Очень понравился магазин, большое спасибо милому и отзывчивому персоналу. История моя такая: купила я матрас, полностью оплатила, через два дня мне его привезли, доставка впечатлила вежливостью и культурой, заходя в дом, с тяжелым матрасом, ребята остановились и разулись, это было приятно. Положили матрас на кровать, уточнили все ли в порядке и уехали. Поспав одну ночь, я поняла что он для меня жестковат, поспав вторую ночь, я поняла что не смогу на нем больше спать, матрас шел как средней жесткости, но для меня оказался жестким! Я поехала в магазин, поделилась своей печалью, сотрудники меня внимательно выслушали и предложили разные варианты решения вопроса) от возврата до замены. Менеджер предложила мне рассмотреть матрас JENSEN PRIMA, подробно рассказали все его преимущества, у него очень мягкий и комфортный чехол, в тот же момент 12-ти зонный пружинный блок четко держит спину. Лпять приехали очень милые ребята, доставили, забрали предыдущий матрас, новый положили на кровать, уточнили все ли в порядке и уехали. Матрас действительно оказался невероятным!!! Спать просто удовольствие, уже в первую ночь я оценила отсутствие боли в спине и прекрасное настроение после пробуждения! Спасибо огромное сотрудникам этого салона, за вашу клиентоориентированность, за вашу помощь, за вашу заботу о покупателях!!!!!!! Большое человеческое СПАСИБО!!!
Кровать может быть и хорошая, но отзыв про доставку. Сборщик хамил при общении с клиентами, при сборке раздолбал всю штукатурку на стене.
Короче, клиентоориентированность заканчивается где-то в офисе.
Не советую
заказали кровать,мало того что со мной никто не связался за обещанных 10 дней,так еще и обещаниями кормили еще две недели
Сегодня должна была придти кровать,думали вот и закончились наши муки,НО курьер заявляет что загрузка была поздняя,мало того что время доставки было с 15.00 до 19.00 и он так и не приехал,так он еще умудряется матом покрыть клиента
в будущем никогда больше не свяжусь с этой компанией!