Обращался летом, у сына на телефоне отлетел шлейф от кнопок громкости. Казалось бы проблема пустяковая и не требует много времени. Паренек на приемке так и сказал. Мол завтра заберете без проблем. А у них вообще написано, что они производят срочный ремонт и я конечно надеялся, что они при мне прямо все починят. Но думаю ладно, до завтра не критично. Короче говоря ни завтра, ни послезавтра, ни через неделю...готово не было.... Прихожу к ним, спрашиваю почему так долго, обещали же на следующий день сделать, а уже прошло 10 дней??? Приемщик говорит, что делов не знает, дал телефон мастера. Тот тоже мне по ушам ездил несколько дней. В конце концов терпение мою кончилось и я пошел с ними ругаться. Пришел к приемщику, говорю ему , что ждать уже надоело, возвращайте мой телефон. Пойду в другое место отдам. Он мне дал бланк, я заполнил заявление и он сказал, что завтра мне его вернут. На следующий день я зашел забрать телефон, но его увы не было. Я конечно разозлился опять... Как так даже отдать обратно не могут во время...Приемщик не возмутимо сказал, ну значит завтра привезут, раз сегодня не привезли... Вообщем цирк... А вечером звонит мне мастер и говорит, что мы вам все починили, забирайте телефон, завтра он буд
Очень не советую отдавать телефон в ремонт в этот сервис. Отдала телефон на замену системного разъема,после замены не пользовалась телефоном какое-то время. Когда телефон понадобился(где-то через 2 месяца) , телефон не заряжался( системный разъем не работал). Пришли в сервис . объяснили всю ситуацию , а нам сказали ,что это не гарантийный случай , ремонт 1500 р.( в первый раз платили 1400р.). Объяснили все тем, что виноват мастер. Мастера- не профессионалы .Пожалейте свое время и деньги.
в июле 2015 обращался в эту контору по вопросу замены экрана телефона Lenovo p780. При сдаче аппарата сразу уточнил по срокам выполнения работ, т.к. это было для меня критично - через несколько дней я уезжал из города. Паренёк, который принимал в ремонт телефон, заверил - всё будет готово вечером следующего дня. На следующий день, подъехав к ним в их пункт, находящийся в ТЦ "Муравей", выяснил, что телефон ещё не готов. Обещали сделать опять же на следующий день. В течение следующего дня звонил им неоднократно, но так отремонтированный телефон и не получил... Третьи сутки были критичными, т.к. наутро после них я должен был уезжать. В итоге забрал телефон вечером (в 19.00) третьих суток. При получении телефона из ремонта сделал несколько движений по тачскрину, зашёл в пару приложений - вроде всё работало. Придя домой, и попробовав его в использовании более основательно, обнаружилось, что замена произведена некачественно - телефон начал жить своей жизнью запуская некоторые приложения самостоятельно. Т.к. наутро уже надо было уезжать, с претензией обратиться не было возможности. В дальнейшем, выяснилось, что качество нового экрана - просто отстойное. это оказалось обыкновенное стекло и явно не оригинал. Более того, ёмкость батареи после замены экрана упала вдвое... Уж не знаю, с чем это было связано... Очень не рекомендую пользоваться услугами этого "сервисного центра".
Ужасное отношение к клиентам, игнорируют звонки, обещают ремонт в течении 2 дней, а по итогу я свой телефон жду уже 2.5 месяца и постоянно находят разные причины отмазаться