Academy Dent
161 yorum
9 Ağustos 2024
Наблюдаемся всей семьей в этой клинике уже несколько лет. Врачи - прекрасные специалисты, к которым хочется вернуться снова. Ребенок с удовольствием приходит на терапевтическое и ортодонтическое лечение, уходит от врачей всегда в отличном настроении. Особенно хочется выделить ортодонта Т.В. Цыплакову. Татьяна Владимировна - профессионал своего дела, очень чуткий доктор. Назначенное дочери ортодонтическое лечение и ценные рекомендации делают своё дело - ребенок уже в юном возрасте имеет красивую и здоровую улыбку. Но, к сожалению, последнее время сталкиваюсь с непрофессионализмом администраторов. В клинику стало сложно дозвониться (то тех. проблемы со связью, то вообще просят перезвонить попозже или "повисеть" на телефоне, пока администраторы обсуждают свои вопросы). Хотелось бы, чтобы руководство более тщательно подходили к вопросу найма административного персонала, ведь они - лицо клиники. Клиенты в первую очередь сталкиваются с сотрудниками ресепшена, а не с врачами, которые в этой клиники действительно отличные. С таким подходом к работе они могут вовсе и не узнать об этом, и принять решение в пользу конкурентов. Только по этой причине ставлю 3 звезды.
2
23 Eylül 2024
Клиника хорошая, но есть жирный минус это администратор. Записался по телефону на приём, потом мне звонят через час, беру трубку и слышу какие-то разговоры, но со мной никто не общается, после мне опять перезванивают и говорят "алоооо, алооо, вас не слышно" хотя проблема со связью именно со стороны администратора. Ещё один случай: уже в самой клинике администратор записал меня на приём, но когда я ушёл домой, мне перезванивают и спрашивают "вы можете прийти на полтора часа позже?" На мой отрицательный ответ мне говорят, что подругому никак и опять вот это "ало, вы пропадаете". Так вы же меня сами записали на это время, потом звоните и говорите, что не можете, так ещё и вас не слышно (когда я был в клинике женщина звонила клиенту и также ему говорила "ало, вас не слышно", следовательно можно сделать вывод, что проблема со связью именно со стороны администратора). Этот случай очень вывел из себя, но сами врачи обращались со мной хорошо, поэтому больше одной звезды убирать не стал.
1
27 Ağustos 2024
Отличная клиника! Транспортная доступность от Лесной хорошая, на крайний случай можно пешком дойти, если М.Блюхера в пробках. 4 года назад спасли мне зуб, за который в других клиниках отказывались браться, говорили удалять! Сейчас тоже спасли два! Приветливые администраторы, хорошие врачи! Цены, как и везде, не дешево, но и не дорого, это же стоматология, она ни когда не была дешевой!
1
20 Ekim 2024
Максимально удивлена данной клиникой. Пришла на гигиену, обозначила врачу, что у меня виниры - врач сказала, что лучше подойдёт чистка кальцием, а не содой, потому что она мягче и меньше травмирует. Всё ок, процедуру закончили, а после пришло время расплачиваться и мне говорят - с вас 6 тысяч. Хотелось заорать как в мэме - скоооолько? Во первых, такой суммы на сайте просто нет, скрин прилагаю. Во вторых - а откуда вообще взялись 6000? Говорят, вам сделали премиум чистку. Спрашиваю, а с чего это мне сделали премиум и меня в известность не поставили? А вот говорят вы сами выбрали кальций, это и есть премиум. Естественно меня об этом врач в известность не поставила.
Ужасно неприятно, чувствую себя обманутой.
Пожалуйста, научите своих врачей озвучивать через рот особенности проведения процедуры и предупреждать о стоимости, потому что иначе это всё выглядит просто как развод на деньги.
Ну и опять же - либо актуализируйте цены на сайте, либо при записи предупреждайте об изменениях в прайсе.
Естественно, я туда больше ни ногой.
1
3 Kasım 2024
Отличная клиника! Ребёнку посещать врачей комфортно! Качество лечения на уровне и вполне доступные цены. Персонал и отношение к клиентам радует. Спасибо!
