23 Aralık'ta bu yerde parfüm almak istedim, ancak çalışanın aşırı beceriksizliğinden hayal kırıklığına uğradım. Durum şu: Kızdan bazı kokuları dinlemesine izin vermesini istedim, beğendiğimi seçtim, satın almaya karar verdim. Belirli bir mililitre sayısının fiyatı plakaya yazılmıştır.
50 ml için fiyatın 1700 olduğunu açıkça hatırlıyorum.
Ödemeden önce, danışman kıza tam olarak 1700 olup olmadığını sordum, bunun için sessiz kaldı. Kartı, satın alma bedelinin görünmemesi için tasarlanmış terminale ekledim. Çek çıktığında hemen aldım ve içine baktım. Parfümün maliyeti 3990 olduğu ortaya çıktı, fiyatı 1700'de ilan edildiğinden en hafif tabirle şok oldum. Bu miktar bana uymadı, bu yüzden danışmanın bana parfümeri ürünlerinin iade edilip değiştirilemeyeceğine dair kanundan bir alıntı içeren bir sayfa fırlattığı bir iade talebinde bulundum. Kasadan bile ayrılmadığıma, satın aldığım parfümün bulunduğu bir paketi elimde bile tutmadığıma ve satıcı tarafından malların doğru fiyatının açıklanmadığına itiraz ettim, bu nedenle para iadesi alma hakkım var (bu arada tüketicinin korunması yasasında da belirtilmiştir). Sonunda danışman geri ödeme yaptı, bunun hakkında hiçbir şikayetim yok. Ancak bu parfüm butiğinden hoş olmayan bir kalıntı kaldı. Parfümü seçerken danışman somut bir şey sunamadı, fiyat konusunda tavsiyelerde bulunamadı, kayıtsız ve mesafeli davrandı ve geri ödeme istediğimde kaba ve genel olarak kaba konuşmaya başladı. İlk kez bir parfüm danışmanının bu davranışıyla karşılaşıyorum, genellikle kızlar çok cana yakın, her zaman bir seçim yapmanıza yardımcı olacak, bir şeyler önerecekler,
Kokular hakkında danışacaklar, vb. Çok üzüldüm, bu butiğe bir daha dönmeyeceğim.
Хотела бы поблагодарить Наталью за вежливость и отзывчивость, очень милая девушка, было приятно с ней общаться, помогла нам с подругой подобрать прекрасные ароматы, безусловно советую данное место😍
Хотел заказать онлайн, увы, не получилось (были технические проблемы). Позвонил по общему телефону с точки на карте, ответил руководитель и лично помогла через свой общий чат найти интересующий меня парфюм. Большое спасибо за клиентоориентированность и скорость.