Academia Mansion Shuvaloff
88 yorum
6 Ağustos
Очень красивый особняк, прекрасное расположение. В номерах есть все необходимое, приятный комплиментарный бар. Персонал старался изо всех сил, чтобы отдых нам понравился.
Да, пока не работает лифт, но чемоданы нам поднимал и спускал портье. Есть некоторые недочеты в номерах, где-то вода протекает, но в целом все быстро устранили, переселив нас в другой номер.
Из неприятного это размер номера Студио. На сайте в описании указано 25 кВ м. Но номер максимум метров 15 вместе с ванной. Это очень тесно. Чемодан положить некуда, шкаф крошечный. Вдвоем не развернуться вообще. В общем, дезинформировать клиентов нехорошо, от этого потом плохие отзывы получаются.
И подушки для меня очень высокие и дубовые, я привыкла к более мягким и низким, шея устала. А заявленного выбора нет (выбор по размеру квадратная или прямоугольная это не выбор) Сделайте с этим что-то, хороший сон в отеле это решающий фактор.
И ещё, при уборке пополняйте чай и кофе в номере. Приятно, когда о тебе заранее позаботились. И не кайф, когда приходится просить. Результат одинаковый, а послевкусие разное.
8
2
18 Ağustos
Шикарное место, очень удобные, стильные и просторные апартаменты.
Находятся в особняке, в котором сохранились предметы интерьера с давних времён: кресла и диваны.
Очень высокие потолки создают ощущение большого пространства.
Интерьер самого здания и в частности апартаментов передают дух того времени, как будто ты остановился в гостях у графа Шувалова.
В апартаментах все продумано до мелочей! Удобная и красивая мебель, очень удобная кровать, полностью оборудованная кухня со всем необходимым инвентарем для приготовления пищи.
Если Питре, то только сюда!
2
7 Eylül
Отдыхали семьёй из 4 человек, снимали сьют с 2 большими кроватями и кухней, отель новый и очень красивый, нас встретили из аэропорта на брендированной машине, номер шикарный, высоченные потолки!!! Кровати высокие и очень большие в ширину, мега-удобные матрасы и подушки, самую большую мою любовь получило одеяло - оно невероятно большого размера. Отель находится в пешей доступности до многих достопримечательностей. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь в любых вопросах. Никаких масочек, как многие пишут, мы не увидели в нашем номере и перепутали дату дня рождения мужа, украсили номер на 2 дня раньше и, как оказалось, забыли про комплимент от отеля, но мы не считаем это каким-то омрачающим наш отдых фактором. Из минусов только фен, у которого необходимо постоянно держать кнопку включения. Однозначно буду всем рекомендовать этот отель и планируем снова к вам приехать отдохнуть.
3
18 Ağustos
Нам все очень понравилось. Отель абсолютно новый, расположен близко ко всем достопримечательностям, персонал толковый и добродушный. В номерах тихо. Убираются хорошо. Не хотели уезжать. Если бы не дела, с удовольствием бы остались еще на пару дней. Около отеля несколько классных мест, где можно вкусно поесть и попить кофе, есть магазины. В номере есть холодильник, плита, приборы, чай и кофемашина. Мы много путешествуем сами и с детьми, есть с чем сравнивать, тут не нашел, к чему придраться. Настоятельно и искренне рекомендую!!
5
23 Ekim
Пару дней Гостили с подругой в "академиа бар Шувалова " В здание чувствуется роскошь особняка в сочетание с современным стилем . очень красивый и атмосферный бар. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Отличное расположение в центре города, позволяет посетить лучшие места города, при этом не отходя далеко от отеля. В номерах комфортно и уютно. Всех своих гостей непременно буду заселять в "академиа бар Шувалова"
4 Ağustos
Только открылся отель с прекрасным местоположением - до Летнего сада пешком 5-7 минут, до Эрмитажа - 15-20, при этом улица Моховая тихая и нет толп туристов как на Невском. Номера новые, много подушек и полотенец, косметические принадлежности включают даже маску для лица по приезду. Вода , кола и чипсы - на оборудованной кухне (есть лаже посудомоечная сашина) и кофеварка Nespresso c капсулами. Лифт пока не работает , но обещают запустить в ближайшее время , консьерж помогает донести багаж до 3 этажа по старинной лестнице . Кондиционер спас от жары и работает тихо. В лобби - шампанское из красивых фужеров , но нужно попросить открыть бутылку на ресепшен, персонал старается, очень вежливые все и отзывчивые , но так как открытие отеля было недавно , - еще не все идеально. Уверена , что все наладится. Единственное, что нужно сделать в обязательном порядке, - инструкцию в номере как включать ТВ (он работает через интернет).
