Приехал на шимонтаж, время было два часа ночи, звонил в звонок, только спустя минут 10 вышел с своей коморки, попросил вставить жгут в колесо, пробил, дырочка маленькая была, на что получил ответ: «компрессор не работает, нечем помочь не могу»
Я ему говорю что колесо не нужно снимать, просто жгут вставить и всё, а он мне «без снятого колеса я нечего делать не буду, мне так нельзя делать, меня оштрафуют»
Ребят, я в шоке с вашего шиномонтажа, хуже работника и хуже обслуживания я в жизни не видел, увольте данного человека который свои жигули там наставил справа и разберитесь с ним
Заехал на переобувку, единственный работник предупредил о живой очереди, и что нужно подождать часа 2-3. Не смотря на то что уже было за полночь, как и обещал все сделал качественно
Позвонил заранее, записался на определенное время, приехал вопремя, мастер отказался выполнять работу оргументируя тем, что он устал и будет час отдыхать! На мой вопрос о том что мы договаривались и я записывался заранее, работник ответил что ему все равно и он устал …. Я все понимаю, все мы люди, но можно было бы позвонить мне , предупредить попросить чтобы я приехал попозже, а так 20 км скатался просто так…. Вообщем отношение к клиентам на отвали….не рекомендую пользоваться их услугами, так как не известно выполнят работу или нет, а время и возможность записаться в другое место потеряете!
В самый разгар сезона (3 ноября) работал всего 1 специалист. Онлайн записи нет, только живая очередь. А очередь большая. Ждать не стал, поехал в другое место.
Несмотря на поздний час и дату (в ночь с 01.01.24 на 02.01.24) приятный молодой человек, общительный и доброжелательный. Проверил колесо и всё объяснил (заехали, т.к. датчик на трассе загорелся). Современное оборудование и тëплое помещение. Было приятно посетить.
Приехал в шиномонтаж со спущенным колесом, попросил посмотреть его, сказали что у них всё по записи, всё расписано, и ничем не могут помочь, я попросил подкачать мне колесо, чтоб доехать до следующей шиномонтажке (которая возле Петярочки) на что я получил отказ, сказали ничем помочь не могут, мол заняты слишком, хотя подкачать колесо это максимум минута.
Достал из багажника старый компрессор, который долго накачивал колесо, в итоге вышел сотрудник и сказал, чтоб я уехал, мол место занимаю, я объяснил ему что не могу, так как колесо спущенно, а компрессор слабенький, + у меня диск не штамповка, соответственно пока еду, диск может треснуть или лопнуть, и только потом мне сказали что у них нету шланга для воздуха на улицу, что бы подкачать колесо.
Вы серьёзно ребят? У всех шиномонтажек есть шланги с воздухом на улице, а у вас нет...
Итог таков: какими бы вы не были профессионалами, надо помогать людям, а не отказывать, мол заняты, работа, и тд, могли бы сразу сказать что у вас нету шланга на улице, чтоб подкачать колесо, я бы вам даже слово не сказал бы, а так я ждал пока компрессор накачает колесо, потом ко мне подошли, попросили уехать, и только потом сказали что нету шланга на улице для подкачки.
Не знаю как вы, я бы не рекомендовал бы это заведение.
суббота 10 вечера, шиномонтаж пустой…
-переобуете?
-щас машина приедет по записи
-а после?
-у меня запись до часу ночи
-тогда после часу
-нет, только завтра по живой очереди
5колесо, уберите тогда цифры «24» с фасада!
Проехала шиномонтаж через 35 минут, никого) создается впечатление, что чувак просто не хочет работать
Не хотят работать от слова совсем. Время было 19:47, на вывеске висит, что работают круглосуточно. Уберите во первых вывеску, что вы работаете круглосуточно, во вторых сделайте выговор своим сотрудником, которые не хотят работать. Потому что один из сотрудников, как он сказал: «я уже не вывожу».
