Отличное обслуживание. Директор магазина (не запомнила ФИО к сожалению) очень быстро решила проблему с интернет-заказом. В итоге мы приобрели две пары обуви и ещё стельки. Отдельное спасибо продавцам Ирине и Алле, вынесли обувь со склада, предложили варианты колодки (у мамы сложная стопа с деформацией). Обувь качественная, пакеты бесплатные, прочные. Летом хорошие скидки. В ТЦ были дважды, оба раза нас обслужили быстро и вежливо. Будем ездить только сюда.
Записался на прием , пришел за 20 минут до приема , меня попросили погулять и прийти ко времени. В итоге вернулся четко в свое время ждал 15 минут , не дождался и ушел. Уже прошел час но никто так и не перезвонил не поинтересовался приду ли я , и куда я отошел. Может я отошел в туалет. Абсолютное наплевательство на клиентов. Это относится к конкретно этому филиалу
1
Kurumun yanıtını göster
Уля
8. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Для меня существование магазина "Ортека" остается загадкой. Он повсеместно встречается, и многие люди туда ходят и остаются довольны. Но мой личный опыт был совершенно иным. Продавцы уговорили меня записаться на прием к врачу, сделали снимок, и врач начал эмоционально рассказывать о том, в каком плохом состоянии находятся мои ступни, диагностируя плоскостопие 3-й степени (при этом у меня никогда не было жалоб на ступни). Затем, естественно, стали навязывать различные товары (индивидуальные стельки за 10 тысяч рублей, готовые стельки за 5т, тапочки для дома, массажный шарик и т.д.). На следующий день я обратилась к другому ортопеду, который сказал, что с моими ступнями все в порядке, но напомнил про то что у меня одна нога заваливается чуть чуть ( чего врач Ортеки вообще не заметил) и прописал для профилактики носить стельки 🤷🏽♀️ но ничего такого критичного.
Второй момент, который меня поражает, это ложь о якобы немецкой фирме Ortmann, о которой в Германии никто не знает и продукция которой продается только в России.
Третий момент: базовая некомпетентность сотрудников, которые даже не знают, какой размер соответствует какому числу сантиметров.
Я бы не рекомендовала туда ходить. Шарлатанство какое то.