10 Aralık 2024
Kliniğin yöneticisi sadece beceriksiz bir kabadır. DMS ile kliniğe kaydoldum, bir iyilik aldım, bundan sonra bana "DMS ile herhangi bir hizmetimiz yok ve ödemeniz gerekiyor" diyorlar, DMS telefonla yöneticinin bir şeyi karıştırdığını söylüyor, aynısı sırayla klinikte 30 dakika tutuyor ve sonra kaba bir tavırla "istisna olarak DMS ile ödeme yapmanıza izin verdiğimizi ve şimdi ayrıldığınızı!"
Bu kadar müşteri odaklı bir alanda, bu kadar beceriksiz çalışanların yönetim pozisyonlarında nasıl çalışabileceklerine dair bir şoktur.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Была у Майи Валерьевны, очень понравилось, деликатная, внимательная профессионал своего дела. Работа проведена быстро, всё объясняли и показывали. Спасибо большое!
16 Mayıs 2024
Огромная благодарность за то, что я узнала о вашей академии и лечусь у Вас :)
Мне всё очень нравится - дружелюбный и отзывчивый персонал,администраторы подстроятся под ваш график, предупредят заранее о визите, есть лист ожидания, который работает, приятная атмосфера в кабинетах и высококвалифицированные специалисты.
Отдельная благодарность Баранчук Веронике Николаевне за преданность к своей работе, заботу и понимание ! Я люблю Вас! Вы спасли мои зубки :))
1
26 Mayıs 2024
Отличная клиника. Были у врача ортодонта Цыплаковой Татьяны Владимировны, понравился подход к ребенку, все обьяснила, рассказала. Записались на установку брекет-системы. В клинике приятная обстановка, вежливый и приветливый персонал. Спасибо!
23 Ekim 2024
Хожу уже не первый год и продолжу ходить дальше, все врачи очень качественно выполняют работу, а персонал очень вежливый. Красиво и вкусно пахнет :)
27 Nisan 2024
Замечательная стоматология, были первый раз с ребёнком (10 лет) по рекомендации другого (семейного стоматолога для взрослых). Приняли по записи, даже чуть раньше, предложили приехать. Надежда Николаевна отличный специалист, сделал 2 зуба очень быстро, без анестезии, разговаривала с ребенком, он даже смеялся)))
Уверенно могу порекомендовать эту стоматологию своим друзьям и знакомым! 5 баллов с «+» - это не обсуждается!!!
1
15 Mayıs 2024
Хорошая клиника, специалисты профессионалы своего дела, великолепное душевное отношение к клиенту, цены приемлемые. Много лет лечусь у врача Севериной, она просто топ, супер врач.
Доброжелательный персонал, вежливые сотрудники. Все очень нравится
10 Temmuz 2024
Очень нравится клиника! Комфортное месторасположение,очень приятный персонал и грамотные специалисты! Уже ни раз прихожу и всем довольна
23 Mart 2024
Стоматология взрослая и детская, лечилась сама и с ребёнком тоже была. В клинике все чисто, персонал вежливый, врачи квалифицированные, внимательные, на все вопросы дают ответ. Очень хорошо относятся к деткам. Стоматология не дешёвая. Очень удобное расположение и есть где припарковаться.
15 Ocak 2024
Для дочки нам понадобился лучший в городе ортодонт.
Лучший от слова «самый». Ибо проблемы с прикусом и с зубами у неё были «не детские».
После долгих поисков, консультаций и неудачных обращений нам наконец-то посоветовали Брянцеву Екатерину Сергеевну.
Оказалось, что она работает в маленькой скромной клинике, расположенной в спальном районе, на противоположном от нас конце города.
И вот уже два года мы регулярно ездим туда из Купчино.
Но что меня удивило больше всего, так это то, что в Академии Дент Екатерина Сергеевна не одинока, там весь коллектив такой, у них работают только самые высококвалифицированные профессионалы! Я уж не говорю о доброжелательном отношении, это должна быть норма в современном мире..
Академия Дент вообще не нуждается в рекламе. Туда и так сложно записаться.
Что с ценами? Мне показалось, что цены средние или ниже среднего. Но если хочется дешевле, можно ходить с полисом ОМС в районную поликлинику, там должно быть дешевле. Мы так потеряли несколько лет.
Вот только что касается брекетов, мне припоминается, что в районной поликлинике нам называли бóльшую сумму.