5
1
21 Ağustos
Отличный новый отель ,, стильный спокойный интерьер , великолепные номера с удобной огромной кроватью , прекрасное расположение в центре Питера .
встреча гостей с хорошим бокалом шампанского вызвало улыбку и настроение на целый день))
Персонал отзывчивый , любая просьба и пожелание выполняются, спасибо большое людям , которые там трудятся.
2
31 Temmuz
Были первыми посетителями номера «люкс Дашкова».
Просторный и уютный номер с удобной кроватью.
Качество ремонта оставляет желать лучшего. Весь списк описать будет сложно, но вот основные моменты :
В ванной комнате есть фен Дайсон, но так же есть душ который брызжет и течет в разные стороны, лейка которая не достается, отсутствие каких-либо полочек для душевых принадлежностей, кривые стыки напольной плитки. Ванная хорошая, к установленному смесителю тоже есть вопросы но функционал хотя бы там не нарушен. Пробка для ванны не держится в своей ячейке, цепочка порвалась после первого использования. Плафон от лампы устал висеть и упал на пол.
В комнате тоже достаточно мелких недоделок, но на комфорте они особо не сказываются.
Все что можно было купить - 5, ремонт - 3.
5
4
29 Eylül
Замечательный отель! Подруга бронировала, сделала сюрприз)
Номера чистые, да, место мало, но все достойно! Хороший дизайн, очень понравились халаты🔥🔥🔥
Из минусов, один и для меня существенный, с улице постоянный шум или гул, как будто работает автомобиль с кондиционером! Специально номер выбран с окнами во двор, чтобы не мешал шум с улицы от машин(
А так, спасибо, порадовало шампанское😊
12 Ağustos
Гостили в выходные 9-11 августа 2024 г. Бронировали, скрестив пальцы, уж очень отзывы противоречивые. Но все оказалось выше ожиданий. Отель новый. Расположен оч удобно: в тихом центре. Бронировали номер-студио. Достался на 1 этаже. Окном на Моховую. При этом ночью тишина полнейшая. Спать отлично. В номере высоченный потолок. В ширину узковат) но это самый маленький из доступных. Запахов посторонних нет. Вода горячая, напор отличный. Полотенца, халаты, тапки, мыло, шампунь - все есть.
Ресепшн приветливый.
Велком дринк - достойный брют (не шато тамань).
Пользовались отельным трансфером от вокзала и в аэропорт. Оч удобно)
Еду не заказывали, но заявлена возможность заказать в номер.
В номере на 1й день предусмотрены бесплатные снеки, кофе и 2 бут воды.
И есть питьевая вода из фильтра (осмос).
Отель отличный. Рекомендую смело.
5
1
7 Ağustos
Отель супер, новый! Чистый , красивый, модный дизайн! Все есть в номере для удобства, продуманы все мелочи! 👍 в санузле и ванная и душевая просторные! Сотрудники отеля очень внимательные!👍 Особенно Евгения, милая, доброжелательная девушка, которая на все руки мастер!🫶🫶Спасибо!
1
3 Ekim
Великолепный красивый отель. Снимала номер с двумя спальнями и кухней, формат крайне удобный. Кухня полностью оборудована, большие комфортные кровати, ванна и душ, Дайсон, кофеварка. Все чистое, новое. Обслуживание идеальное. Локация замечательная, улица тихая и уютная. По соседству - очень приятный ресторан.
1
26 Eylül
Персонал молод и заботлив неподдельно, искренне стараются . Обслуживание достойно организовано, проблем не было. Расположение лучше сложно придумать - пешая доступность до знаковых мест СПБ. Из сложностей - так и не понял зачем 6 (шесть) подушек на кровать! Спрошу в следующий заезд. Спасибо!
