А. М. О. Н.
Nasıl gidilir
Школа № 2
460 m
16 yorum
25 Ağustos
Я работал с этим агентством дважды и оба раза был отличный опыт. Они помогли мне продать мою квартиру в Пушкино с четкими инструкциями, а затем нашли аренду в Ивантеевке в течение трех дней, исходя из моих потребностей. Отдельное спасибо Ксении за ее отзывчивость и понимание!
16 Haziran
Нужна была однокомнатная квартира в аренду в городе Пушкино срочно. Обратилась в это агенство недвижимости, где мне назначили агента и он мне помог найти буквально за день. Квартиру подобрал в нужном районе и цена меня устроила. Я довольна.
4 Mart
Удивительная организация. Искала риелтора, в итоге мне позвонили из данной компании. Договорились предварительно, без подтверждения, о встрече, на определённый день. Подтверждение встречи риелтор начал требовать заранее от оговорённого при планировании, многократно названивая мне во время работы, когда я физически не могу взять трубку.
В итоге, я к сожалению заболела, поэтому встреча стала невозможна. Я написала заранее до встречи, об этом риелтору и предупредила. Встречу отменили, не переносили.
Далее риелтор компании очень заботливо начал интересоваться здоровьем и снова названивать многократно, в 9 вечера🤦♂️
В итоге, я просто заблокировала контакт, несмотря на то, что планировала обратиться позже. Но, в моих планах не было пункта отчитываться через день о своём здоровье незнакомому риелтору. В итоге, риелтор (детский сад, честное слово) начал звонить с другого номера, сперва выясняя продаю ли я квартиру (и я ничего не подозревая сказала о том, что у нас пока нет риелтора), делая вид, что он заинтересованый в покупке человек.
А потом признался, что это "тот самый" риелтор и начал высказывать претензии и требовать объясниться почему я его заблокировала и он не может дозвониться. И он знает, что я буду работать с другим агентством (название мне ни о чем не сказало, я не знаю это агенство) и чтобы я знала, что они "***" и обязательно меня кинут🤣
Вот именно ожидая после первой навязчивости нечто подобного, я заблокировала контакт. И не зря. Клиенториентированность нулевая. Ощущение, что продаж нет совсем и с тобой любыми силами пытаются заключить договор. Но, это делается профессионализмом, а не навязчивостью и грубостью.
Но, я не удивлюсь, что после этого отзыва, снова начнут звонить и в грубой форме требовать объясниться:)))
Может кому-то наоборот понравится такой внимательный и пристальный подход к клиенту. Мне не приятно было сегодня слышать в трубке претензии в грубоватом тоне, на пустом месте и тем более, каких-то требований объясняться. Когда никаких договорных отношений у нас даже не возникло с данной организацией. Ребята, если вас блочат, это не значит что надо звонить с незнакомого номера и притворяться другим человеком. Я даже не знаю, какую оценку дать этому поступку🤦♂️
1