Неоднократно обращалась к менеджеру Алене о контактах конкретного тренера. В итоге морочила мне голову 2 месяца, переключая на ресепшн и обещая перезвонить пока я не подошла лично к тренеру в зале.
Я вообще не понимаю,что происходит с премиум уровнем на Решетова.Лифт и кофемашина могут сломаться конечно,но когда проблемы с поставкой воды за деньги в бутылках в кафе и не наливают даже горячую,я считаю у вас проблемы..
И именно в короновирус надо делать ремонт в раздевалках,чтобы соблюсти хоть какую то дистанцию не было никакой возможности.По предложению менеджера я продлила преждевременно абонемент в период закрытия клуба.Похоже,я сильно погорячилась..
Первый визит в A-Fitness Велотрек. Пробный. С собой котлета на два годовых абона и супруга для которой второй абон собссно: спортзал нам расхвалили, он рядом с домом – в общем настрой положительный.
Приходим – нас ведут в отдел продаж. Там берут паспортные данные и, распечатав, предлагают подписать некую бумажку. По бумажке комментариев ноль – просто подпишите. И вроде даже удивляются, когда я начинаю эту бумажку читать…
Во-первых: мы должны подписаться под тем, что нас должным образом ознакомили с правилами клуба, в частности с пунктом 6.1, чего и в помине не было. Может, в этом пункте сказано, что клуб не несет ответственности за наличие кишечной палочки в бассейне? Или за видеосъёмку в раздевалках? Помимо прочего, правила касаются моей безопасности и ответственности клуба. Возьмите у меня заранее почту (находили же время чтоб позвонить несколько раз!) вышлите правила с пунктом 6.1 и тогда вопросов нет. Я говорю, мол, ребята вы ж меня ни с чем не ознакомили. Тогда на соседний стол ложится толстая папка – ну, здесь можете ознакомится. То есть по умолчанию, предполагается, что я подпишу просто так, не прочитав что подписываю? Это все так делают? Зря, надо думать что делаешь.
Во-вторых: согласие на обработку персональных и биометрических данных и на передачу их третьим лицам. Господа, мои данные – вещь мне не безразличная, и если я подпишу согласие на их обработку, то понимая чего ради. Я же не только не знаю что вы с ними будете делать, я даже не знаю понравится ли мне у вас. Я пришел посмотреть и принять решение, но до этого я уже должен согласиться что мои данные у вас и вы ими распоряжаетесь.
Про незаполненные графы с описанием, стоимостью и сроками услуги молчу. Сказал что мне это не нравится и попрощался. И со мной попрощались. Занавес.
В сумме – отношение к посетителю как к чему-то второстепенному, учет только интересов клуба и отсутствие уважения к интересам и правам посетителя. И еще раз встает вопрос - сколько народу подписало вот так эту бумажку? Нужно же как-то уважать себя, что ли, а то плохие дядьки рано или поздно квартиру отберут, если подписываешь всякую ерунду не читая.
Отличный зал с мощным оснащением, с приятным персоналом и звездами российского бодибилдинга, в числе которых Сергей Кулаев, Ашот Каграманян, Мария Морозова
Зал хороший, мне есть с чем сравнить (до этого занималась в спорт лайф). Народу мало, бассейн большой. Что пока для меня минус-очень холодно в сауне, перед тренировкой не все объясняют что это за занятие и определенные правила диванного занятия. Не всегда есть разминка... но! За такую цену-очень хорош
Отличный клуб. Чисто, народу ходит немного. Оборудование всё новое. Тренеры ненавязчивые. Всем советую
4
1
Ilya Djafar-AGA Solovej
11. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2020
Все сделано хорошо, все, что нужно для занятий есть, но вечерами многовато народу, бывают заняты тренажёры и приходится ждать. По несколько человек на дорожке в бассейне. Хорошая детская комната и воспитательница, ребенок уходить от туда не хочет. В секциях 3-4 года приятные тренеры, могут увлечь ребенка, нравится акробатика и тренер Вероника.
Пожалуй лучший зал в Питере. Соотношение цена/качество 5из5
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей
19. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2022
Не пускают и очень неприятно разговаривают. Совсем по другому говорили при заключении договора. Заморозку предложили за деньги. Абсолютно не клиентоориентированы. Перешел в другой клуб. Все тоже но дешевле в несколько раз. Жаль что дальше от дома, но разница в цене компенсирует неудобство.
Мне здесь все нравится. Персонал, порядок, всегда свежие полотенца в любом количестве. Никогда нет толпы. Бывает в бассейне по 3 человека на дорожке, но чаще спокойно.Здоровая,домашняя, полезная и очень вкусная еда. Солярий. Две сауны. Много душеых. Сухой лед. Кардиозона вполне свободна. Все 👌 идеально.
6
1
Арина
27. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2021
отличный клуб во всех смыслах. Если для спортивного плавания, бассейн пожалуй не совсем подойдёт. В остальном все шикарно. Полотенца, фены, солярий.
Отличный клуб. Несколько залов, новое оборудование и интересные разнообразные групповые программы. Есть 2 бассейна, сауна, хамам. Цена, правда, высоковата, но она оправдана.
3
1
Y
Yury
8. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2020
Возможно когда-то этот клуб и был премиальным, но только не сейчас. Летом 2020 года они продали сотни дешевых абонементов и клуб переполнен. Количество людей превышает разумные пределы. На тренажеры очередь, пустую скамейку урвать считай за счастье. Количество бабок на квадратный метр в бассейне просто зашкаливает. На бассейн просто не рассчитывайте даже, там всего 4 дорожки с нормальной температурой воды и на каждой будет курсировать по несколько таких тортилл. Есть еще две дорожки, но там холодная вода и никто там не плавает.
В общем отхожу купленный абонемент и вернусь в свой прежний клуб, сюда ходить сплошное разочарование.
А сейчас у них еще и ДР клуба намечается и они вовсю рекламируют продажу еще более дешевых абонементов, страшно представить, какая вакханалия будет после этого.
Чистота в спортивных зонах и в раздевалках. Приветливый персонал. Удобное место расположение, бесплатная парковка, достаточно вместимая. Наличие кафе, где есть возможность вкусно и полезно поесть.
Все хорошо, но уж очень много стало народу, а позиционируют себя как что-то крутое, для постоянных клиентов почему-то скидок нет, но внутри чисто и на том спасибо