1
14 Ağustos
Провела свой отпуск в новом отеле "Шувалов". Скажу сразу - это один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться!
Расположение в тихом-уютном районе. Номера новые, просторные и очень уютные.
Персонал отеля также заслуживает отдельной похвалы - все сотрудники очень вежливые, внимательные и готовы помочь с любым вопросом. Они создали по-настоящему дружелюбную атмосферу, что немаловажно для приятного отдыха.
С удовольствием рекомендую данный отель. Это прекрасный вариант для комфортного и незабываемого отдыха
3
16 Ağustos
Выбрали этот отель для свадебных сборов и ни на секундочку не пожалели. Встреча и обслуживание персонала превзошли все наши ожидания.
Хочется сказать большое спасибо за вашу помощь в этот день, персонал справился на 1000%. Девушки нашли нам вазы под наши свадебные цветы, помогли со всем разобраться. В общем, советую от чистого сердца и еще раз благодарю.
Уважаемые маркетологи отеля, пожалуйста, рассказывайте людям больше об этом месте. Потому что я вас нашла спустя недели поисков «того самого места».
Спасибо 🔆
4
15 Temmuz
Мы останавливались в отелях данной сети уже несколько лет подряд и забронировали новый Особняк Шувалова на наш летний отдых в Питере. Персонал связался с нами заранее, как только узнал, что открытие будет немного позже указанных ранее сроков, и предложил несколько вариантов решения ситуации! Мы выбрали с супругой подходящий для нас и остались крайне довольны. Такой подход редко где встретишь сейчас. С таким трепетом подходить к ситуации умеет не каждый отель, и именно за это мы обожаем вашу сеть и ездим только к вам, рекомендуя всем друзьям и знакомым! Ждём с нетерпением открытия, чтобы пожить в вашем новом особняке
7
3
8 Ekim
Изумительный отель в историчесом особняке в центре Питера в тихом месте. Замечательные и внимательные сотрудники. Качественный и свежий ремонт. Всем рекомендую почуствовать себя жителями дворянского дома
1
4 Ağustos
Была приглашена на открытие и презентацию нового отеля сети Academia.
При входе в отель сразу попадаешь в мраморный зал с колонами сохранившейся с начала 20 века. Также сохранены и восстановлены по архивам еще несколько помещений (будущий бар и ресторан, и 2 люкса).
В номерах отеля заявлена премиальная косметика, колонка Алиса.
В отличии от других гостиниц этой сети, в номере стиральной машины нет. Но на рецепции можно сдать в химчистку.
В студиях и маленьких номерах отсутствует посудомоечная машина.
Высота потолков на 1 и 2 этаже около 4 метров, на первом возможно и больше,
На 3 этаже высота потолков меньше.
В номерах большие подоконники, на которых можно расположиться с чашкой кофе.
От отеля есть услуга по трансферу на автомобиле Porsche.
Гостиница только открылась, поэтому пока возможно гости будут чувствовать себя не совсем комфортно, но думаю уже с осени будет все отлично, как раз все процессы наладятся.
Собственный ресторан обещают открыть с сентября.
4
17 Ağustos
Я всегда останавливаюсь в сети отелей «Академия» и когда стала доступно бронирование в Шувалове, решила в следующий раз выбрать его. По сравнению с другими отелями сети этот больше и в каком-то смысле роскошнее, историчность особняка ощущается.
Мне, как и всегда, все очень понравилось. Каким-то образом команде всегда удается создать ощущение, что я долгожданный гость и в целом я чувствую себя как дома.
Ео номеру все отлично, были мелкие функциональные недочеты, но ничего критичного, например, пока подставки для обуви не хватает. Думаю, в процессе работы все это поправят.
2
1
26 Ağustos
Всем доброго дня! Только прилетели в Москву из Питера и хочется оставить свой отзыв об этом замечательном отеле, чтобы избавить от мук выбора, тех кто ищет где остановиться в Питере. Однозначно в этом отеле!!! Хочется поблагодарить весь персонал отеля, все радушные, отзывчивые, готовые помочь по любому вопросу 24/7. Очень стильные номера, дорогое постельное белье, новые белоснежные халаты. Да в нем все новое, нам показалось, что до нас в номере никто не жил, до того все блестит и сверкает! Местоположение очень удобное! У супруга был День Рождения, от отеля преподнесли тортик и свиток с пожеланиями, очень приятно! Вообщем, хотите полностью окунуться в атмосферу Питера и почувствовать себя графами и графинями - Вам сюда!
