ulitsa Frunze No:43, ArtyomБЦ Арбат, этаж 3, офис 6
Домофон Плюс
Adres
İletişim bilgileri
Telefon numarası belirtilmemiş
Mesai saatleri
Kapanış 17:00
Nasıl gidilir
Автовокзал
165 m
2 yorum
17 Ağustos 2023
Организация из разряда "Рога и копыта"... Установленный домофон оплачен на год вперёд. Сломался, не идёт вызов в квартиру. Оставили заявку на ремонт. К слову, дозвониться в офис этой организации - тот ещё квест. Есть заявленное рабочее время, но трубку чаще всего никто не берёт. Заявку приняли, отрабатывается она в 3 рабочих дня. За эти самые 3 дня от мастера ни слуха, ни духа. Якобы, он отчитался, что пытался звонить нам один раз, ему не ответили. На том заявку посчитали отработанной, закрыли и успокоились. Только вот никаких входящих звонков с чужих номеров за последние 3 рабочих дня и прошедшие 2 выходных не было! Наше недовольство очень удивило офисную даму, принимавшую нашу заявку на ремонт домофона! Мастер же вам звонил, значит, проблема решена... Наверное, у вас всё работает уже...
Ждём ремонт трубки домофона дальше. При продолжении этой негативной истрии просто обратимся в прокуратуру.
P.S. Домофонную трубку заменили 15.08.2023 г., дел оказалось на 5 минут. Да и офис переехал, находится по новому адресу, в 3 минутах ходьбы от нашего дома... Пришедший мастер пояснил, что работает их ООО в свободном режиме, в офисе действительно никого нет во второй половине дня, а иногда и утром. Не нравятся их услуги - вообще расторгнут с нами договор в одностороннем порядке и заблокируют домофон. Цитирую слова мастера: "Меня вообще эта работа бесит. Скорее бы уволиться". То, что пользователи оплачивают им услуги годами - не важно. Вы платите - а мы будем работать как захотим....
Почитаешь отзывы о "Домофон Плюс" в интернете - пишут одно и то же люди: закрыт офис, не дозвониться, не дождаться ремонта, хамят....
Обрашения в Роспотребнадзор, в прокуратуру отправлены.
Вот такая организация...
1
1
8 Aralık 2023
Нормальная контора
1