Büyükannem için 90 yaşında bir akıllı telefon satın aldık. Çalışanlar çok dikkatli ve kibarca davrandılar, tavsiyelere ve model ve tarife planının seçimine yetkin bir şekilde yardımcı oldular. Gündüz vakti olduğu için bekleme süresi 10 dakikadan fazla sürmedi. Büyükannem hediyelerden memnun - küçük bir şey, ama hoş.
Minsk'te satın alındıktan sonra cihazların yapılandırılmasıyla ilgili konularda yardımcı olabilecekleri yerler olması iyidir ve burası Bağımsızlık Caddesi 105'teki A1 mağazasıdır! Çalışan Alexey Asmolovsky'ye, sıradan kullanıcılara Google hizmetlerini Huawei tablete yüklemede profesyonel ve hızlı yardımları için özel takdir!👍
Bu merkezdeki bir "uzmanın" tavsiyesi üzerine honor x7b telefonunu satın aldım.. ) Onlara güvenmenizi tavsiye etmiyorum çünkü kullandıktan sonra telefonu gerçek olanı anladım "G.." Klavyedeki aksaklıklar, donmalar ve genel olarak, konuşurken hoparlör vb. Bilmiyorsanız, onlara güvenmeden ve cep telefonlarını onlardan almadan önce bilgili insanlara önceden sorun!
Bu servis merkezini kimseye kullanmamanızı tavsiye etmiyorum!
Buraya üç kez ev internetini A1'den bağlamaya çalıştım ve çalışanlar tarafından üç kez pervazlara izin verildi!
Çalışan Vladimir Chvarkov ilk kez beni eylemin koşulları hakkında yanlış bilgilendirdi ve bu nedenle tekliflerini reddetmeye karar verdim.
Yanıldığını öğrendikten sonra buraya ikinci kez gittim. Bu sefer çalışan sözleşmeyi pratik olarak resmileştirdi ve yönlendiriciyi aramak için depoya gitti ve 15 dakika boyunca orada değildi! Sıramı zaten 40 dakika beklediğim için acelem olduğu için onu beklemeden ayrılmak zorunda kaldım.
Ve son olarak, üçüncü kez - her şey yolunda gitti, bir sözleşme imzaladılar, ancak interneti bağlamak için usta evime geldiğinde, sözleşmemi resmileştiren bu merkezin çalışanının yine Vladimir Chvarkov olduğu ortaya çıktı, yönlendiriciye bir tür aktarım eylemi düzenlemeyi unuttu ve şimdi bana sağlayamıyorlar!
Ve bu yönlendiriciyi şahsen almak için tekrar A1 ofisine gitmem gerekecek!!!
Ayrıca burada her zaman çok büyük kuyruklar var çünkü 6 işten sadece 2-3'ü çalışıyor.
Korku ne kadar yavaş ! Sırada 5 kişi var. 10 dakikada 2 geçti. Umarım bu bugün, geç kalmama rağmen.. Hizmetin eskisi gibi- hızlı ve net bir şekilde olması umuduyla buraya gittim! Belki değişim böyledir.. en azından temiz ! Kısacası EKSİ.
Kötü. Bunun olduğunu bile bilmiyordum. Samnsung'un çevrimiçi orig şarj cihazını sipariş ettim, sadece almam gerekiyordu. İki kez geldim. 4 iş yeri olan oldukça büyük bir showroom var. Çalışanlar sadece iki kişi için, ama aslında biri çalışıyor. Herkes ortak kuyrukta. Ve kredi için pasaportlarla ve satın alma işlemini üç kuruşa almak için. Sıra klinikte olduğu gibi, salonda yaklaşık 5-7 osmanlı var. Aslında personelin suçu değil. Yönetim suçludur. Neden elektronik kuyrukta sipariş vermek için bir düğme yapılamıyor, çünkü siz böyle yapıyorsunuz, bir gizem. Harika olanın nereye gittiğini görmek üzücü.
Akşam saatlerinde gelirseniz, sorunu en az 45 dakika içinde çözme şansı olmadan hizmetin süresi ölçeğin dışındadır. Ancak çalışanların sinirlerini kaybetmemelerine rüşvet veriyor.
