İlk kez bu kliniğe başvurmaya karar verdim, kayıt için bir telefon numarası bulmak amacıyla internete girdim ve istemeden bu kurumun ilk başta beni şok eden incelemelerine rastladım (en üstte bazı kızgın yorumlar var)! Yine de, en iyisini umarak, 5 telefon numarasının hepsini yazdıktan sonra bu heyecan verici göreve başladım: "ulaşmaya çalış." Numaraların hiçbiri cevap vermiyor! Ve telefonu açarlarsa, atıyorlar! Bu 15 civarında devam etti (!!!) dakikaların. Ve işte tüm aramalarımdan biri başarılı oldu, yönetici cevap verdi!! Bununla birlikte, diyalog hiç hoş olmadığı ortaya çıktı, yönetici sadece kaba konuşmuyor, kliniğin potansiyel müşterilerine kaba davranıyor. Bu nedenle, Sağlık Akademisi'nin eşiğine bile ulaşmadan, onlar hakkında çok olumsuz bir görüş gelişti! Bu durum beni yabancılaştırdı, müşteri odaklılık ve müşterilerle ilgilenmeme gerek yok, ikisine de ulaşamıyorsa neden 5 numaraya ihtiyacınız var? Böyle bir tavırdan sonra, size karşı hiçbir ayağım yok!
Академия здоровья - платная клиника, после которой вы полюбите бесплатную медицину. И дело даже не в ценах, а, как ни странно, именно в качестве услуг. Практически каждый мой визит в это место был совершенно бестолковым. Помимо осмотров проходила тут как-то гастроскопию, впечатления остались очень неприятными: и горло поцарапали, и психологически было тяжело вынести процедуру. Спустя пару лет делала гастроскопию уже в КБ-50, вообще не сравнить: и врачи гораздо опытнее, и отношение очень внимательное и вежливое, и заплатила я какие-то копейки за это.
В общем, теперь лучше подожду пару недель до приема в бесплатной поликлинике, чем снова пойду сюда.
Есть возможность получить консультацию и лечение у специалиста из профильного лечебного учреждения. Хорошее отношение персонала и современное оборудование. Приемлемые расценки на услуги.
Звонить вообще бесполезно! Сначала 40-50 раз звонишь - занято. По всем номерам. Потом говорят, что вы 2-3 в очереди и ждать около минуты. Потом ждешь 10-11 минут, и гудки пропадают вовсе. Еще 10-15 минут тишины и все. БЕСПОЛЕЗНО! Сервис никакущий, записаться нереально!
На сайте тоже оставлять заявки на перезвон бесполезно. Игнор полнейший везде.
Не рекомендую.
В медцентр обращался к неврологу с болями в шее. Понравилось приветливое отношение, да и в целом медцентр выглядит прилично. Назначенное лечение помогло, благо, что у меня ничего серьезного не было. Спасибо!
Dermatolog Karpunin A.A.'ya ciltteki tümörlerin giderilmesi konusunda iki kez başvurdum. Doktor kalifiye olup, operasyonlar ve daha fazla takip hakkında anlaşılır açıklamalar yapmaktadır. Hastayla iyi temas halindedir. Tavsiye ve tedavi için tavsiye ederim.
Kartla ödeme yapmanın imkansız olduğu ebedi "teknik sorunlar", bu da bu kurumu ziyaret etmeyi her zaman uygun hale getirmez ve finansal kısıtlamalar getirir. Klinik ücretli olmasına rağmen, yine de kuyruklar var
Из плюсов в этой клинике то что вежливо администратор общается с тобой , но смотрят так на тебя в этой клиники, что готовы просто оставить нищей , я записывалась к врачу Алексеевой которая приезжает с Нижнего Новгорода каждый вторник , мне не понравился прием потому, что врач не успела меня посмотреть и сделать узи уже поставила диагноз , тем самом вызвала у меня эмоции , она видит что я растрогалась и еле сдерживаю слез но отношение ноль сочувствия типа ну ты мне нет ни кто и звать тебя ни как. После осмотра все идеально органы в норме , но при всем при этом у неё круглые глаза и она говорит будем лечить , сказала Алексеева , далее открывает свою книжку и по списку надо сдать анализы которые мне на фиг не нужны.
Это , это и это прям по списку все анализы начинаются от сумму 2000₽ набежала на 50.000₽ и она не спрашивает есть ли у тебя столько денег или нет ты ж пришла в платную клинику , значит есть . Вот такой позыв был от врача.
Я не довольна была приемом и отношением врача Алексеевой поэтому решила поговорить с главным врачом , ну эта ЖЕНЩИНА не лучше второй .
