Идеал
Açılış 10:00
Elektrolitny Drive No:16А, Moscow • floor 1
Adres
İletişim bilgileri
Telefon numarası belirtilmemiş
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Nagornaya
120 m
Метро Нагорная
160 m
10 yorum
7 Temmuz
21.06.24 посетила магазин с целью покупки краски Kapous цвета red для подруги
Первое что увидела когда перешла за порог - женщину-консультанта, разговаривающую по телефону. Увидев меня, трубку она не положила - продолжила разговаривать. Я указала свой запрос на краску, на что она мне сказала: «У нас нет капуса! Мы наоборот пытаемся от него избавиться, у нас только такая краска!!!» далее пихает мне гигантский журнал-каталог с палитрой цветов, кладя его на узкий свой стол возле терминала, при том что она видела что у меня в руках были сумки и мне было неудобно листать этот журнал (развернув который, я могла снести всё лежащее на ее маленьком столе на пол), она не удосужилась помочь с держанием в руках журнала и помочь как то сориентировать банально. Я указываю на понравившуюся краску и спрашиваю что это за фирма краски. В ответ мне хамским тоном следовало «там написано!!!». Я говорю мол а можете пожалуйста показать тюбик краски, а она в ответ «вы собираетесь брать??? Или вы консультируетесь????» далее «это итальянская отличная краска!!!». Все это время женщина разговаривала параллельно по телефону
Кстати, капус подруге посоветовали в хорошем салоне и он считается профессиональной краской
Далее отзыв об это «невероятной» краске от подруги:
Краска в процессе нанесения начала жечь,хотя я была на начальном этапе,прокрашивании корней.
Субъективно,но консистенция и нанесение краски на волосы не очень понравились,плохо распределялась краска и много порций нужно было брать на одну прядь
В итоге вообще оказался другой тон
Цвет оказался морковный)
21 Ocak
Сегодня в салоне на 2 этаже мастер посоветовала маску, название не сказала, сказала продается в вашем магазине. Она тут же позвонила вашему продавцу и сказала мне что ваш продавец покажет это средство. Я спустилась , мне показали полку на который стоит баночка с маской, я поблагодарила и захотела прочитать отзывы на продукт. На что мне продавец ответила : « всмысле? зачем тогда вообще было спрашивать парикмахера и меня если никому не доверяете». Во первых я вашего продавца ни о чем не спрашивала , она потратила ровно 2 секунды чтоб показать на какой полке стоит маска, во вторых почему я должна доверять незнакомому человеку которого первый раз вижу и так со мной общается ?! . Сразу развернулась и ушла, такое общение не приемлемо. Больше к вам не приду. Небольшой совет владельцу салона : рассказать продавцу об этике и формате общения с клиентом. Думаю я не первая, кто развернулась и ушла …
6
2
27 Haziran
Очень приятный магазин, покупала краску для волос, вежливый продавец, приду обязательно еще.