Burada 2 kez sandalye aldım. 3 yıl önce ilk kez 2 güzel sandalye sadakatle hizmet ediyor, ttt. Çok ergonomik ve güzel. Sütçünün anısına, Eylül 2024'te bir çalışma koltuğu sipariş ettim. Standart olarak 30 gün bekledik. Geldim - Güzel, rahat. Ancak mesyts kullanımından sonra döşemeler uçtu. Önce telefonla bize kendimiz düzeltebileceğimizi söylediler ama ustayı aramakta ısrar ettik. Usta bir saatten fazla çalıştı, sandalyeyi tamamen sökerken (sırtını ve koltuğunu çıkardı).. Usta ayrıldıktan sonra cıvatanın, montaj kopmuş gibi arkaya sabitlenmediğini hemen fark etmediler. Tekrar yazdılar, ustayı bekliyoruz. Ve bugün yine döşemelik raydan çıktı. Kaliteden çok hayal kırıklığına uğradım.
Upd 12/22/24 - düzeltene kadar usta tekrar geldi. Daha ileriye bakıyoruz. 4 yıldıza yükseldi
(İlk sipariş için 5, bunun için 3, toplam 4 )
Очень удобная мебель.
Когда делаешь ремонт сталкиваешься с разными компаниями и разными поставщиками , данную компанию оцениваю на 5+.
Были мелкие косяки по ткани и не прокрас ножки , все исправили без лишних вопросов и в кратчайшие сроки. Отдел рекламации всегда на связи , перезванивают в оговоренное время. Мебелью пользуемся 2 года , все круто !
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Т.
7. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2024
Оставлю положительный отзыв несмотря на то, что была проблемная ситуация. Тем не менее магазин поспособствовал положительному решению, со стороны отдела качества проявлена вовлеченность и лояльность (спасибо сотруднику Сергею за терпение и содействие!). Порадовали желанием разобраться в ситуации и помочь клиенту!
Мебель безоговорочно красивая 🫶🏻