А-Айсберг
60 yorum
13 Ekim
Мастер Сергей приехал к нам разобраться с проблемой с пожарной сигнализацией. Она то и дело срабатывала без причины, пугая детей и нервируя нас . Сергей терпеливо осмотрел устройство, проверил все контакты и датчики, но причина неполадки оставалась загадкой. В итоге, мастер обнаружил, что виновником был старый, почти забытый детектор дыма на кухне. Он был покрыт слоем жира и реагировал на испарения от готовки. Сергей почистил датчик и настроил чувствительность, после чего сигнализация заработала как часы. Большое спасибо
2
24 Ekim
Имейте ввиду диагностика стоит в разы больше чем озвучивает менеджер. И хамское отношение всех сотрудников включая мастера.
Мастеру по ремонту стиральных машин сразу назвали причину поломки. После нескольких минут осмотра и подтверждения наших слов мастер выставил счет 5000р за диагностику стиральной машины и поиск нужной детали для ремонта. Хотя при вызове мастера менеджер компании озвучивает цену диагностики 500р
Отношения менеджеров хамское. Чтобы связаться с мастером нужно звонить много раз и требовать, чтобы вас соединили с мастером, который не выполняет свои обещания.
18 Eylül
Работа с клиентами - непривычно, на уровне советских времён. Будьте готовы ждать мастера с указанного времени, и плюс ещё сутки. При этом при попытках что-то узнать - вам никто ничего конкретного так и не сообщит. В компании никто не контролирует выполнение взятых обязательств - приехал/не приехал мастер, когда приедет, можно ли согласовать время попозже - нет ответов. А через пол-дня ожидания наконец удается связаться с мастером,который первое что делает - дружелюбно извещает,что сможет приехать завтра в определенное удобное ему время. Занавес.
2
3 Haziran
Стал плохо морозить холодильник, вызвали ремонтника из А-Айсберг, он заявил, что надо менять один из моторов (у нас 2 мотора: на морозилку и сам холодильник). Взял за это 17 тыс. После замены, холодильник морозил без остановки 2 дня как морозилка. Позвонили снова, ждали ещё пару дней т.к. у него, оказывается, не было времени на нас. Приехав 2-й раз, он "починил" и уехал. В этот же день холодильник вырубился полностью (оба мотора). Ремонтник приехал опять и заявил, что он может отремонтировать его снова, но тогда, чтоб больше не звонили, потому что больше гарантии на работу не будет.
2
1
6 Ekim
Этот сервисный центр знаю не первый год. Все телефоны уже нашей семьи здесь переремонтировали. Что могу сказать? Цены на услуги приемлемые, ремонт выполняют качественный и на совесть. Что касается скорости, то с этим тоже обычно проблем нет, за это отдельный плюс👍
1
5 Ekim
В самый неподходящий момент сломалась стиральная машинка. Долго искала, свободного мастера. Позвонила в эту компанию, здесь был свободный мастер. Приехал быстро. Мастер вежливые, компетентный. Рассказал, что сломалась , и какую деталь надо заменить. Ремон был сделан быстро, аккуратно, качественно. Машинка исправно работает.
1
5 Ekim
Позвонили в компанию "а-Айсберг", с запросом собрать стол и стулья в салоне красоты, т.к девчачьими силами не справились. Александр приехал через час, собрал правильно и аккуратно. Все понравилось сервис, скорость и качество. Будем обращаться снова.
1
13 Ekim
Первый раз обратилась в этот сервисный центр.Сломалась стиральная машина, вызвала мастера. Приехал быстро, профессионально сделал свою работу. Объяснил в чем была проблема, результатом довольна! Спасибо за работу!
3 Ekim
Заказала ремонт холодильника в этом сервисном центре. Мастер приехал вовремя, провёл ремонт и дал рекомендации по уходу за техникой. Результатом довольна, холодильник работает без проблем!
1
18 Ekim
Мне нужно было заменить 4 розетки в доме, ранее обращалась к вам, поэтому вопроса куда обращаться не было. С мастером договорились на следующий день, приехал немного раньше назначенного времени, предварительно позвонил. Работа выполнена на отлично. Спасибо!