29 Nisan 2024
Порекомендовали клинику друзья ,когда остро встал вопрос о постановке брекетов дочке.Пошли и не пожалели ни разу!!! Приветливый грамотный персонал,современное оборудование, семейная обстановка,удобная локация! рекомендую!
1
16 Mayıs 2024
Была на лечении и удалении у Валерии, очень приятный врач, все сделала быстро и безболезненно. Клиника чистая и уютная, на входе встречают и отвечают на все интересующие вопросы. Я осталась очень довольна)
29 Nisan 2024
У ортодонта Екатерины Сергеевны наблюдаю всех своих детей с 4 лет уже много лет. Старшему 14 лет, поэтому прекрасный результат уже очевиден. Специалист от Бога! Дружелюбные администраторы и уютная атмосфера. Рекомендую!
1
4 Nisan 2024
Отличная клиника, где можно получить качественные высоквалифицированные услуги и индивидуальный подход по приемлемым ценам. Баранчук В.Н. самый лучший терапевт, к которому я когда-либо обращалась.
18 Temmuz 2024
Очень нравится Ботолина Н.Н., много лет лечим ребенка у нее. Клиника с приятными ценами и нормальным сервисом.
4 Mayıs 2024
Недавно ходила на чистку. Майя Валерьевна убрала мне камушки, все было очень аккуратно, почистили хорошо!
Доброжелателей персонал, отношение к клиентам на высшем уровне! Всегда советую данную стоматологию своим коллегам
1
2 Nisan 2024
Добрый день, спасибо доктору Азизовой Майе Валерьевне, очень приятный и отзывчивый доктор. Лечили зубы доче и сыну, всеочень понравилось. Будеми в дальнейшем посещать Академию дент.
9 Ağustos 2024
Самая лучшая стоматология в нашем районе. Супер подход к ребенку. Дочь ходит лечить зубы с удовольствием.
29 Mart 2024
В эту клинику хожу уже пару лет. Приятный холл с добрыми работницами ресепшена. В клинике чистота. Лечение прохожу у доктора - Северина Валерия Александровна. Доктор грамотно осмотрит, составит план лечения и проведет все необходимые процедуры. Общение всегда вежливое. Вообщем все нравится, всем советую.
13 Kasım 2023
10 лет назад, когда переехали га Кондратьевский, подбирала себе стоматолога. Так как очень сильно заболел зуб мудрости , нужно было оперативно его удалить. Посмотрела в Яндексе и нашла рядом с домом Стоматологическую клинику, записалась к врачу-терапевту, который был свободен. Мне очень повезло) Зуб был безболезненно удален , профессионально и бережно. С тех пор я хожу сама к великолепному врачу-терапевту, профессионалу, Баранчук Веронике Николаевне и лечу зубы своим детям в этой клинике. Младшей дочери вовремя исправили прикус, зубки растут ровные и красивые. Вероника Николаевна отлично и эстетично лечит кариес и пульпит.
27 Haziran 2024
Рады, что выбрали именно эту клинику. Замечательные детские врачи. Лечили кариес детям 10 и 16 лет. Сейчас занимаемся исправлением прикуса, ортодонт наш лучший друг на ближайшие 2 года)
8 Ağustos 2024
Отличная клиника, персонал весь хороший, даже ребенку после лечения зуба подарили подарок. Рекомендую :)
15 Nisan 2024
Огромная благодарность врачам клиники Кирееву Павлу Юрьевичу и Ботолиной Надежде Николаевне, замечательные врачи, профессионалы своего дела, ребенок ходит с удовольствием, без страха.
25 Temmuz 2024
Уже более 5-ти лет наблюдаемся и лечим зубки в этой замечательной клинике. Всё на высшем уровне. Постоянный стоматолог и ортодонт)
15 Nisan 2024
Очень хорошая клиника. Обстановка очень комфортная, весь персонал очень доброжелательный. Врачи - отличные профессионалы, очень внимательно относятся к пациентам.
1
30 Nisan 2024
Благодаря чутким и профессионалам ребёнок не боится ходить к стоматологу, а наоборот с прекрасным настроение идёт. Тк знает, что это безопасно, комфортно и ещё пару подарочков получит))
Спасибо за прекрасный сервис.
