Обслуживание проходит быстро и комфортно, большое спасибо сотрудница банка которая все понятно объяснила и продемонстрировала мне, когда приезжал чтобы оформить кредит. Самые выгодные условия мне предложили и оформление занало от силы 20 минут
Место превосходное, очень грамотно подобран персонал, могут решить практически любой вопрос, в сложных случаях, конечно, требуется старший кто-то, всё решают.
Удобное расположение отделения банка. Находится на остановке Литейный проспект (но можно выйти и на Некрасова). В отделении банка всегда уютно, чисто, теплая атмосфера и отзывчивое отношение сотрудников.
Недавно обратилась в данный банк, чтобы заменить свою старую дебетовую карту на новую. У моей истек срок годности, так сказать. Процесс занял всего несколько минут, и сотрудники прям в этот день выдали мне карту. Быстро и удобно, буду обязательно пользоваться
1
Ю
Юлия Балашова
9. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Офис всегда чистый и уютный, с достаточным количеством сидячих мест. Персонал вежлив и профессионален, обслуживание происходит без задержек.
В этом офисе нравится все от быстрого сервиса до приятной атмосферы. Никаких задержек в очередях или долгой возни с бумагами. Все автоматизированно от этого быстро и удобно для клиентов
2
3
Наиля А.
12. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Давно не была в таком отличном банке.Все услуги доступны и понятны, сотрудники всегда приветливы и внимательны, подробно отвечают на все вопросы.
Это не отделение банка, а закрытое помещение исключительно для особенных элитных клиентов банка. Двери закрыты, просто так не зайти. Не тратьте свое время, ищите нормально работающее отделение
Всё в порядке. У меня возникли проблемы с приложением , которое стало некорректно отображать баланс на моей зарплатной карте . Однако мне не потребовалось ехать в офис - проблему решили удалённо с помощью службы технической поддержки.
Альфа-банк позиционирует данное место как обычное отделение банка с привилегированными услугами и в ответ на чей-то отзыв написано ‘клиентов не разделяем’. Тогда почему в этом отделении на вопрос ‘Можно ли мне установить приложение банка?’ поступил ответ ‘Нет, вам нужно на Лиговский’?
5
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана Т.
9. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Это отделение банка грамотно организовано. Банкомат удобный, офис чистый и хорошо оборудованный. Я осталась довольной своим опытом и рекомендую его всем, кто ищет банковские услуги.
Накрученные комментарии говорят, как "здорово" здесь получить обслуживание: пенсию, карты. Хотя на самом деле это отделение для особых людей.
Не ищите здесь отделение Альфы. А на месте ваших маркетологов я бы удалила такие отзывы. Ну что за хамство по отношению к людям!!
19
3
Kurumun yanıtını göster
Роман Полянский
12. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Все здесь происходит быстро и четко. Сотрудницы отличаются вежливостью, добротой и высоким профессионализмом!
Отзывы накручены. Никого с улицы просто так здесь не обслуживают. Это не «обычное» отделение, а «привилегированный клуб для состоятельных людей» (с). На картах ни слова об этом. Обычная карточка обычного отделения. Кнопка «Заказать» отправляет нас на сайт, где ни слова, по крайней мере на странице перехода, о клубности и привилегированности данного заведения. Зачем это Альфе?
20
4
Kurumun yanıtını göster
Lina
8. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Расположение банка удобное, обслуживание эффективное, а сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами.
Татьяна С.
7. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Я давно постоянная клиентка этого банка. Отличное обслуживание, чистота и оперативность. Качество обслуживания на высоком уровне.
Это отделение для членов А-клуба. Дальше холла не попасть. Все отзывы о великолепном обслуживании - накрутка себе уровня и не соответствую действительности. А администрация отделения не беспокоится об этом имиджевом проколе.
6
Kurumun yanıtını göster
Анна Р
12. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Все здесь удобно, быстро и без очередей , поэтому захожу сюда. Сотрудники вежливые доброжелательные. Я и моя семья очень довольны. Большое спасибо сотрудникам Альфа- банка за их работу.
Каждый раз, когда использую карту Альфа, я просто хвалю себя. Она меня полностью удовлетворяет! Я подключила подписку и взяла новый телефон в рассрочку на 10 месяцев. Большой выбор магазинов так же радует, ведь с картой сотрудничают множество партнёров.
1
4
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Хочу выразить большую благодаоность сотрудникам и банку за предоставленную отсрочку по кредиту! В трудный момент они вышли навстречу, и это очень ценно!
Все верно сказал ниже на пару отзывов, Владимир. Простых клиентов пускают задать вопрос и отправил в другое отделение. В отделение чуть ли не золотом покрыты стены.