26 Eylül
Моя морозильная камера начала подтекать, и я испугалась, что придется покупать новую. Но сервисный центр помог восстановить ее работу. Мастер приехал уже с необходимыми инструментами. И за короткое время всё сделал. Очень благодарна!
2
10 Ekim
Отдавал в ремонт телевизор .Что с ним случилось не знал, просто он перестал включаться . Сдал утром, а примерно после обеда позвонил мастер обрадовал, что уже наладил поломка была легко устранима . Ну что хорошо сработано быстро и работает уже два месяца прошло спасибо.
30 Eylül
Все отлично, мастер на вызов приехал во время, быстро провел диагностику, нашел проблему и устранил. Оставил гарантию на свою работу. Рекомендую!
3
18 Ekim
Отличная компания! Работу делают качественно и по хорошей цене. Обращался сюда пару раз, был очень доволен
17 Ekim
Отдавала телефон в ремонт, понравилось качество и быстрота работы. Цена тоже радует. Однозначно буду советовать родным!
30 Ocak
27.01.2024 у меня сломалась стиральная машина (мигают огоньки, ничего не работает). Позвонили в эту контору, которая очень успешно накидывает мне в почтовый ящик свои магнитики. По телефону сказали, что диагностика стоит 500 руб. Вызвали мастера. Пришел и с порога заявил что он, конечно, диагностику сделает, но если мы не захотим дальше сотрудничать с этой конторой, то стоить она будет 3500. На прямой вопрос почему по телефону шел разговор о 500 рублях и что это похоже на незаконное обогащение, мастер (разве что кулачками по стенке не барабанил) начал на повышенных тонах излагать: "Всё! Я ухожу! Ничего делать я вам не буду!". Мораль сей басни: выкидывайте сразу их календарики ибо толку от них 0/100. Просто выкачивание денег из клиента и ничего больше. П.С.: Сломанную машинку мне починила другая фирма и 28.01.2024 я уже успешно ей пользовалась. Название не указываю, что бы не подумали что это реклама. Конктерно А-Айсберг не помог ничем.
4
2
7 Ekim
Спасибо за помощь! Холодильник начал шуметь, думала, придется покупать новый. Ребята приехали, починили за полчаса, дополнительно ничего не накручивали. Супер!
22 Ocak
Сломалась стиральная машинка, течет. По телефону сказали, что диагностика стоит 500 руб. Вызвали мастера, пришел Дмитрий У. Поломку не определил. Мы предложили простирать целый цикл, чтобы он увидел, где и что течет. Он ускорял циклы, прокручивая ручку программ, около часа. Выставил счет на 4160руб. и сказал, что диагностика ОТ 500руб., а потом по мнению мастера. Мы платить отказались. Он заявил, что на нас в А-Айсберге будет висеть долг. Мы пригрозили судом и прокуратурой, он не отреагировал. Нас спасло только, что у меня на телефоне ведется запись разговоров и в квартире везде камеры. Он испугался, заявил, что я должна была предупредить, а камеры огромные, их невозможно не заметить. В итоге после переговоров с диспетчером и начальницей (видимо), мы оплатили 500 руб. После ухода мастера, решили попробовать постирать. Включили машинку, она набрала воды, пару раз крутанулась и замерла. И всё...
И за это он хотел 4160руб.
3
7 Eylül
У всего дома на холодильниках ваша реклама. Не нужно сорить почтовые ящики с якобы заказными письмами, обманщики. И работы ваших сотрудников также оставляют желать лучшего.
15 Ekim
Этот сервисный центр зарекомендовал себя исключительно с лучшей стороны. Недавно у меня сломалась плита — она перестала включаться, и это стало настоящей проблемой. Мне срочно нужно было решить вопрос, поэтому я обратился именно сюда. Огромное спасибо команде за отличную работу: ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и теперь плита работает как новая!
14 Ekim
Наш холодильник с функцией No Frost вышел из строя, и нарастал лёд. Я обратился в сервис, и мастер пришёл быстро, справился с проблемой на месте. Он сразу определил причину неисправности, а ремонт оказался недорогим — я ожидал, что придётся заплатить гораздо больше. Огромное спасибо! Вот что значит качественная организация с опытными специалистами!
