Не может не радовать профессионализм сотрудников, я (живу не далеок) всегда прихожу сюда за помощью. Хоть и знаю, что можно решить проблему дистанционно. Но живого общения с грамотными специалистыми ничего не заменит!
Аааа… кошмар… голосовой помощник 3 минуты мне голову морочил, в итоге попрощался не решив вопрос. Карта банка у меня всего неделю, уже сплошной негатив. Поняла что не буду пользоваться картой и услугами банка
Максимально клиентоориентированный банк с приятным персоналом и политикой без навязывания. Сотрудница тут помогала оформить кредит на выгодных условиях)
Мне нравится пользоваться услугами Альфа-банка. Во-первых, бесплатное обслуживание карт. Во-вторых, выгодные условия по кредиту и ипотеке. В-третьих, в офисах банка всегда отличные сотрудники, которые и сориентируют, и помогут в любом вопросе.
2
Никита Ткачев
11. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Kartımı kaybettiğimde, doğrudan uygulamada engelledim ve ellerim olmadığı için yeniden serbest bırakmak için buraya döndüm. Herkes çabucak yaptı
Orijinalini göster · Русский
Кирилл Литвинов
9. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2024
Bu bölüm en iyilerinden biridir. Burada herhangi bir sorun hızla çözülür) Danışmanlar her zaman yardım etmeyi umursamazlar) Her şey hızlı ve aslında gider.
Orijinalini göster · Русский
В
Виталий Гурвич
8. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2024
Нам посоветовали работать с Альфа Банком для нашего маленького бизнеса, и после полугода сотрудничества мы полностью довольны. Бухгалтерия работает без сбоев, и консультанты всегда доступны для общения. Рекомендую!
К
Кристина
7. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Открыла вклад с отличными условиями, включая капитализацию процентов. Менеджер все оформил оперативно и вежливо.
Открыла ИП в другом банке, данная организация звонит моей маме и спрашивает меня по поводу открытия рассчетного счёта и бизнес карты 🤡
Звонила два раза на телефон для юр.лиц и все операторы переводят на голосового помощника, который в итоге сбрасывает звонок
Kurumun yanıtını göster
Лилия Курманова
6. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Отличный банк с широкой сетью партнеров! Часто в командировках, и удобно снимать наличные без комиссии в разных банках.
Брала кредит в банке, погасила его досрочно. Надоело получать смс с напоминанием внести платëж в счëт погашения кредита. В банке говорят, что у меня всë хорошо. Не понимаю, что за сбои в программе! Это несерьëзный подход к клиенту. Разве нельзя удалить меня из базы должников?
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Это, пожалуй единственное отделение в городе, где нет очередей. Все очень быстро, чётко и без нервов.
Очень разочарован в сотрудниках банка.
Навязывают доп. услуги с обманом.
Больше в этот банк не нагой. И другим советую , чтобы не обращались в этот банк.
Обслуживаюсь здесь уже второй год. Всегда очень хорошо относятся к клиентам, а главное, что никаких очередей, в отличии от обычных отделений. И реально за 10-15 минут уже получаю всю необходимую информацию и ухожу дальше по своим делам.
1
Я
Яков Жовтюк
4. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Я полнотсью удовлетворена обслуживанием. Сотрудница, котора мне помогла, была очень вежливой и приятной. Она подробно рассказала мне об условиях открытия вклада. Мне понравилось, что все было доступно и понятно.
Недавно гуляла в центре и, увидев Альфу, проходя по улице 8 Марта, вспомнила, что я ж хотела кредитную карту! Успешно зашла в отделение банка, где было не много народа. Менеджер меня грамотно проконсультировала и я оформила карту. А уже через несколько дней свою кредитку получила! Ура!)
Хороший банк, практически никогда не сталкивался с серьезными проблемами, которые приходилось бы решать бесконечными звонками и орами на операторов. Крайне радуюсь использованию карты, потому что обслуживание бесплатное (в отличие от множества других банков) В целом и правда очень хороший и конечно, надежный банк в своем секторе особенно с нынешними санкциями. Очень много разных фишек, такие как кэшбек при покупки определенных товаров. Кстати, ин. валюту сейчас просто не выдают, но можно заказать заранее в офисе. Комиссия будет, зато доллары свои точно получите. Вообщем твердая четверка, рекомендую к использованию
Отделение само по себе не плохое, персонал вежливый, расположение мне нравится, банкоматов много, а вот очередей минимум даже в часы пик. Так что я тут частый посетитель)
О
Ольга Московкина
5. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2023
Отделение Альфа банка было очень удобным и имело все необходимые удобства для быстрого и эффективного обслуживания. Сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными, и я получила быструю и точную помощь с моими банковскими вопросами.
Нужно было получить некоторые справки и закрыть текущие счета. Приложение 2ГИС выдало этот адрес. Я подъехал на велосипеде. И когда с ним стал подниматься по лестнице на меня вылетел охранник с криками "Убирайся со своим велосипедом" и показав мне в обоих руках "козу" сказал "Да ты знаешь, какие тут важные шишки сидят". Я пожелал ему хорошего дня и отправился в отделение, которое обслуживает физ.лиц на ул. 8 Марта, 10.
Хороший банк с выгодными условиями кредитования. Брал кредит для дорогостоящего подарка жене, оставил заявку на сайте альфа, ответ не заставил себя долго ждать, сотрудники банка связались со мной в этот же день. Сотрудники вежливые, подробно преподносят информацию, отвечают на вопросы. Решил приехать в офис для того, чтобы оформить и получить карту, так как онлайн побоялся это делать всё. В офисе меня встретили, проводили к нужному окошку, само оформление карты заняло немного времени. Я остался доволен услугами альфа-банка.
