Растолковали всё нормально!...всё необходимое для работы есть...очереди само собой есть, но куда у нас без очередей?...это данность в России и от работников ГИБДД это не зависит. Единственное что можно было бы добавить, так это сидячих мест для инвалидов и ожидающих, а также столы для заполнения бланков. Еще слишком узкая и крутая лестница на 2 этаж, лучше бы было всё МРЭО разместить на 1этаже или в другом здании в более удобном для пожилых людей и инвалидов месте...но это уже предложение к руководству выше.