21 Aralık 2023
Отличный сервис с отличным отношением к своим клиентам. Вызывал мастера к своей старенькой маме, у нее сломался холодильник. Мастер, с ее слов, был вежливый, улыбчивый. Сделал диагностику и смог отремонтировать холодильник сразу. Больших денег с мамы не взял, сказал, что поломка не существенная.
5
7 Aralık 2023
Благодарю ваш сервис за ремонт нашей посудомойки, мастер оперативно выявил проблему и починил за один день. Жена довольна. Все отлично работает. Спасибо
4
15 Ocak
Робот-пылесос перестал видеть базу. И перезагружал, и в интернете смотрел, не видит и все. Принес в сервис. Мастер не сразу смог определить, в чем причина. Но главное, что нашли неисправность и смогли устранить ее. Думал, что будет подешевле, но все же в целом положительное мнение.
2
2
13 Aralık 2023
Сдаю квартиру и квартиранты такие товарищи, что не особо ценят чужое имущество. Каждый раз все не купишь новое, мне проще починить, привожу сюда. Классно, что не надо думать, куда нести сломанный блендер или кого вызывать, когда сломалась стиральная машинка. Всегда звоню только сюда, здесь мастера с большой буквы.
2
2
27 Aralık 2023
Хочется отметить быструю и качественную работу мастера по ремонту стиральной машинки. После стирки у машинки заблокировалась дверь и она не выключалась, кнопки не работали, на дисплее высветилась какая-то ошибка. Я вызвал мастера, в течение 2 часов все было сделано. Причиной оказался налет на тэне.
3
2
12 Ocak
Последнее время в диком шоке от цен на технику. Раньше сломалось что-то, выкинула, новое купила, сейчас такое уже не допустимо, теперь открыла ремонт техники для себя. Хорошо хоть нашла эту компанию, здесь мастера, что надо, отремонтировали микроволновку, вообще недорого получилось.
2
2
19 Aralık 2023
Вернули к жизни нашу стиральную машину. На дому, когда мастер посмотрел машинку, сказал, что нужно везти в сервис и менять подшипник. Дома это сделать нереально, так как нужно снимать и распиливать барабан. Мы отвезли, машинку там починили хорошо, сейчас стирает тихо и не «прыгает». Спасибо большое.
3
2
27 Kasım 2023
Спасибо Михалычу. Привел в чувство мой старый комп. Появился синий экран и ни на что не реагировал. Мастер приехал к вечеру как я просил. Сделал мне комп и заодно отремонтировал принтер там не фиксировались чернила. Вот такой крутой мастер ко мне приехал и еще и гарантии на работу дал. Прям удивлен обслуживанием.
1
3
19 Ocak
Мне понравилось, что мастер приехал в тот же день, что я его и вызвала. Притом, что это никакой-то срочный вызов, мне не пришлось за это доплачивать. Однако, мастер смог спасти мои вещи из машинки, и машинку починил. Я быстро все запустило заново стирать. Просто прекрасная работа.
2
1
2 Aralık 2023
Мастер реанимировал мой телевизор, который не хотел включаться. Приехал в этот же день очень помог. Переживали что придет ся купить новый. Месяц уже работает хорошо. Качественная работа. Спасибо
2
3
16 Kasım 2023
Очень рада, что нашла именно вас. Обращалась сюда, чтобы мне в скором времени починили пылесос, т.к это очень важная вещь в моем доме. Специалист быстро справился со своей задачей, а главное качественно. Спасибо!
1
1
25 Aralık 2023
Когда сломалась стиральная машинка, спросил у соседей, к кому они обращались, так как сами недавно ремонтировали холодильник. Дали контакты этого сервиса, позвонил, вызвал мастера. Договорился, мастер на месте сделал диагностику, а ремонт делали в сервисе. Сейчас все отлично, машинка стирает.
2
2
12 Kasım 2023
Перестал работать телевизор, необходимо было оперативно отремонтировать. Вызвали на дом мастера и в этот же вечер мастер все починил. Спасибо что спасли наш телик. Мы довольны.
