Приятная атмосфера, хороший и добрый бариста, напитки восхитительны, не первый раз прошу манго маракуйя, каждый раз могу уточнить чтоб он был покислее, и это восхитительно, нигде не пил ничего вкуснее. Из минусов могу выделить только слишком быструю работу бариста, вы даже насладиться обстановкой не успеете, а уже напитки готовы.
Ставлю 5 довольных поситителей из 5
Очень противоречивое место.
По пунктам:
1. Вкус:
Кофе вкусный, приятная обжарка, стаканчик симпатичный. Рекомендую капуч.
2. Цены:
Цены приемлемые.
3. Что не так? Или почему оценка три звезды?
1. Бариста не понравился, хамоватый, не самый дружелюбный. Не ищет путей как пойти клиенту на встречу.
2. Нельзя оплатить по QR. Про карту не спрашивал. Перевод :(.
3. Нет программы лояльности и скидок для постоянных клиентов.
4. Ассортимент напитков не самый большой.
PS. Поймите, хорошая кофейня - это не только вкусный кофе. Это атмосфера, стаканчики, музыка, вайб. С этим все грустно.
Вывод:
Можно зайти и выпить капуч, но крайне редко и в другую смену.
Кофе в этом заведении вкусный, но приходя туда будьте готовы к тому, что если бариста накосячит с вашим напитком , то он не станет его переделывать, а просто накроет его крышкой и продаст его вам.
А если вы заметите, что напиток испорчен и предъявите справедливую претензию, вам предложат проследовать в другую кофейню, аргументируя тем, что напиток хороший, просто пришелся вам не по вкусу.
Это был краткий отзыв, а теперь развёрнутая история, АХТУНГ много букв)
Заранее скажу, что в эту кофейню я захожу не часто, но уже на протяжении года, так как живу в соседнем доме и кофе у них в целом хороший👌
Сегодня утром заказал у них два маленьких американо с молоком, и стал ждать. Наблюдая за работой бариста(он же владелец кофейни), увидел, что воды он налил примерно 9/10 стакана, и понимая, что места там максимум под эспрессо, естественно уточнил, а собирается ли бариста добавить туда молока? На что получил невозмутимый положительный ответ.
Итак американо готов, закрыт крышкой, а на терминале введена сумма, запомните, 280р.
Далее я забираю напитки, отхожу с ними к невесте за стойку и мы, добавив сахара, делаем по глотку "американо". Девушка скривилась и спросила меня: "что это за вода?" У меня возник тот же вопрос.
Поняв, что бариста решил не отливать воду, а просто запихнул в оставшееся пространство стакана половинку эспрессо и каплю молока, я решил поменять напитки. Но так как я не очень люблю конфликтные ситуации, решил за них заплатить. Подошел и заказал два новых американо, в этот раз конкретно попросив налить в стакан поменьше воды, чтобы хватило места для полноценных порций молока и эспрессо.
Бариста сделал как его попросили, и ввел на терминале уже другую сумму, внимание, 330р. На мой совершенно очевидный вопрос: "почему цена стала выше за те же напитки" он ответил, что в первых двух молоко было бесплатным, а тут он решил деньги всё-таки взять)))
Я возмутился, сказав, что первые два американо он сделал ОЧЕНЬ плохими и виноват в этом сам, так как из-за переизбытка воды в стакане, налил туда меньше эспрессо и молока, и кофе вышел не кофе, а водой с привкусом, и предложил отдать два новых американо по той же цене, что и первые(мне это показалось справедливым компромиссом). В ответ услышал, что эспрессо проливалось как надо и "если вам не нравиться вкус, поищите другую кофейню"
Опешив от такой наглости, я в сердцах обозвал содержимое стаканов (нехорошее слово), бариста в ответ огрызнулся, мы еще секунд 20 поприпирались, и я, пикнув картой по терминалу предложил ему отпить из нетронутого стакана первой подачи, после чего честно ответить себе, нормально ли сделан этот напиток.
Далее ушел с переделанным кофе, который, кстати, был уже нормальным.
Перед владельцем этого заведения хочу извиниться, за то что перешёл на грубости в адрес его работы, это было не пристойно, хоть и по факту.
А так же принести искренние соболезнования, ведь заведению, чей владелец ставит себестоимость, испорченного им же напитка, выше своей репутации и отношения с постоянными гостями, можно только пособолезновать.
Прекрасное место, с великолепным, качественным, вкусным кофе и другими товарами👍🏻👍🏻👍🏻 Персонал вежливый, готовят вкусный кофе быстро и с улыбкой. Очень нравятся слоенные пирожки с сыром.
Купили американо,американо с молоком и напиток «рафаэлоо» и 3 из 3 ужасны! Американо- жутко горький. Напиток с кокосом- просто тепленькая вода со стружкой.
В целом приятное место, но сегодня неприятно удивили. При заказе, бариста заявил, что сегодня он отпускает кофе по цене, на 20р больше, чем указано в прайсе. Развернулся и ушел, странно "обвешивают".
Единственный действительно хороший кофе на фестивальном.
Очень дружелюбный персонал и много полезных и вкусных вещей - например, смеси с киноа, куча продукции Bite, венанские печеньки, котооых не нацти в супермаркете.
А кще всегда выносят кофе, когда приходиль с коляской
Очень большой выбор полезных сладостей, очень вкусный кофе, орехи шоколад, набрала всего по чуть-чуть, цены адекватные)) много редких продуктов, таких как манговые конфеты, кокосовая мука
Варят классный кофе, вкусные чаи, лимонады, всегда есть интересные штучки - батончики, конфеты, таких нигде не видела больше!
Нравится, что можно найти там редкие продукты - типа кокосового молока, муки, без глютена
Прекрасно иметь под боком такое чудесное место как Bioteca!!! Очень много полезных товаров питания для людей, которые заботятся о своём здоровье!!! Вежливый персонал и очень часто бывают акции и бонусы!!! Это круто😊 спасибо огромное👍
5
Kurumun yanıtını göster
Alex Black
15. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2022
Кофейня с душой, таких мало!
Цените и радуйтесь, те кто живет рядом!
Есть скидки постоянным клиентам, наливают в свою кружку!
В Bioteca исключительно вкусный кофе, а когда появились круассаны с шоколадом - это удар в самое сердце 👌🏻👌🏻А еще много вкусных полезностей, которые не найти в обычном магазине.