Sıra, emeklilik günündeki postanede olduğu gibi, küçük gibi görünüyor, ancak yanınıza bir halı ve yastık alsanız da sürünüyor. Çok, çok, çok, çok, çok, çok, çok yavaş
Bağımsızlık Ave'deki A1 şubesi, 105.
6 iş, çalışan çalışanlar 2. Müşterilerin çoğu 12'den 15'e kadar. Küçük çocuklarla yemek var.
2 çalışan daha konsültasyon için salonun etrafında takılıyor gibi görünüyor. Çok yavaş çalışıyorlar.
A1 kabininden cep telefonu aldım. Satın alma işlemini tamamlamak için A1 abonesi olmanız gerekiyordu. Bu cihaza bir şarj cihazı gerekiyordu.
Uzman Stelmach Ekaterina, bir meblağ karşılığında bir mobil cihaz + şarj cihazı almanızı tavsiye etti. Kredi başvurusunda bulunurken, tutar mobil cihaz + şarj cihazı olarak belirtilmiştir.
Birkaç gün sonra uzman Stelmach Ekaterina. aradım ve bir mobil cihaz ve şarj cihazını birlikte kredilendirmenin mümkün olmadığını, şarj cihazının sadece taksitle gittiği ortaya çıktığını söyledi. Çalışan Stelmach Ekaterina, iç belgelerinde, mobil cihazı krediyle aldığımı ve şarj cihazının tutarının telefon numarasına borçlu olduğunu resmileştirdi.
Bankanın faizinin tahakkuk ettiği kredi tutarı mobil cihaz + şarj cihazıyla aynı kalıyor, bunu bankaya bildirdi, tutar değişmedi.
Kredinin düzeltilmesinin olacağını ve olayı kişisel kontrol altına alacağını ve sonuçlara göre arayacağını garanti eden üst düzey «yönetim» ile iletişime geçtim (tam adını hatırlamadım).
A1 çalışanları kredi hesabıma şarj cihazının miktarını basitçe yatırdılar. Kredi için herhangi bir ayarlama yapılmadı, çünkü faiz mobil cihaz + şarj cihazı tutarından tahsil edilecektir.
Daha sonra çalışan Stelmach Ekaterina. Saat 22: 30'da her şeyi yaptıkları iddiasıyla aradım ve bu A1'deki olağan normal durum.
Sonuç olarak, şarj cihazı için iki kez ödedim ve krediyle alınan mobil cihaz için fazla ödeme yaptım.
«Mükemmel hizmetiniz» için teşekkür ederiz! A1 ile yapılan tüm sözleşmeleri feshedebileceğim günü bekliyorum!
Müşterilere karşı korkunç tutum, ofiste 6 (altı!!!) sadece 1'inin çalıştığı işlerin (biri!!!!). Bu durumla bugün için ikinci merkez.
Sonuç olarak, sırada bir saat kaybedersiniz ve aynı zamanda çalışanlar şirketin hisselerini ve bunların ne için geçerli olduğunu bilmezler.
Sadece dolaşımı bağlamaya geldim. Bir skandal ve öldürülen bir ruh hali aldım. Öğenin çalışanı Alina Pavukova - kaba etik olmayan iletişim ve aboneyi suçlamak için tekrarlanan girişimler. Anlamaya çalıştım, versiyonlar önerdim, hatta bir konuda mazeret gösterdim. Senin
Uzman sadece birkaç kez çizgiyi aştı ve beni suçladı. Sonra bir argüman sunuyorum: 5 yılda hiç böyle bir şeye sahip olmadım, sonra bir argüman var: Belirttikleriniz orada yazılıyor. Bu duygusuz, kaba, etik dışı. İtaat yok. Sadece açık bir kabalık.
Merkez ofise bir talep mektubu yazdı. Sorunu çözeceğiz
Uzmanın işini gerçekten beğendim (Rak Denis). Çabuk, yetkin bir şekilde hizmet ettim. Gereksiz soru yok, her şey konuyla ilgili açık. Çok memnun kaldım)
Bu ofis / şube A1'in neden bu şekilde çalıştığı belli değil ve çok belirsiz. Sürekli kuyruklar, 6 iş gibi, ama aslında biz geldiğimiz anda sadece bir tanesi çalışıyor, sadece işyerinin 3 uzmanı çalışıyor. Bu yaklaşık 30 dakikaydı.