1
3
2 Aralık 2023
10 раз вас благодарю. Если можно то дайте мастеру Константину премию. За один день установил сантехнику в ванной. На кухне прочистили сифон, теперь нет неприятного запаха. Отличный мастер, и хороший человек благодарююю
1
3
15 Ekim
Холодильник перестал морозить, продукты начали портиться! Ужас! К счастью, нашла А-айсберг. Мастер приехал быстро, разобрался с поломкой, починил. Теперь мой холодильник снова спасает мои запасы! Спасибо за оперативную помощь!
17 Ekim
Микроволновка стала плохо разогревать еду, и я решил вызвать специалиста. Мастер приехал вовремя, за короткое время определил причину – вышел из строя магнетрон. Ремонт был выполнен на месте, и сейчас все работает как новенькое. Сервис просто замечательный, буду рекомендовать всем знакомым
26 Kasım 2023
Сломалась стиральная . Мастер приехал в течение часа и заменил нужную деталь. Очень порадовало, что у него все инструменты и детали были с собой. За полчаса мне оживили машинку. Спасибо большое Павлу за прекрасную работу.
3
25 Aralık 2023
Хочу поблагодарить мастера, который приезжал ко мне на ремонт посудомойки. К сожалению, не запомнил как его зовут. В посудомойке неравномерно стала распределяться струя воды при стирке, мастер на месте смог определить причину и устранить поломку. Все оказалось просто, быстро и приемлемо по цене.
3
2
26 Kasım 2023
Когда водопровод в моей квартире забился, я позвонил в сервисный центр и вызвал сантехника. Оператор принял мою заявку и через час пришел мастер. Он профессионально разобрал трубы, очистил засор, и все работало как новое. Спасибо за скорость и качество обслуживания.
2
13 Kasım 2023
Ребята вернули к жизни мою кофемашинку, покупал не дёшево поэтому как то не хотелось выбрасывать. Ремонт не был проблемой, очень быстро среагировали и починили. Большое спасибо!
2
11 Kasım 2023
Качественный ремонт пылесоса выполнил Матвей, купили его совсем недавно, перестал затягивать пыль, как будто не хватает мощности. Заменили деталь и пылесос заработал. Обошлось малыми потерями. Спасли от покупки нового.
1
3
4 Kasım 2023
Я благодарю Вас за устранение неполадки в моей машинке. Спасибо, что настроили подачу нижней нити. Сделали профилактику и дали рекомендации по ее эксплуатации.
1
3
3 Nisan
Хотела отремонтировать варочную панель двухкомфорочную, запросили 15 тыс.,она в продаже 8 тыс.вот такой сервис - одираловка
2 Kasım 2023
Вызвал специалиста. Оперативно сделал ремонт холодильника LG, поменял мотор и вентилятор. Все оказалось у мастера с собой, дал гарантию один год.
2
2
17 Ekim 2023
Нaдо починить, починят, надо навесить полку или собрать шкаф, также имеется специалист, который смoжет. Я не трачу свое время на это, мне все нравится в такой работе.
2
1
2 Kasım 2023
Мастер оперативно приехал, заменил неисправные детали стиральной машины. Всё работает исправно, уже месяц после ремонта.
2
2
29 Kasım 2023
Я хоть и мужчина, но услугами мaстера на час пользуюсь. Это удобно, у меня и инструмент не весь есть, а в аренду брать, тоже денег стоит, так и еще и времени скoлько займет. А так приехал человек и сделал, что требуется, а я своими делами занимаюсь. Оцениваю профессиoнализм на твердую пятерку.
2
10 Ocak 2023
В поддержке не знают стоимости услуг. Мастер продал клапан Кэн за 4640р, по цене в 10 раз выше, чем на озоне или ямаркете (595р.). А за замену попросил ещё 6 тыр. При том, что к его приходу стиральная машина была уже разобрана и продиагностирована. Очень удивлен, что так до сих пор бывает.
3
26 Kasım 2023
У меня уже был негaтивный опыт с частными мастерами, поэтому теперь обращаюсь только в эту фирму. Всё делается официально, по заявке, мастер после ремонта дает гарантию. Нам даже звoнил, спрашивал всё ли в порядке, как работает духовка. Пользовались их услугами уже неоднoкратно, всегда всё отлично.
3