Бесплатный номер не работает. А чтоб дозвониться по платному номеру! Там включён голосовой бот, который ждёт ответа оператора и снимает деньги по истечению времени. Неудобно сделали. Теплоэнергоремонт. Прокопьевск.
Прочитала немало отзывов о работе ТЭР и, в основном,отрицательные.И мой отзыв также совпадает с большинством:номеров телефонов много,но дозвониться по ним невозможно,что бы передать показания или проконсультироваться по какому либо вопросу. Только вот эти все наши отзывы читают ли работники ТЭР,чтобы улучшить свою работу с людьми? Или вся эта писанина в никуда,как об стенку горохом?
Показания счётчиков, чтобы передать мучаюсь каждый месяц на протяжении всего времени как нас к ним привязали , с ЖеК таких проблем нет ! Либо вечно занято не дозвониться, на сайте , счётчик не указан в прошлом месяце было норм , в этом опять какие проблемы , дорогие директора читайте отзывы и принимайте уже меры!
Абонентский отдел работает из рук вон плохо не могут сделать опломбировку счетчика с 11февраля и не известно когда это будет говорят ждите позвоним через неделю может быть, ни числа ни времени, а ведь я тоже работаю не сижу дома . Пойду заявление на неделю писать к начальнику за счет абонентского отдела пусть оплачивают буду дома сидеть неделю ждать авось надумают приехать. За чем брали управление в свои руки если не могут справится, когда относились к жеку то они делали это бес проволочек за пару дней и конкретно ни так как здесь ждите не понятно только сколько и когда.