Pazar günü Rusya'dan geldik, teneke dolaşıma girdik. Belarus'ta ilk kez. Yerel bir SIM kart satın almak için çalışan A1 iletişim salonuna gittik. Güler yüzlü, doğru hizmet. Bizi kabul eden kız arkadaşı Alina'ya özel teşekkürler. Teşekkürler A1, devam et👍👌
Telefonu satın alıyordum. Çok hızlı bir şekilde, konuyla ilgili her şeye, su olmadan hizmet verdiler. Nakit ödeme için kasiyer yok, atm'yi kopyorlarla beslemek istemedim, kartla ödedim ve zar zor ödedim!
Hizmet iyidir, ekipmanı taksitle almak uygundur, ödeme yapmak daha da uygundur, sadece telefona attım ve ödemeyi saydım, gerçek zamanlı olarak ne kadar borcum olduğunu görebilirsiniz, aslında ödeme yapmak da uygundur.
Buraya kaç kez seyahat ettim, taksitlerin hem hizmetinden hem de düzenlenmesinden her zaman çok memnun kaldım.
Çok yetkin ve yardımsever çalışanlar, böyle bir soru ortaya çıkarsa her şeyi anlatacak, gösterecek ve nereye döneceğinizi söyleyecekler.
Cumartesi günü, insanlara başka bir şey olmadı, sorularıma derhal cevap verdiler ve en uygun tarife planını önerdiler. Tavsiye ederim. Özellikle akıllı telefon satışında yetkin uzmanlar
Çok yavaş servis. Salonun 4 çalışanından aslında bir tanesi çalışıyor. Diğerleri telefonlarda oturuyor
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
N
Noname
4. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2024
Her yıl daha da kötüleşiyor. Bu merkezdeki çalışanların katılımı olmadan sıklıkla hoş olmayan olaylar meydana gelir. Bu operatörün hizmetlerinden vazgeçme fırsatını bekliyorum. İğrenç.
Profesyonelce danışmanlık yaptığınız ve müşterilere özen gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim!
İlk defa konuşmuyorum!
Hepinize büyük başarılar diliyorum!
Yeterli sayıda uzmanın bulunduğu saygın operatörün ofisine gelirsiniz ve bir dakikalık bir operasyon yapmak için 20 dakikalığına (oturacak hiçbir yeriniz yok) durursunuz, ancak görülenlere rağmen: bazı çalışanlar sıkılıyor ve ücretsiz servis noktaları var. Periyodik olarak salona giren kıdemli yönetici, daha fazla müşteri olduğunu mükemmel bir şekilde görerek hizmet hızını hiçbir şekilde yönetmiyor. Ve neden iki uzmanın telefonu taksitle hazırladığı dürüstçe belli değil.
Bisikletler ve scooterlar için park yeri yok, bağlayacak yer yok!
Kulaklık satın aldım, malları göremediğiniz, satın alıp çıkarıp göremediğiniz ortaya çıktı! 700 ruble için bir şeyi görmenize veya elinizde tutmanıza izin verilmeyecek, Teneke!
Akıllı telefon aldım. Doğru renk yoktu - ertesi gün getirdiler ve bilgilendirildiler. Hizmet düzeyinde, çocuklar işlerini biliyorlar. Aynı zamanda kulaklık, kılıf almaya ve tarife planını değiştirmeye ikna ettiler))
Değerli ofis A1. Kibar personel. Havalandırma molaları ve ara sıra kuyruklar gerilir. Ve genel olarak, hizmetin kalitesi hakkında hiçbir soru yoktur. Personelin nezaketini bir kez daha not edeceğim. Dayanıklılık ve sabrı kıskanmaya devam ediyor. Teşekkürler.
Durduğun yerde dur ve kaderini bekle bu kurumun prensibi. Bataryaya oturabilir veya yağmurda dışarı çıkabilirsiniz - bu her durumda sizi bir süreliğine bulmacayı çözmekten alıkoyacaktır "operatörün numarası - nerede o???»