İyi günler. Mağazanın müşteri odaklılığından kaynaklanan en olumsuz duygular. Mağazadan çiçek sipariş ettim, teslimatın saat 12: 00'de olması gerekiyordu. Buket gece daha toplandı, sabah 8'de ödedim. Sonuç olarak, saat 12: 30'da teslimatta gecikme olduğuna dair tek bir rapor yok. Onlara kendim yazıyorum, cevap olarak «her an teslim edeceğiz». Sonuç olarak, sadece saat 13: 00'e kadar teslim edildi. Bazıları için bu kritik olmayabilir ve o günün her dakikası önemli olmasaydı bu duruma dikkat etmezdim. Gecikme konusunda bile uyarılmadılar, ancak doğru zamanda kendi başıma bir taksi çağırabilirdim ve gerektiğinde geri getirirdi. Buketten neşeli duygular yaşamak zorunda kalan kişi onları alamadı. Çünkü her şey kargaşa içinde ve gergin. Kapıdaki bir kişi bu teslimatı bir saat boyunca bekledi. Bence bu kabul edilebilir değil. Buketi aldıktan sonra onlara yazdım ve karşılığında herhangi bir cevap alamadım ... onlardan çok çirkin çıktı. Çiçekler genel olarak güzel ama bu mağazaya güvenilemiyor. Ruh hali hem teslimattan hem de mağazanın kayıtsızlığından zarar görüyor.

Orijinalini göster · Русский