски и с пониманием,не знаю что сейчас пошло не так.Спасибо огромное за такое обслуживание (нет).
Впринципе все неплохо консультанты всегда помогут подскажут, но есть такие консультанты которым все равно что тебе именно надо, они тебе именно скажут что дороже товар он лучше (брал блок 18 ват для определенного телефона, а консультант пытался всунуть подороже блок на 20 ват который даже и не подходит под мое устройство)
Просто Обман на каждом шагу, цены космические! Впаривают не нужные дополнительные опции при покупке бытовой техники! Будьте внимательны!!!! Даже новый товар обмену не подлежит, и не кого не волнует что это не то что ты у них заказывал! Не рекомендую! Очень много негативных отзывов об этом магазине! Я и сама попалась на их уловки, просто ужас и дичь!!! Будьте внимательны!!!
Претензии даже не к самому магазину, а к сети: не верьте обещаниям консультантов, которые предлагают доп услуги - полный развод, сервисный центр враз вынесет решение, что вы сами виноваты и никакие расширенные гарантии, за которые вы заплатили, вам не помогут. При этом магазин цинично предложит вернуть "оставшуюся часть платы за расширенную гарантию". Также изо всех сил будут рекламировать самые отстойные товары, лишь бы продать. Например к смартфонам вы в за редким исключением не подберёте чехол. В случае поломки возникнут проблемы с ремонтом, т.к. многие товары из 5 элемента ни одна мастерская не возьмётся ремонтировать. И обязательно проследите за правильностью заполнения гарантийного талона.
Брал деду телевизор Самсунг 43 год назад, спустя год сгорела матрица и никак не хотели чинить, цены выше чем везде, отдал за ремонт 480 рублей не смотря на то что телевизор стоил 1200, сотрудники неплохие но сразу пытаются накинуть доп гарантию в чек, аэрогрилей нет, и есть смысл закупаться только на праздники, и не факт что после них техника доживет, не рекомендую
Навязчивые консультанты, невозможно выбрать что-то в одиночестве. Навязывают кучу всего ненужного. Техника очень плохого качества. Если техника выходит из строя в гарантийный срок, тебя будут оскорблять и делать все, что можно, чтобы не отдавать деньги или отправлять товар на сервис. Цены на средний сегмент товара выше рыночной.
Покупали смарт часы. Работники толком объяснить ничего не могут, нам было сказано откройте ютуб посмотрите. Попросили сравнить по характеристикам часы, нам никто не смог и слова сказать. При покупке, несколько раз роняли коробку с часами. Сняли плёнку с часов, пальцами жирными потыкали, назад плёнку не приклеили. Работники не знают своей продукции абсолютно. Обслуживание на нулевом уровне.
Сегодня делала покупки. Ассортимент конечно хороший. Консультация отличная. Но вот девушки, которые сидят на кассах просто ужас! Ничего толком объяснить не могут. Водят в полное заблуждение. Не вежливо относятся к покупателям.
В отделе стиральных машин на вопрос о наличии стиральной машины Bosch серии 8, консультант сказал, что стиральных машин 8 серии нет из-за санкций, хотя потом, на другом ряду, я обнаружил эту серию стиральных машин. В отделе телевизоров спросил на какой операционной системе конкретная модель телевизора KIVI - на чистом андроиде (aosp) или android tv, т.к. знаю, что они бывают в двух вариантах, но консультант сказал, что я ошибаюсь и это одно и тоже. Потом еще с другим консультантом обсуждали мой вопрос и смеялись над этим, а мне кажется, что впору смеяться над такими консультантами, которые не знаю, что продают и где это стоит :) Такие непрофессиональные консультанты вызывают только отрицательные эмоции при походе в этот магазин и не смогут помочь с выбором товара.
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров для дома и электроники, приветливый и квалифицированный персонал. Приобретали товар через интернет-магазин, с получением особых проблем не возникло, специалисты учли все пожелания при оформлении покупки.
Как все знают в нашем городе 3 магазина.Хочу выделить именно это место!1,Отличные консультанты, знают свою работу,не втюхивают всякую дичь а выявляют потребности. 2,Место где находится магазин ,лучше не придумать,это центр города.3,Ассортимен очень впечатляет, если чего то нет,доброжелательный персонал всегда рад помочь зазакать товар через их интернет магазин.
Магазин 5 элемент - мой любимый магазин. Большой выбор товаров, просторный, удобный зал, цены самые низкие в розничной торговле, рассрочки и всякие акции. Продавцы приятные молодые люди, правда не все являются консультантами хорошими, у некоторых сквозит какое-то безразличие к покупателю. Но, в общем, очень хороший магазин, мне нравится.