Видов разных карт у банка много. Можно выбрать любую более комфортную и необходимую) У меня карта МИР от Альфы и еще кредитная. С удовольствием пользуюсь.
Ваш телефонный терроризм просто не знает границ!! Вы сделали из холодного клиента ледяного! На каждый новый звонок я буду ставить единицу новому отделению на картах.
Меня крайне порадовала такая новинка Альфы, как стикеры! Многие уже, наверно, давно успели оценить, а я вот совсем недавно. Но мне нравится! Рекомендую всем стикеры!
3
К
Ксения
9. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2023
большая благодарность за ипотеку! сделка прошла быстро, спасибо специалисту Веронике за профессионализм. оформление прошло гладко, благодаря выгодным условиям и минимуму бумажной волокиты.
Отделение Альфы, которое я посетил на днях, было великолепным. Работники были очень внимательными и предоставили мне все необходимые сведения и рекомендации
1
2
Е
Ек П.
3. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
Все консультанты в Альфа-банке действительно радушны и приветливы. В данном отделении меня приятно удивило качество обслуживания. Моя рекомендация - обратиться именно сюда.
3
Виктория Л.
6. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Будучи клиенткой уже много лет, уверенно могу сказать, что отделение банка предоставляет качественные услуги и помощь в любых вопросах.
Крутое отделение Альфа банк. Очень красиво! Картины, скульптуры! Очень приветливый персонал.
1
1
С
Савелий Наумов
10. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Очень доброжелательный персонал. Все рассказали и объяснили, помогли решить вопросы. Отдельное спасибо сотруднице Наталье за отзывчивость и помощь. Если есть возможность, то рекомендую всем обращаться в этот банк
Нормальный офис альфы. За все время была в нём один раз и только по работе. Всё чётко, быстро. На все вопросы получила ответы, в том числе и на самые неожиданные. В общем , рекомендую.
Заходила в банк с целью получить консультацию по ипотеке. Девушка-менеджер оказала мне подробную консультацию, так что я абсолютно уверена, что оформлять ипотеку буду только в Альфе.
1
Екатерина П.
3. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Уже где-то пару лет пользуюсь услугами Альфа-банка. Время от времени возникали небольшие трудности, но специалисты всегда оказывали быструю и полноценную помощь при их решении. Это отделение стало моим постоянным выбором, так как оно находится близко к моему дому и здесь всегда предоставляют отличное обслуживание.
Заполнял заявку на сайте на получение дебетовой карты. Отделение банка у меня рядышком с работой, так что, как только поступило смс-сообщение о готовности карты, я сразу зашел и забрал! Теперь пользуюсь) Спасибо!
2
Б
борис с.
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2023
Отделение хорошее, бывают небольшие очереди, но расположение удобное для всех, и обычно не приходится ждать дольше 10 минут. Условияи по вкладам и кредитованию здесь отличные.
Персонал, обслуживание, презентация товаров и условия по ним - всё пушка, по крайней мере для меня =) С помощью отделения открывала кредит, карты и смогла решить многие вопросы, благодна банку.
Обычные люди для этого отделения - мусор. Тут любят только ребят на бэнтли и майбахах. Женщина на входе не стесняясь подтверждает, что обычному человеку тут не место. Когда уже этот банк закроется?
Хотелось открыть семейный счет и узнать подробнее, что это ваще такое, но оказалось, что временно его пока не открывают) Не беда, сделали отдельные дебетовые карточки нам с супругом и маме, нравится приложение и удобство в общении с банком. Либо звони/пиши, либо приходи лично, на любой вкус)
Консультировался в банке по поводу автокредита. В принципе, все условия меня более чем устроили! Жду своего выходного и пойду в Альфу оформлять автокредииит))
1
2
Элен Курагина
7. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2023
Работа в отделении организована грамотно, и никогда не бывает длинных очередей и толпы людей. Обслуживание всегда проходит в спокойном темпе, быстро и качественно.
Это закрытый офис только для членов А-Клуба, поэтому ищите другой розничный офис в ближайшем радиусе: Фурштатская 40, либо Лиговский 73. Если слово А-Клуб вам ни о чем не говорит, этот офис не для вас.
4
А
Александр Кравчук
17. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Филиал ипотечного кредитования оказался настоящей находкой! Процесс оформления ипотеки превзошел мои ожидания - все прошло гладко и понятно. Нам не только предоставили исчерпывающие ответы на все вопросы, но и грамотно проконсультировали , что дополнительных вопросов не возникло
Татьяна Т.
4. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2023
Отличное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками! Зашла для оформления ипотеки и была приятно удивлена профессионализмом и высоким уровнем сервиса. Спасибо!