1. Переобували 4 колеса 4,5 часа
2. Сломали датчик давления
3. На притенизию, что будем делать ни одного конструктивного предложения- ждите, возможно, мы постараемся, что ни будь решим - это основные тезисы общения с сотрудниками и руководством этой шараги
4. Попросил выставить давление 2,2; как итог в трех колесах давление 2,2;2,3;2,4, если бы в 4 колесе эти клоуны не сломали датчик предпологаю что там бы компьютер показал или 2,1 или 2,5...
PS
Обратился в эту клоаку в связи с тем, что в прошлый раз переобувался в этой же конторке, но в Нижнем Новгороде, где мне тоже сломали датчик, в качестве компенсации начислили 10К бонусов которыми я и решил воспользоваться.. Первый раз можно было бы списать на случай, но два раза подряд в разных городах!! Больше похоже на закономерность...
Подозреваю, что набор персонала в этот сервис осуществляют по результатам профодбора, если вдруг у вас алко или нарко зависимость и вас не берут на работу даже охранником уличного туалета, то тут вас очень сильно ждут.
Уверен среди сотрудников 5Колеса есть и хорошие люди которые нацелены на результат, уважают место где работают и людей которые готовы платить за их услуги, но к сожалению таких я ещё в этой организации не встречал..
Сотрудник один работает и это в сезон, онлайн запись у него не работает, был шанс не попасть на переобувку, ехал не из соседнего дома, телефон службы поддержки не отвечает
Невозможно дозвониться до данного иномонтажа, отвечает робот. В итоге так и не смог записаться к ним. По этому решил больше к ним не обращаться за услугами.
Хороший сервис.Приехали с проблемой -сильно бьют диски, продиагностировали.были погнуты 2 диска,ребята оперативно поправили,сделали наружную правку дисков,ещё и спицевые.Спасибо большое!Гарантию 3 дня дали-можно если что было заехать на любой шиномонтаж -5 колеса.
Спасибо большое ребятам 5 Колесо Солнечногорск, по весне делала перебортовку колес, сделали все качественно быстро, сегодня заехала подравнять давление в колесах, все проверили и даже денег не взяли "вы наш клиент подкачка бесплатно"- сказали они! Еще раз спасибо!
Наконец то открыли официальный шиномонтаж около дома, где дают гарантию на свою работу. Обратилась на правку диска, сделали быстро и качественно. Сервисом довольна. Особую благодарность хотела бы выразить Герасимовичу Дмитрию, за помощь в решении проблемы, и его команде, в лице страшего объекта Вадима и его колисмена Вячеслава.
Отличный автосервис, поменяли резину очень быстро. Хочется выразить огромную благодарность управляющему Дмитрию Герасимовичу, помог решить наш вопрос очень быстро) обязательно приедем ещё к вам, менять резину на летнюю🤞🏻
Очень дорогой шиномонтаж, понтов больше, чем действий и качественного обслуживания. Подкачка колёс самая дорогая, какую ранее встречали, такое ощущение, что воздух с клубничкой.
5Колесо Солнечногорск худшее что можно увидеть. Избегайте этот шиномонтаж. Абсолютный непрофессионализм! Поцарапали диск, загнули посадочные места, но это не самое страшное! Авто рядом упало с домкрата, т.к. его не правильно установили. И это все за наши деньги. Посещение 17.04.2023. Фото прилагаю. Делайте выводы!
Ребята молодца, сделали все быстро и четко, и цены довольно не плохие, буду теперь ездить к вам и всем советовать, а неготивные езжайте к узбекам в забегаловку переобувайтесь!
Попал в яму на Тимоновском шоссе - боковой разрыв. Созвонился, приехал. Выправили диск, сварили колесо, сделали балансировку. Вышло около 6 тысяч рублей, что дешевле чем новое колесо. Езжу уже неделю. Не спускает.
Рекомендую.
Профессиональный подход, молодцы. Ехал в 7 утра, пробил колесо, и только они действительно работают круглосуточно, а был по двум адресам до них, все закрыты.
Говорят что гарантия есть, но её в итоге нет, работу выполнили плохо, взяли плату за устранение проблемы, навязали дополнительные услуги, взяли деньги за "мойку" чистого колеса.
8
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Kasım 2022
Отличный качественный шиномантаж,обращался по правке дисков,огромные МОЛОДЦЫ!
Рекамендую.