6
1
17 Eylül
Отличный отель. Чистый и невероятно стильный. Отдельно хочу отметить приветливость и внимательность персонала. По приезде предложили игристое , рассказали историю особняка. В общем однозначно рекомендую
1
30 Temmuz
В настоящее время нахожусь в отеле, он открылся на прошлой неделе. Все чисто, фото соответствует, запах краски в номере ещё стойкий. Если вы аллергик, вам не сюда. Лифт не работает. Все не беда, а вот сервис, его просто нет, совсем. В номере огромные, туго набитые подушки, меню подушек, заявленного - нет. Поздравление к дню рождения, после 10 напоминания, выпросили в двенадцатом часу ночи, принесли миску " Фруктовая тарелка", и пожелали спокойной ночи. Комплиментарный бар, не о чем! Пачка чипсов, две банки Кола и спрайт, твикс все в единичном экземпляре. Ничего по номеру не рассказали, в номере нет даже информации по отелю, номеров телефонов сервиса. Капсулы кофе, 2 на человека и только в день заезда. Шампанское при входе стоит, но никто не предлагает. Обьяснить, как работает телевизор, прождали час, клиентоориентированность
работникам не ведома. Если у вас бардак, то не надо заламывать ценники! Где информация о платном кофе? Элитная косметика, это что? Спросили о карте СПБ, сказали скинут на вацап, ждем 2 дня...
7
8
11 Eylül
Пишу отзыв с удовольствием, потому что место шикарное. Супер расположение. Абсолютно новый отель в старинном особняке. Здесь хорошо все: от мягких ковров до изящной посуды (и в номере есть кухня). И, конечно, заботливый персонал. Это всегда важно.
2
9 Eylül
Проживали в этом отеле две ночи, все понравилось, номер уютный, чистый, постельное белье свежее, новое, полотенца меняют каждый день, ресепшн очень внимательны и вежливы, однозначно в следующий приезд остановимся здесь же, спасибо большое!
1
30 Eylül
Отель просто супер!! В номере, да и сам отель- все новое. Хорошая мебель, удобные подушки и матрац, есть все необходимые косметические средства. Чай, вода, кофе машина с капсулами. Персонал внимательный и отзывчивый. Подучили удовольствие и комфортный отдых!
1
14 Ağustos
Отличный отель в историческом здании , персонал и обслуживание в целом на высоте . Невероятный интерьер и вкуснейшие завтраки .
Остался очень доволен , обязательно приеду еще !!
2
15 Temmuz
Наша самая любимая сеть отелей в Санкт-Петербурге! Должны были приехать с супругом на открытие, но так как оно было перенесено по техническим причинам, отель показал даже в этой ситуации прекрасный уровень сервиса! Нам предложили различные варианты переселения, все с нами согласовали, организовали и даже подарили сертификат! Забота о своих клиентах на высоте! И мы обязательно приедем в ваш новый отель, как только он откроется и насладимся отдыхом в нем! Вы - лучшие в своем деле!
6
2
31 Temmuz
Если бы можно было поставить меньше....то поставила бы.
Конечно с нами такое в первый раз. Для сетевых отелей это конечно слишком.
В первый пишу такой отзыв. Сказать что возмущена ... это мало сказать.
Забронировали номер с 27.07 по 31.07. Это самое худшее куда я могла потратить 120 000руб.
Подвожу итоги:
- не работали розетки в номере, ждали электрика.
- не работает телефон не могли позвонить на ресепшен, 2 дня бегали к ним пока не починили(ждали ремонтника).
- не начтроен был телевизор...приходилось раздовать с телефона интернет на телевизор, потом настроили через 2 дня.
- не было стаканов в ванной для щёток, это 4 звезды)
-нас 4 человека, а все полотенца и аксессуары были выданы на 3х человек в номере.