31 Ağustos 2024
Отличная стоматология. Хорошие специалисты. Рекомендуем к посещению, как взрослым, так и детям.
18 Ekim 2024
Ходим с детьми уже не первый год, все нравится. Врач Киреев Павел Юрьевич профессиональный и чуткий специалист.
10 Kasım 2024
Хожу уже около 7 лет. Ребенка тоже вожу сюда. Лечение, чистка, профилактика - все отлично! Спасибо!
7 Mayıs 2024
Хожу три года в эту стоматологию и ни разу не пожалела об этом!!! Прекрасные доктора, прожодила и терапевтичнское, и хиругическое, и ортодогтическое лечение неоднократно и буду обращаться еще! Цены юолее чем приемлимые, нет такого, чтобы врачи просьо сдирали деньги, лишнего никогда не возьмут. Вообщем, люблю эту клинику очень, спасли мои зубы
28 Mayıs 2023
Хожу уже не первый год. Отличные врачи, цены тоже не заоблачные. Ребенка вожу к Кирееву П.Ю. с 3 лет, к малышам подход очень радует. Ребенок ходит с большим удовольствием. Что касается взрослых. Зуб удаляла у Севериной В.А. Тоже рекомендую. Все прошло отлично! Выше всяких похвал. Терапевт Смирнова С.М.(сейчас в декрете), еще очень понравилась Васильева А.М. Так что рекомендую.
1
24 Haziran 2024
Оперативно залатали треснувший зуб, быстро сориентировали по плану и стоимости установки металлокерамической коронки, дружелюбно и почти не больно. Обязательно приду еще
1
30 Nisan 2024
Много лет хожу только в эту клинику, Баранчук Вероника это любовь с первого взгляда, она смогла найти ко мне подход и больше мне не так страшно))) очень грамотный и отличный специалист, так же хочу отметить Северину Валерию, спасибо ей большое за безболезненно удаление двух зубов)))
29 Temmuz 2024
Клинику ребенок посещает с 3 лет. Врачи очень хорошие. Могут найти подход к ребенку. Клинику рекомендую.
28 Mayıs 2024
Клиника хорошая,есть современное оборудование и вежливые сотрудники!
На ресепшене очень приятные девушки,а также могут выдать щётку до начало приёма,всем рекомендую!!
7 Haziran 2024
Отличная клиника. Рекомендуем нашего любимого врача Ботолину Надежду Николаевну. Чудесный врач. Дети ходят с удовольствием))
12 Temmuz 2024
Исправляли работу предыдущего стоматолога у доктора Ботолиной Надежды Николаевны с положительным результатом! Благодарим доктора💐
20 Haziran 2024
Прекрасные специалисты, сервис на высоте. Баранчик Вероника Николаевна, это просто фея, прекрасный доктор. Удовольствие каждый раз при посещении!
1
16 Mayıs 2024
Ходим в эту клинику Всей семьёй.
И дети и взрослые.
Нам очень нравится. Работают профессионалы, результат всегда отличный.
8 Ekim 2024
Постоянный клиент с 2015 года. Хожу только в эту клинику. Качество, обслуживающий персонал, всё устраивает.
9 Ağustos 2024
Батолина Надежда Николаевна, хороший врач для детей. Пришли к ней в возрасте 1,5 года. Сейчас уже 8 лет и уходить не собираемся.
29 Nisan 2024
Замечательная стоматология, врачи высший класс. За удалением и лечением только к ним. Сотрудники вежливые и квалифицированные все расскажут.
5 Mayıs 2024
Лечусь здесь уже не в первый раз. Всем довольна! Прекрасные специалисты. Цены доступные. Вежливый персонал. Рекомендую!
1
9 Şubat 2024
Лечим зубки детям только здесь. Пришли сюда по рекомендации и не пожалели. Ботолина Надежда Николаевна -лучший детский стоматолог. Дети не то что бояться идти к стоматологу, а они ждут поскорее прийти, вылечить зубик и получить подарок)) всем знакомым рекомендую только эту стоматологию!!!
2 Eylül 2023
Киреев Павел Юрьевич - наш любимый врач, теперь за зубы сына спокойна. Ходим в академию дент уже 3ий год. Врач нашел подход к ребёнку, отлично лечит, сейчас просто ходим на профосмотр. Спасибо огромное за профессионализм.
1