Покупал осенью компьютер в 5 элементе на Чкалова.Что же я могу сказать?Сами комплектующие достаточно хорошие и проблем с ними нет,но есть очень большой недочёт.Ваш IT персонал просто ужасный и неграмотный...Купил я услугу за 220р +/- и в итоге ничего хорошего.На протяжении 4 месяцев веду войну с ПО компьютера.Постоянные ошибки,синий экран,нестабильно работают драйвера,бесполезный антивирус мне поставили(хотя я и не просил).На дом мастера не выезжают и мне надо с другого конца города везти им ПК,чтобы они его "исправили".Никому не советую пользоваться услугой IT...
Купили дорогостоящий товар (В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ)и нам начислили мгновенный бонус. Сказали, что бонус действует 3 ДНЯ!!!!! Подумали пару дней, что можем приобрести за эти бонусы (30% скидка от стоимости товара), в среду приехали в магазин, а нам сказали, что бонусы сгорели!!! По телефону мне сообщили, что и ВОСКРЕСЕНЬЕ считается, как один день!!!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!
Купили маме телефон в 5 элементе в пирамиде, через месяц телефон завис на зарядке, стал колом отвезли его в магазин где на месте его перезагрузили до заводских настроек и отправили домой, через месяц ситуация повторяется, опять отвезли его в магазин, нам ответили, что его отправят в сервисный центр в Минск, на мой вопрос, если ничего не обнаружат, как поступаем дальше?! нам ответил специалист Ирина,что вы так и будете приезжать раз в месяц на перезагрузку до заводских настроек и это нормально так как это не поломка. Это НОРМАЛЬНО?В замен мы попросили телефон на, что нам ответили, что в резерве свободных нет и у них есть 3 дня, чтобы предоставить нам телефон т.е я так понимаю, что поломки телефонов у них это нормально и частое явление раз в резерве ничего нет. Привезли нам через 2 дня деревянный телефон, по которому можно осуществлять только звонки, приложения установить не смогли…и на этом спасибо !!!!
Есть в этом магазине очень грамотные и достаточно хорошие консультанты , не навязчиво расскажут и покажут о товаре который тебя интересует ! А ассортимент не совсем радует в этом магазине !
хороший выбор ассортимента но не квалифицированный персонал это просто жесть пытаясь втюхать то что тебе не нужно да и толком рассказать не могут о том что предлагают ))
Хочется написать про товар, в магазине 5 элемент что по трассе Бешенковичи, мы взяли в рассрочку морозильник 6 камерной, взяли мы его 24 сентября 2021 года мадель М-7203-100 и уже 11 октября мне пришлось здать его в ремонт, сам морозильник стоет 892 +120 руб программа защита +и того 1012руб. Но дела в том что когда я обратилась в магазин, мне дали номер мастиров, а морозильник новый в замен не кто не предоставил, сказали в тичение 3 дне, так мот мои дорогие пакупатили. Не чего строхуйте это развод на деньги и 120 рублей у людей не валяются на дороге. И мне пришлось обротится в Сенно и оддать морозильник в ремонт, а кобанчика свае раснисла по сседим что не испортить мясо
Вышли в город, чтоб купить мужу штаны, но зашли в 5 элемент и купили огромный телевизор за 900р. Хотела убрать звезду за назойливое впаривание дополнительной гарантии и выражение лица консультанта после отказа, но ... ТЕЛЕК НЕВЕРОЯТНЫЙ!
Списали баллы с карты в счет скидки и для этого даже не обязательно иметь при себе карту 5 Элемента. А расположение магазина в ТЦ МаркоСити только добавляют этому магазину плюсов!
Все хорошо, кроме одного но... При наплыве покупателей, консультантов не дождёшься... Подойдёшь ко одному, он пошлёт к другому... И так мы убили пол часа.
Это просто безобразие!!! На сайте написано,что работают до 20.00!!! Приехали забрать товар в 19.10-кассы закрыты!!! Товар не отдали,ссылаясь на то,что работают до 19.00!!! Так где правда???? До 19.00 или до 20.00??? Опредилились бы что ли и не вводили людей в заблуждение!!!! Люди приезджают и с района!!!! Это просто безответственность!!!!!
Купил ssd номер заказа 3329019 +до этого жесткий диск стоял и еще ssd и после установки ихного ssd кинстон на 480гб все файлы и игры сохраненки 3дня парился с прохождением все слетело винда была на 1тб жесткий диск а сейчас пишет нет винды нерекомендую у них ssd брать они скорее всего с вирусами комп у меня2000$ стоит спасибо вам большое пропали все важные файлы
Хороший магазин. Ассортимент пополняется. Постоянно делаем покупки именно в нем.
4 звёзды за то,что постоянно навязывают очень сильно доп.гарантию к покупке.