Крутая Альфа-карта оказалась, сотрудница менеджер при получении все разжевала мне, каждый пункт по условиям пользования, активировала, никакого навязывания кредиток и подключения левых услуг, рекомендую)
В
Виктория Шуленкова
6. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2024
Оцениваю офис Альфа банка на высокий уровень за их комфортные условия и профессиональный сервис. Сотрудники были дружелюбными и готовы помочь мне в любое время.
А
Александр Липаев
4. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2023
Отличный опыт в этом банке. Получил кредит на крупную покупку. Всё прошло быстро и без лишних хлопот. Менеджер подробно объяснила и помогла заполнить документы. Деньги перечислены в тот же день. Остался доволен процессом.
А
Алена Ш.
6. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
В отделениях Альфы всегда быстро, без очередей, с вежливыми сотрудниками. При оформлении кредита предложили выгодные условия для вклада. Очень довольна!
Анна Тупиченко
7. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
В этом отделении обслуживаюсь с открытия. Всё очень нравится. Нет очередей, всегда есть свободное окно и сотрудники вежливые, и внимательные. Очень приятно, когда сотрудники банка подходят к тебе и спрашивают о том, что случилось. Спасибо! Большое!
1
Вера Карманова
14. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2023
Отличный сервис и высокий уровень обслуживания! Я всегда решаю вопросы моментально в отделении. Альфа - самый лояльный и удобный банк.
1
Н
Никита Петрушкин
8. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Моя карта порой сталкивается с нестандартными ситуациями, которые мне самостоятельно решить не удается. Однако, приходя в банк с такими вопросами, проблемы с картой решаются быстро и эффективно. Это демонстрирует высокий уровень опыта и профессионализма сотрудников, иначе мне пришлось бы тратить долгое время на поиск решения.
Кристина Щ.
6. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2024
За все время моего клиентства в этом банке сотрудники ни разу не допустили ошибок в моих заявках и всегда помогали с кредитами. Обслуживание быстрое и четкое.
валерия
7. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Иногда захожу в офис, чтобы уточнить условия или получить помощь с приложением. Сотрудники всегда приятны в общении и не навязывают ненужные услуги.
Очень хорошие сотрудники работают в этом отделении банка. Консультируют и отвечают на вопросы по существу, а не занимаются постоянным навязыванием того или иного. Хороший сервис!
Владимир К
8. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Это идеальное место для всех моих банковских нужд. Здесь я могу справиться со всем, что нужно, и не беспокоиться о возможных проблемах. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь.
1
К
Кирилл Сопин
5. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2024
Очень доволен. Если есть вопросы, можно просто зайти в отделение и задать их. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Благодарю за работу.
Забегал недавно в это отделение, нужно было перевыпущенную карточку забрать. Понравилось, что долго не пришлось сидеть в ожидании. Консультант на входе уточнил по какому вопросу я обращаюсь, ну и быстро организовал мне свободного менеджера, так как процедура выдачи занимает не больше двух-трёх минут.
Анна Т.
5. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Зотела получить ипотечный кредит для покупки нового дома. Сотрудник банка был очень приветливым и помог мне быстро и легко оформить кредит. В итоге получила выгодный процент и осталась довольной обслуживанием. Большое спасибо этому отделению.
Выражаю благодарность банку и его сотрудников. Возникло проблема с оплатой по счету, пришёл в банк, сотрудница Анна быстро вникла в ситуацию и решила мой вопрос. Я провел в банке, наверное, всего десять минут. Альфа–отличный банк, рекомендую!!!
2
1
ky6a
4. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Это отделение — лучшее! Удобное расположение, быстрое и профессиональное обслуживание. Рекомендую!
Р
Регина
10. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
Внутри этого отделения создан интересный дизайн, который создает расслабляющую атмосферу. Это действительно оказывает положительное воздействие. Мне предложили воду и кофе,и я не могла отказаться. Кроме того общение с менеджером прошло на высшем уровне, все мои вопросы были исчерпывающе рассмотрены.
Виктория К.
8. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Классное отделение Альфы, удобное расположение. Приятно удивлена быстрой обработкой заявки на обмен валюты.
Оформила дебетовую карту прямо на сайте Альфа-банка. Затем через несколько дней курьер доставил мне карту прямо домой Еще и ответил на все вопросы! Круто!
Уже второй год являюсь клиентом Альфа банка. Хорошая процентная ставка у них на кредиты была, поэтому два кредита брала именно здесь. Да и так быстро согласовали их в ближайшем отделении, что и не пришлось ничего предоставлять.
1
rafik
3. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Genel olarak ofis çok yoğun değil. Doğrudan yoğun olduğu zamanlar vardır, ancak çoğunlukla insanların olmadığı zamanlar vardır. Ve sabahları genellikle boştur)
Пришла в банк снять немного денег. Сначала сунула в банкомат свою кредитную, забыв, что за снятие с этой карты берут процент. Но вовремя вспомнила об этом. Хорошо, что была с собой моя дебетовая, тоже этого банка. Быстро сняла нужную сумму без процентов. И деньги целы, и я уже себе в голове зафиксировала, что нужно быть повнимательнее!
Отличный банк для предпринимателей. Есть несколько тарифов на выбор. Оформила карту по акции с Яндексом, очень выгодное предложение для продвижения сайта
Очень нравится понятный и простой интерфейс приложения Альфа-банка и то что оно не вылетает, как у других сервисов. У меня есть еще одна карта - там вот бывают сбои, у альфы такого не наблюдалось
1
Алина Lisena
8. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Весь персонал просто потрясающий, клиентоориентированный, все сотрудники работали быстро и четко. Пришлось подождать немного, но это не критично, очередь быстро ушла.