Мне предложили гостевой тариф, по которому я не могу позвонить домой. В изменения условий тарифа мне было отказано. Почему, при оплате 30bin у меня нулевой баланс? Также мне было отказано в оплате наличными.
Покупал телефон. Все быстро,четко,внятно. Спасибо большое за хорошее обслуживание.
Kurumun yanıtını göster
A
Alex
7. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Подключал телефон на социальный тариф (инвалид), так после подключения и оплаты, уже дома обнаружил, что менеджер, которая мне всё оформляла, без моего ведома и согласия, дополнительно к тарифу - втюхала мне какую-то платную подписку.
Пришлось звонить в поддержку и отключать.
Что, в A1 всё так плохо, что они готовы нажиться и на инвалидах?!
Люди, будьте бдительны!
Уютный центр, хорошо организованный для обслуживания клиентов. Профессионально работающий коллектив. Обращался по поводу изменения тарифа, быстро и качественно решили все вопросы и я остался благодарен предложенным решением.
Уже не первый год обращаюсь за услугами или просто за консультацией в этот пункт А1. Делал несколько покупок, как сразу за наличные, так и в рассрочку. Бывают дни, когда по стечению каких то обстоятельств там происходит наплыв людей, но сотрудники ребята и девчата стараются оперативно решать возникшую ситуацию. Видимых проблем не наблюдал, всё аккуратно и на достойном уровне. Любые сложные вопросы решаются со знанием дела. Рекомендую! Буду обращаться ещё!
Нужно было купить провод для телефона, решила зайти в этот салон, внутри было человек 6 и электронная очередь. Просидела в салоне минут 10, очередь практически не двигалась так как у всех были небыстрые вопросы вроде рассрочек и тд. Спросила у консультанта, не могу ли я просто приобрести провод, на что мне ответили только в порядке очереди. Ушла из салона, потому что ждать мне бы еще пришлось неизвестно сколько. Мне кажется, правильно было бы разделять операции покупки и другие операции. Это даже не единица, это ноль баллов.
Очереди всегда. В последнее посещение простоял минут 20. А бывает и дольше. Гаджет продали без проблем, а вот с консультацией по некоторым услугам откровенно "плавают".
Много касс, работают с клиентами быстро. Выслушивают и помогают всем с терпением и вежливо) место расположения хорошее, парковка большая, всегда есть места. Рекомендую)
Хорошее обслуживание. Неплохой интерьер. Вежливые сотрудники. Предложили выгодный тариф, когда узнали мой действующий. Вообщем, так держать. Успехов в новом году!
Относительно удобное расположение - рядом метро. Салон очень маленький, а людей там очень много. A1 пожалел сделать электронную очередь, поэтому происходят путаницы кто за кем стоит. Ведь обслуживание очень медленное и люди просто забывают кто за кем, а некоторые даже умудряются заснуть.
Вот можно было бы дать рекомендацию выделить 1 - 2 окна на продажу мобильных телефонов и остальные на обслуживание. Установить электронную очередь. Наверное же финансы А1 это позволяют сделать.
Закрывали договор на домашний интернет, было очень долго и душно в посещении. Какие то были проблемы с их же системой, после чего даже их специалист нервно засмеялся. И у других окон люди проводили много времени, как я заметил
Нормальная точка....персонал молодой....выбор гаджетов....работает без выходных до 21.00....что очень удобно.... очень много транспорта ( тоже удобно)😉
Я бы не дала больше троечки. С первого взгляда все норм, только есть некоторые НО. Есть электронная очередь и вызывают по номерам к окошкам НО окошки не пронумерованы и нужно догадаться к какому подойти. Сотрудники в некоторых вопросах менее компетентны чем потребители!!! Час решался мой вопрос и все это время я простояла возле окошка. Стульев или банкеток возле окошек нет, а как же пожилые и беременные? Мне через час самой сложно было стоять.
Отвратительное отношение к клиентам,нет консультанта,а работник за стойкой не смог мне обьяснить как проверить баланс , ушла в ужасе от такого хамского отношения к клиенту. Не рекомендую.
Мой вопрос не решён. Старались. Если не могут быть решены все вопросы, это не лучший центр. Приветливые сотрудники. Корпоративная этика соблюдены. Бываю там только если уж очень-очень надо. Расположен недалеко от метро.
есть немного пуфиков, вода, банкомат. Но места бывает маловато. Хорошо хоть электронная очередь есть и не надо стоять рядом с другими людьми будто в автобусе
Я живу рядом,обращалась туда пару раз за покупкой телефона...не большой ассортимент, компетентные продавцы..в общем я довольна.Бывает и очереди там...по вечерам.Днем загруженность меньше.
Очень удобное и к месту-заведения. Право в часы пик, собираться очереди. Зато для вечерних посетителей-до 21:00 просто благодать. Очень-удобно и акции частенько предлагают. Соседний магазин-Мi, по продаже мобил и акс-ров, тупо-пустой, и не выдерживает ценовой и услуговой(рассрочка) конкуренции.
Покупаю в этом сервисном центре уже не первый телефон. Хорошие сотрудники, все покажут и объяснят при выборе товара
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
15. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2019
Спасибо Велкому (А1) за то, что недо теперь тащиться в центр на Мельникайте или Интернациональную, а можно много вопросов решить в самом большой районе Минска и, кстати, рядом метро, куча общественно транспорта и большая бесплатная стоянка для машин. СПАСИБО А1 за этот офис!
Всё отлично, народа бывает многовато и кондиционеры размещены неправильно, прямо над головой посетителей и работников, так что летом как в Америке нужно шапку одевать.
А так всё нормально.