- кофе/чай/сахар не обновлялся. Воду давали только по запросу.
- уборщица(29.07) выкинула с тумбочки пакетик с комплектом с таблетками, который никак нельзя было перепутать с мусором!
И выкинула мешочек с сахорозаменителем, который мы положили в пачку печенья, т.е. залезла в печенье и выкинула мешочек с заменителем, а печенье оставила на столе. Зачем?
- уборщица(29.07) убрала ноутбук со стола и и сложила на него разные вещи. Вытащила из розеток все наши приборы, как так? Уборщица не имеет права трогать личные вещи.... вообще.. а тем более закрывать ноутбук и доставать из розеток зарядки.
-подушки в номере неудобные, очень твёрдые. У всех болели шеи. Заменить их нечем. *хотя были декоративные подушки более менее нормальные и я наволочки на них надела... а Уборщица взяла и обратно всё поменяла.
- на 4х человек было 3 комплекта полотенец при заезде, после (29.07)уборки их стало 2 комплекта.
-в номере было несколько больших мух и комары. Мы окна не открывали! В постеле детей покусали какие-то мушки.
- мы использовали одноразовые тапки их тоже все выкинули! Так не убирают в отелях!!!
Если мы что-то используем..вы должны сделать замену на новое если убираете предыдущее!
И это за 2 дня пребывания. После мы попросили к нам в номер не приходить чтобы ещё 2 дня мы провели без их косяков!
Наверное они поспешили открыться!
Что отель сказал на этот ужас пребывания?
Давайте мы вам вино подарим, выезд поздний сделаем, отвезёт в аэропорт!
Это конечно такое себе извинение!
Ничего этого нам не нужно и не актуально было!
Нормального решения конфликта так мы не получили ...даже извинились только по чату.
И с лекарствами так и не разобрались!
Поэтому полное моральное право есть написать и поставить плохую оценку отелю Академия Шувалова на Моховая ул.10 Санкт-Петербург.
6
3
11 Ekim
Очень интересное здание, история графа Шувалова и его дочери, графини Воронцовой-Дашковой, да всей их графской ветки - прям история России от первых лиц. Ну, и интерьеры Фомина, лучшего автора неоклассицизма в Питере в начале века - красота. Вестибюль, стюк, мрамор - 5 баллов. В баре вообще очень интересный интерьер, так необычно цвета смешаны. Номера хорошие, есть 2 люкса в бывших барских гостиных. Но и сьюты очень приличные, все разные по форме. Нет ощущения однотипной штамповки. Открылись недавно, стафф молоденький, но все очень стараются.
1
18 Ağustos
Отдыхали в отеле на прошлых выходных. Понравился процесс заселения. Встретили с игристым! Номера очень красивые, высокие потолки (мы жили в номере на первом этаже). Очень приветливый персонал, вкусные завтраки. Спасибо!
1
21 Ağustos
Отель новый, персонал молодой и не вышколенный. Все необходимое просить, чай кстати так и не удалось выпросить. Подушка ужас, меню по запросу не удовлетворил, так как его просто нет. Шампанское увидели на следующий день, выбросили. В номере выбивает пробки, включал сам. Инструкции к ТВ нет, номеров телефона сервисов нет, маска о которой пишут, одна на двоих, комплимент
бар, так же на одного. Все не продумано или неположено... ощущения отсутствия четырёх звёзд повсеместно. Те, кто пишет о недочётах и ставит 5, вероятно впервые в отеле уровня 4 звёзд. Работайте и мы вернёмся
1
4
8 Eylül
Отличный городской отель. Прекрасное расположение. Заботливый персонал в любое время суток. В номере есть кухня и холодильник. Прекрасные кровати. Цены радуют.
2
16 Eylül
Из этого отеля не хотелось уезжать!!! Все продумано до мелочей. Идеальное расположение. Все рядом, в то же время улочка довольно тихая. Персонал приветливый и поможет в любой ситуации.
Однозначно вернемся еще не раз!
6 Ağustos
Отель уютный , клубный. Встретили на трансфере. Сотрудники доброжелательные. Наталья помогла организовать досуг на вечер.
Спасибо за качественное размещение, буду останавливаться снова!
