Заказали на WB монитор LEFF,товар пришел бракованный,на экране огромная широкая белая полоса,сервисный центр скпзал жио заводской брак,в итоге этот продавец нас игнорит ,ни денег ни товара!!!
Ужасный продавец!!!! Не обращайтесь!!!!! Заказала га Озоне холодильник Ханса за 67 тысяч рублей. В процессе подключения выявлен шум с предельными значениями 43-46 дБА. Приехал мастер Хансы, написал заключение, что все в норме. Все в сговоре - это понятно. Решила до суда позвонить в Элко рус (продавец на озоне). При звонке переключили на менеджера, который взяв трубку даже не представился, ответил со словами «Алло»…..я попросила представиться, в итоге кроме заученных фраз я ничего не услышала. Вопрос не урегулирован, клиентоориентированности нет!!!!!!!!
Плюсов 0. *** чистой воды. Размещаются на маркетплейсах, не могут решить вопрос с бракованным товаром, кормят "завтраками".
Отправил до судебную претензию, далее в суд. По другому судя по всему никак.