В первый раз обратился по ремонту машины в этот сервис. Записали и даже про дублировали через сообщение адрес и время.
По приезду сделали бесплатную диагностику автомобиля. Рассказали какой есть выбор запчастей и что лучше и что хуже. Работа выполнена на отлично. Цены по нравились. Спасибо.
Сеть хорошая, но данный сервис слабоват мастерами. Но! Есть обратная связь с руководством, всё решают. Если обращаетесь, контролирует сами, в ремзону вход есть
Приехал сюда первый раз. Было необходимо провезти не просто диагностику с помощью Vida,а разобраться в причинах (глохла машина на скорости) с машиной занимались больше часа, после душевно проведенного консилиума мастеров мне выдали вердикт - необходима замена ТНВД (у меня Вольво xc60 ). На следующий день приобрела б/у ТНВД и заменил. Езжу и не жужжу, ошибки не появляются, проблема решена. На ТО поеду к ним. Цена вопроса кстати: диагностика 1000р, остальное 10000.
Был в данном сервисе 23 мая. На первый взгляд все понравилось. Но потом походу стал разочароваться. 1) Это цены и наценки. Тут как бы кто как хочет, но мне не понравилось, что масло которое я сам могу купить в магазине мне продают с наценкой в 30-40% и так почти с каждой деталью. 2) Невнимательность я приехал просто осмотреть автомобиль + пожаловался на вибрацию. Машину прочитали, подвеску посмотрели, а на вопрос про вибрацию (ну наверное подушка). Сегодня эту проблему мне устранили за 600 рублей просто защита двигателя была прогнута и упиралась в муфту кондиционера. 3) Навязывание доп работ. На машине 12000 пробег, но при этом она 2012 года (да все реально). Очень настаивали на замене масла в коробке и приводных ремнях. Если ремни я ещё могу понять хотя с виду они как новые, то масло в коробке зачем менять? Оно же не портится. Ответ 1 оно старое. И последнее 2 человека ко мне в сервисе подошли и сказали надо бы ещё ремень ГРМ поменять. Вот только у меня цепной 2.0 мотор. И когда я им это отвечал оба отвечали одинаково. Ой а мы думали это ременной 1.6. Тут опять вопрос внимательности.
Большое спасибо! Вернули мою ласточку на ноги. После 100000 начало тянуть в сторону так, что стало невозможно ездить. Попал сюда к Артему, который объяснил, что развалился ступичный подшипник. В этот же день все исправили. Уже месяц езжу без проблем.
Обслуживание очень хорошее, приехала когда внезапно сломалась машина, ребята взяли сразу в работу, отремонтировали быстрее срока. При первом обращении скидка на работу и детали! Рекомендую однозначно!
Раньше, когда жил на Беломорской, регулярно проходил здесь ТО. Теперь переехал в другой район, но все равно продолжаю ездить сюда. Так как лучше места не нашел!
Огромное спасибо менеджеру Виталию!
Все рассказал, объяснил, лишнего не навязал. Настоящий профессионал! Теперь если и буду обращаться к официалам, то только сюда.
Спасибо!
Приехал к ребятам по рекомендации сделать сход развал на ХС90 (08 г.в.), первые впечатления о сервисе положительные! Мастер приемщик Виталий и механик Владислав знают своё дело - всё рассказали, показали, а самое главное избавили автомобиль от недуга... На обратном пути домой с нормальным сход развалом автомобиль "полетел"! Спасибо ребятам за оперативную помощь! Заказ наряд №СВ77-018286 от 21/07/22
Приехал первый раз в 77volvo.
Мой Volvo xc 60.
История: сидел в машине. Загорелась лампа. Аккумулятор не заряжается. Открыл капот. Увидел торчит рваный приводной ремень. Позвонил в сервис. Записался. Вызвал эвакуатор. Приехал. Начали менять ремень. Посоветовали поменять муфту генератора, я согласился. Ее не было. Пришлось оставить машину. Сразу решил сделать ТО, подвеску, помыть радиатор и др. Через некоторое время звонок: начали мыть радиатор, но у него обломались соты и его необходимо поменять. Я сказал, чтобы поменяли. Вечером этого же дня я забрал машину. Поехал на дачу и услышал посторонний звук скрежета под капотом. Пока ехал, убедился, что звук идет только при включенном кондиционере. Также при каждом торможении и на поворотах загорается лампа «долейте антифриз».
Позвонил в сервис, записался и подъехал к ним снова, долили антифриз, послушали и записали на диагностику через неделю. Когда открывали капот, я увидел, что три клипсы фиксатора багажника отсутствуют (авто был в сервисе на ремонте почти целую неделю).
Вчера приехал на диагностику. Послушали чего-то. Приемщик Виталий начал писать заключение: мол генератор шумит, нужно менять подшипники, но они этого не делают. На что я сказал, что платить не буду и мы перешли с Виталием на повышенные тона. Вызвали старшего руководителя Алексея. Пришли к соглашению, что они снимут генератор, я его свозил в «Вольтаж», где мне сказали, что он в идеальном состоянии. Но я все равно попросил поменять подшипники по рекомендации сервиса. Оперативно все сделали и я поехал обратно. Спустя примерно 2 часа, после моего приезда, мне собрали все на место. Проблема естественно не ушла. Разобрали опять, и ближе к вечеру мне отдали машину и сказали, что это подшипники компрессора кондиционера и записали меня в другой сервис 77volvo Зил.