1
7 Ekim
Прекрасный отель в центре города! Останавливались на несколько дней. Все очень понравилось, сервис на высшем уровне. Очень понравилась воздушная кровать, спать было очень комфортно!
1
31 Temmuz
Отдыхали в Джуниор сьют (301й номер)
Оказался площадью и оснащением намного меньше, чем на фото при бронировании, при входе упираешься в шкаф, очень узкий коридор, маленькие комнаты.
Персонал улыбчивый и приветливый, но не решают все вопросы, чтобы гостю было комфортно. Отсутствие лифта тоже испортило впечатление. По моему мнению, цена этого номера не соответствует комфорту и должна быть ниже.
И с положительных моментов - отель новый, в номере чисто и аккуратно.
1
2
11 Ekim
Не рекомендую, взяли номер с двумя спальнями и кухней, заселили на 4 этаж, с учётом того что ребенок и нет лифта эта ужасно. В номере нет ни одного окна, только дырки на крышу, проветрить невозможно, в номере темнота как в подполье, комнаты очень маленькие и половину съедает скошенная крыша, очень маленький шкаф на 4 человека влезли только 4 куртки, есть небольшой комод и это все по местам хранения. В номере холодно и сильно пахнет ремонтом и канализацией. Кровати очень далеки от Кинг сайз 1,60 с натяжкой. Попросили заменить номер, так как находится невозможно и конечно получили отказ, все занято. Так что если хотите поиграть в рулетку, можете заказывать данный отель, у нас отдых испорчен. Добавлю, что уборка не каждый день, душ течет, телевизор за дверью, ребенок бьется головой об потолок.
29 Ağustos
Прекрасный отель, очень приветливый и квалифицированный персонал, всё новое и продуманное!!! Будем приезжать к вам еще!!!
Уверена, что когда закончится ремонт в ресторане, он тоже будет на высшем уровне👍
3
5 Eylül
Расположение - супер! Персонал душки! Красивое лобби, где при заезде угощают вкусностями) чистые просторные номера. Отель совсем новый, рекомендую!
1
13 Eylül
Расположение отеля в центре города, удобно для пеших экскурсий. Персонал профессиональный!!!!! Комнаты шумоизоляция 5+ Чистота 5 баллов. Рекомендую цены приемлимые.
3
7 Ağustos
Очень красивый отель в центре города, заметно выделяется дом на улице, легко найти)особняк с историей, и по интерьерам видно, что ее сохранили. жду открытия ресторана, обязательно загляну)
11 Ekim
Новая прекрасная гостиница, все чисто, необходимые бытовые вещи для комфортного проживания. Приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую
1
15 Eylül
Хороший отель с высоким уровнем сервиса.
Приятный завтрак, есть возможность выбрать из нескольких наборов. Единственно, в одном из наборов перепутали блюдо.
1
6 Eylül
Местоположение отличное, рядом много достопримечательностей)
Вежливый и отзывчивый персонал, в номерах чисто и уютно)
Рекомендую!
2
19 Ağustos
Красивый отель и в центре города.
Проживали с семьей , остались в восторге 🙂 сервис на уровне.
Из минусов - временно не работает лифт.
На ресепшен девочки всегда приветливые.
1
1
29 Temmuz
Новый отель, открылся буквально недавно. Очень классный дизайн, кровати просто прекрасные ♥️ завтраки пока можно заказать в номер, в сентябре должен заработать ресторан. Еще вернемся сюда однозначно
5
17 Ağustos
Прекрасное место. Начиная с локации. Настроение. Номера. В целом не пожалеете 😉 очень понравился номер Студио. Комфортно, элегантно, парфорсной.
22 Eylül
Снимал номер с семьей, жил неделю. Все очень понравилось. Всегда чистое постельное белье, средства личной гигиены каждый день новые, номер чистый и опрятный, кухня просто супер. Рекомендую.
1
6 Ağustos
Лучший отель, красивые номера, расположение на карте очень удобное, сервис отличный, персонал вежливый, дизайн отеля просто вау!
1
23 Ağustos
Приветливый персонал, удобное расположение, номер чистый и уютный. Все достаточно организовано, все пожелания учитывались.
1