Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Daha fazla bilgi
İletişim bilgileri
Единая справочная служба МегаФона
8 (800) 550-05-00
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
Магазин Товары для дома
71 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
18 yorum
8 Eylül 2023
Обратилась с заявлением о переносе двух номеров (заявки делала на сайте с указанием тарифов и номеров). Приехала в салон, номер один из телефонов в заявлении указали неправильно ( а я и не обратила внимание, так как уведомления на мой номер из интернет магазина приходили, казалось бы , что может быть проще, просто перенести из заявки с сайта номер в заявление о переносе). Тариф на один из номеров указан в заявлении был неверно. Я сделала замечание, так как тот тариф, что был в заявке дешевле, на что сотрудница сказала, что в заявке указан тот, что она написала в заявлении. Помимо всего прочего, девушка в салоне убедила, что я могу пользоваться симкартами мегафон во время перехода номера (это не так!). Выйдя из салона было полное ощущение, что я сама с закрытыми глазами заполняла эти заявки на сайте, но оператор абонентской службы пояснил мне, что я указала верные тарифы и верные номера телефонов для перехода, а сотрудник салона совершила ошибку. Как итог, в указанный срок 8 дней один номер переходит на мегафон, а другой нет (из-за ошибки в заявлении). Сотрудник салона Моисеева А.Д. Дата обращения в салон 30.08.2023. Если планируете посещение салона для каких-то целей и не можете обратиться в другой, как в моем случае (так как перенос номера можно было только там делать в моем городе), то настоятельно рекомендую уточнить подробности по телефону абон службы, так как сотрудники этого салона абсолютно некомпетентны! p.s. когда ехала в салон в навигаторе увидела рейтинг и слегла удивилось, теперь всё стало ясно))
2
9 Mart
Отказываются менять нерабочую симку. Квалифмкация продавцов нулевая. Симку в салоне в телефон вставить отказываются. В первый раз сталкиваюсь с таким нежеланием помочь клиенту
7 Haziran 2023
Девочки сидят на попах ровно...на все вопросы один ответ-скачайте приложение и в личном кабинете делайте что хотите...На просьбу помочь,так как нет желания захламлять телефон-категорический отказ! Мы это не делаем,то не делаем...Ну в принципе не проблема,симка в мусорку,далее другой оператор...
3