Летние туфли CAPRICE из новой женской коллекции сочетают в себе женственность и деловой стиль. Характерными особенностями этой модели являются высококачественные материалы, используемые при создании модели. Туфли являются идеальным выбором для
5250 ₽
Ralf Ringer ABRICOT
Женские босоножки ABRICOT станут идеальным завершением вечернего образа в летний день. Они выполнены в ярком и смелом дизайне. Тонкие круглые ремешки вокруг щиколотки и стельки выполнены из натуральной кожи. Даже при самой жаркой погоде ногам б
6290 ₽
Ralf Ringer RENE
Стильные ботильоны RENE - универсальная обувь на демисезонный период. Необычная подошва в виде танкетки визуально удлиняет ноги и делает силуэт изящнее. Удобная форма колодки не дает ногам быстро устать в длительных прогулках. Ботильоны выполне
Хороший бренд. Но плохая система интернет информирования. На сайте есть товар в этом магазине по факту нет... посетили несколько магазинов по факту не нашли что искали, хотя сайт показывает что товар есть..... разберитесь со своей информ системой!
Огромная просьба руководство обучить компетентности ваших сотрудников, конкретно- Наталию и Елену. Вчера, 7.03, у меня была запланирована доставка туфель на дом, туфли по итогу успешно не подошли, из-за ошибки курьера мне пришлось обратиться в поддержку, где оставили претензию на доставку и сказали, что я могу обратиться в любой магазин Ральф за возвратом. Никогда бы не подумала, что столкнусь с проблемами в данной ситуации. Прихожу в магазин в тот же день, показываю коробку, говорю, что хотела бы сделать возврат. Два консультанта устроили целое представление передо мной, о том, как я «после доставки оттарабанила корпоратив в этих туфлях и пришла их возвращать», что «туфли по ощущениям (????) ношены ни один раз», что я якобы подложила стельку и прочее, прочее, прочее… сказали, что «нужна экспертиза, которая скорее всего откажет вам, потому что есть явные следы носки и вернуть деньги мы не можем сейчас, надо ждать до 10 дней». Спустя несколько минут нахождения в магазине, сравнивая моей обуви с какой-то левой абсолютно парой туфель, я позвонила в поддержку. Там я слышу, что магазин не имеет права оценивать обувь, что этим действительно должна заниматься экспертиза, что мне нужно написать заявление, а магазин должен забрать обувь, попросили меня на всякий случай сделать фото туфель и всех «дефектов», которые оценили эксперты-консультанты. Покрутив ещё несколько раз вокруг оси мою пару обуви, я услышала от продавцов «ненавижу интернет-заказы» и что «вам проще и дешевле всегда прийти в магазин и выбрать пару по факту, а не устраивать нервотрёпку вот эту». Может, я сама решу, как мне проще, дешевле, комфортнее? Суммарно в магазине я провела больше получаса, из них 5 минут было потрачено на «напишите заявление, приложите карту для возврата», а всё остальное время мы стояли и выясняли, почему у меня одна сумма заказа, а на сайте туфли по другой цене, почему я пришла именно в их магазин, а не туда, откуда мне привезли обувь, почему нет дополнительных набоек, почему я оплатила заказ онлайн, когда оплатить можно только курьеру лично… боюсь представить себе, что бы было, если бы я принесла туфли на следующий день после получения, а не в этот же?
Фото того, в чём я «оттанцевала корпоратив», прилагаю.
На сколько подобное вообще адекватно, решайте сами, но вряд ли я ещё раз приду сюда
Купил Сабо за 1270 руб. отвратительное качество, в Смешных ценах лучше можно купить, в Ашане такие за 500 руб. Продают, как Ральф Рингеру не стыдно такое продавать, жесткие как пластмасса, размер не соответствует, в магазине, пожилая продавщица не знает что такое Сабо, но навязчиво предлагает купить носки.
Данный магазин и сеть в целом никому не рекомендую, т.к. сервис неудовлетворительный, низкое качество товаров, цены выше рынка.