Ячейка не открылась, заказ не получен. В службу поддержки дозвониться не реально, робот ничего не понимает, а с оператором не соединяют. Самая ужасная служба доставки, никогда больше не буду заказывать товары через неё. В итоге осталась и без товара и без денег.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, если мое обращение так и останется без решения.