Uzun yıllardır A1 kullanıyorum, diğer operatörleri de denedim, ancak yine de insanlara daha iyi davranıyor.
Ve telefondaki destek hizmeti iyidir: robot Alina basit soruları yanıtlıyor ve insanlar karmaşık soruları çözmeye yardımcı oluyor.
11/16/2024 saat 20 saattir. Müşterilere hizmet veren kız şimdi uyuyakalacak gibi görünüyor. Biraz hareket ediyor. Acelesi olmayan bir yere gittiğini ve kapanana kadar hala çok zamanı olduğunu anlıyorum, ya da belki de kiracısı ona o kadar işkence etti ki artık gücü kalmadı?..... Peki ya müşteriler?! İğrenç...
Kabinde 3 uzman var, ancak 1 kişi çalışıyor ve sıraya değer. Sim kartın kaydı, siparişlerin alınması ve diğer işlemler yalnızca bir uzmandan ve tüm kuyruktan yapılıyorsa, diğer 2 kişi neden içindir…
Yaşasın kuyruklar.Her zaman olduğu gibi, personel sayısı ve uzmanlara "trafik sıkışıklığı" ile ilgili açık bir soru.
Genel olarak, diğer her şey sağlam bir seviyede.
Kaliteli hizmet ve hizmetler.
Mts'den A1'e geçmek istedim, ancak uzmanlar uygun tarifeler olmadığını söylediler. Tarifelerin çoğu uygun olsa da.
Hizmetten son derece memnun kalmadım.
1 bile hak etmiyor! İşçinin adını göremediğim için üzgünüm. 05/31/22 saat saat 7'de iki pencereden oluşan büyük bir sıra vardı, 15 dakika sonra sıramı bekledi ve havasız odada, pozisyondayken, a1 çalışanı bana iş gününün bittiğini ve arkamdaki insanları kaçırdıktan sonra masayı başka bir pencereden sıraya koymamı söylüyor. Neden kuyruktaki insanlara penceresinin kapandığını bildirmediğini sorduğunda, ben pencereye geldiğimde bana haber verdiğini söyledi. Pencerede çalışma modu hakkında herhangi bir bilgi yok - bu sefer. İkincisi, kuyruktaki insanlara kapandığını bildirmekle yükümlüdür. Sonuç olarak, kaybedilen zaman ve sinir hücreleri .
Müşterilerinize karşı daha işbirlikçi ve düşünceli olmanız gerekir
Bu teneke. Sitede bir Takas promosyonu gördüm. Harika bir teklif gibi görünüyor, ancak galaxy a8 + telefonum (çalışıyor, iyi durumda) 3 (üç!!!!) ruble. İkincil piyasadaki fiyatı 200 ruble ile. Bu çok çirkin! Bu promosyon için sitede bunun boşanma olduğu bilgisini yayınlayın.
A1 ile ilgili her şey zaten söylendi. Ama MTS tarifelerinin maliyeti nedeniyle onlardan ayrıldım. Şimdi A1 hala MTS'DEN daha pahalı. Yalnızca hisse senedinde MTS'DEN gelen olağan hissedar olmayanlarla karşılaştırılabilir olan kurumsal tarifeler için yalnızca hisse senetleri vardır.