После, когда я ехал домой, я обнаружил, что кондиционер не работает. Дозвонился, зафиксировал проблему.
Я поехал в 77volvo Зил. На Зиле меня встретил руководитель Игорь. Сразу отмечу, что мне повезло и я попал к профессионалу своего дела.
Сняли компрессор и приговорили к капитальному ремонту. После капремонта кондиционер нормально так и не заработал и пришлось заново снимать и разбирать компрессор.
В итоге проблема оказалась в замененном радиаторе кондиционера (заводской брак) из-за которого и вышел из строя родной компрессор кондиционера.
В итоге 77volvo взял на себя все расходы по замене компрессора и радиатора кондиционера на новые и вернул мне все деньги за ремонт.
ВСЕМ НА VOLVO РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС, тк здесь работают профессионалы своего дела, которые отвечают за свою работу и уважают своих клиентов.
Ps: Таких профессиональных и клиентоориентированных сервисов даже дилерских почти нет.
77volvo реально работает на уровне дилеров, а во многом даже превосходит их по качеству!!!
РЕКОМЕНДУЮ 77VOLVO.RU
Ночью машина закапризничала, рядом был этот сервис. Знал, что там всегда полная запись, но к открытию пришел проситься на диагностику. Как и думал, отказали. Полная запись. Но, как и ожидалось, парни предложили доехать до другой точки на Алтушку. Записали на месте меня. Помчал туда, там все сделали. Спасибо
Фотки сервиса пугали, думал один подъемник у ребят. На самом деле все на уровне. У них 3 подъемника , большой склад запчастей. Ответили на все мои тупые вопросы и при мне сделали ТО. Зал ожидания прямо в зону ТО выходит дверью. Очень удобно доя параноиков типо меня. Всем доволен.
Был два раза, первый раз испачкали ручки дверей соляркой, и оставили пятно в салоне на стойке лобового стекла, второй раз потеряли секретку, правда в итоге нашли, под капотом…
Вроде бы делают неплохо, но вот эти мелочи оставляют неприятный осадок.
Отличный сервис. Проводили предпродажный осмотр, все сделали быстро и качественно, по простому объяснили что и как. Предоставили смету на работы выявленные по факту осмотра.
Раньше обслуживала свою машину только здесь. Пока однажды не встали дворники. При визите сняли трапецию, сказали, что "ремонту не подлежит" и что нужно заменить , цену озвучили атомную за работу и оригинальную запчасть. Предложили найти бу и поставить. Так и уехала без дворников. По дороге заскочила в сервис узнать нет ли чего от капель, так как шел дождь, а ехать до дома пять км! Мастер посмотрел, в чем- то замочил мою трапецию и уже через час у меня все работало. Сказали, что в перспективе, конечно, лучше заменить, но я езжу уже два года. Отдала я за " ремонт- мойку"2тр. ТЕПЕРЬ ВСЕ ПРОВЕРЯЮ В НЕСКОЛЬКИХ СЕРВИСАХ.
Хороший сервис!) Обслуживаю свою любимую Volvo уже много лет, качественное обслуживание, понимающие механики) Четкое описание проблем и рекомендаций!) Советую!)
Был впервые в сервисе вольво77.
Делал обычное ТО. Понравилось, что ребята уложились в плановое время до 2.5 часов,
Сумма, посчитанная по телефону, совпала с озвученной по факту приезда.
Приёмщик Виталий приветливый. Пояснил все по рекомендациям, ничего не навязывал. В общем, все понравилось. Приятный сервис.
Хорошее место, четко, профессиональный персонал, без воды, понравилось. Обязательно приеду через 10000км.
Kurumun yanıtını göster
Alexander U
10. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2023
Хорошая сеть сервисов - действительно разумные цены и вменяемое качество.
Желания развести клиента я не увидел (хотя сейчас все пытаются заработать как только можно…)
Пять баллов за за честность и соответствие заявленным амбициям и возможностям.
Удачи вам!
Отличный клубный сервис Volvo, ребята объясняют и советуют, в навязывании услуг не заметил. Удобно, что общаются через мессенджер, в онлайне отчитываются по этапам ремонта, присылают фотоотчеты. Постоянно идут акции, о продлении срока действия которых можно индивидуально договориться. Цены на запчасти +/- такие же, как на Автодок и Экзист, услуги - существенно дешевле официалов.
Приезжаю к ребятам в сервис постоянно, оптимальные цены, мастера хорошие. Работу качественно выполняют
Kurumun yanıtını göster
Vladimir K
11. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Второй раз не могу попасть на сервис - постоянно что-то мешает: то очередь, то запчастей нет, хотя вроде сетевой и магаз свой есть. В общем наверное не судьба.
Несколько дней назад обслуживал тормозную систему на V40СС, в сервисе на Беломорской 9, было биение при торможении. Сначала провели диагностику, подробно разъяснили в чем причина, менеджер подобрал запасные части предложил несколько вариантов по цене. Предоставил рекомендации со своей стороны запчасти какого производителя оптимальны по цене и качеству. Приятно удивили цены. Через несколько дней приехал на замену тормозных дисков и колодок. Запчасти уже были в наличии Отдельное спасибо механику, который выполнял работы. Ответил на все мои вопросы, пообщались о Volvo, настоящий профессионал. Вообще ребята уже давно работают с Volvo и имеют большой опыт в выполнении работ по диагностике и ремонту. А это самое главное, потому что свой автомобиль я доверяю только профессионалам! Однозначно, рекомендую этот сервис!