Ребята работают быстро и качественно. Есть перед пунктом выдачи небольшая парковка. Расположение удобное. Поэтому наверно там очень много заказов. Пришёл в последние 15 минут работы пункта до закрытия, была внушительная на вид очередь, но она прошла так быстро, что не успел даже приготовить штрих-код к своему получению. Отличный пункт выдачи, добрый и позитивный персонал.
Пункт удобно расположен, всегда есть парковочное место, но сотрудник на выдаче товара это что-то… Его омрачающий и измотанный вид сразу же убивает все желание посещать этот пункт. За все время посещения он ни разу не поприветствовал, да какой там, ноль внимания когда зашел посетитель. А если попробовать у него что-то спросить по заказу, не дослушав даже вопрос говорит, что ничего не знает, может даже повысить голос. Вообщем, терпение мое закончилось, больше туда ни ногой
Отсутствует возможность оплаты картой или наличными. При возникновении технических проблем с оплатой через ссылку (она у них не отправляется) заказ забрать невозможно. Сотрудник не знает 4ак решить этот вопрос, в озоне в чате тоже ничем помочь не могут. Заказ из стороннего магазина, озоном только доставляли. Очень рекомендую выбирать пункты выдачи озон с возможностью различных способов оплаты. Они есть в городе. И руководителю этого пункты тоже информация к сведению! Вводите различные способы оплаты! Мне сейчас ваш пункт удобнее, чем предыдущий и там не возникало проблем. Всегда можно наличкой рассчитаться. Через ваш я больше ничего заказывать не стану, слишком велик риск, что заказ зависнит. И никому нет до этого дела! Проинструктируйте сотрудников, что делать в этом случае. Спросите в озоне, что делать в этом случае! Повышайте уровень обслуживания!