Она просто не слушала доводы и аргументы все напутала перепутала в формулировках в итоге она сказала, что поговорит с Алексеевой и сказал глав врач на от е…
но мне так никто не перезвонил прошли уже 6-е сутки …. я буду писать дальше на этих врачей в министерство, потому , что врач это профессия ответственности , но в этой клинике ты не человек, а кошелек ! Вот такое отношение первое , что рассматривают в тебе это твой кошелек , а ни твое здоровье .
Всем совершенно по фиг на твое здоровье , даже Алексеева выписала мне два одинаковых препарата с одинаковым составом стоят они не дешево точно не 1000₽ а вдова раза дороже . вопрос зачем ?
Такие бесполезные врачи не должны помогать людям !
Почему нет оплаты через карту?! Предпрениматель обязан предоставить терминал. Очень неудобно бегать искать где снять наличку. Особенно конда идешь за одной уплугой, а тебе говорят что нужно сделать еще пару манипуляций, а налички нет
Когда нужно качественно и быстро получить медицинскую услугу, то мы всегда обращаемся в Академию здоровья и в Журавлик. Очень нравится и обслуживание в регистратуре и квалифицированные специалисты врачи. А в наших поликлиниках одно направление на УЗИ ждешь месяцами. Поэтому только Академия
Gastroenterologla randevu almakta herhangi bir sorun yaşamadım. Doktor belirlenen zamanda kabul etti, özen ve doğruluk gösterdi, her şeyi anlaşılır kelimelerle açıkladı.
Грубый, персонал, которому ничего не нужно. Записался к кардиологу на 17-20. Пришел примерно в 17-00, на стойке регистрации уточнил принимают по времени или по очереди. Ответили, что по времени. В 17-35 из кабинета вышла пациентка и тут же зашла другая. Теперь на стойке сказали, что была задержка в приеме и оказывается принимают по очереди. У той женщины запись была на 17-00 поэтому она пошла передо мной. В 17-45 пациентка вышла и приняли другого мужчину. Администратор развела руками и сказали, что прием по времени. То есть меня просто выкинули из очереди без объяснения причин и такое отношение к пациентам со стороны Академии здоровья оказалось приемлемым.
Администраторы разговаривают очень неуважительно и грубо! Отбивают все желание записываться в академию,хотя являются связующим звеном между врачом и пациентом.
Если Вы готовы провести целый день в коридорах клиники, когда рассчитывали на определённое время, то Вам в Академию. Записывалась сюда и ранее на приём к приезжим специалистам, тогда хоть успокаивало то, что деньги отданы за квалифицированную помощь. Если говорить про медосмотр, то мне удалось потерять 5(!!!) часов своего времени на 5-6 врачей, и это ещё медосмотр не пройден полностью! Отношение некоторых "докторов" просто безобразное. Таких людей тяжело назвать громким и почётным словом "врач". Академия существует по сей день благодаря приезжающим сюда врачам, к которым не каждый человек может попасть на приём в другой город. Из плюсов только возможность получить консультацию иногороднего доктора и,пожалуй, чистота (спасибо уборщикам). В остальном данное заведение сравнимо с пыточной и учебным классом 1-го "А", потому как ни с чем больше не сопоставить то количество нелепейших и глупых ошибок в бланках, анкетах и документах, которые с надменным видом дают сотрудники на заполнение пациентам. Позор.
P. S. Дополняю: + ещё 1,5 часа к медосмотру. 6,5 часов в итоге. Самой не верится.
Наличие альтернативы поликлиники это всегда хорошо! Но наличие только одной альтернативы приводит к очередям и к удорожанию услуг! Возможность получить консультацию специалиста - это здорово, но порой за 10 минут, из которых преимущественное время он сидит за компьютером набирая диагноз, вы платите 1500 руб.!!! Приходиться задуматься
Пару дней назад проходила здесь медосмотр. Зареклась что больше никогда, ни при каких обстоятельствах, не приду в эту багадельню. Обращение с клиентами ужасное, хамское. Огромные очереди. Некоторых врачей нет, об этом по телефону, когда я предварительно звонила, меня не предупредили. Придётся допроходить медосмотр, который, к слову я проходила с 8.00 до 13.00, через неделю.
Работаю сварщиком, и проблемы с травмой глаз, дело частое. В один из дней это снова произошло. В поликлинике врач закончил работу, в приемном покое очередь из 20 человек, а боль острая невозможно терпеть. Пришел в Академию, приняли быстро. Врач сделал всё очень аккуратно, закапал специальные обезболивающие капли и достал все окалины. Выписал капли и гель чтобы заживало всё быстрее. Теперь скорее всего я стану частым клиентом Академии)
Поликлиника, очень чистая, персонал очень вежливый, недавно сюда обратилась, нужно было сделать узи и ещё несколько анализов, место очень уютное, нет больших очередей, все быстро, желаю вам развиваться дальше и иметь больше клиентов.
В академию здоровья похожу не первый раз, к сожалению к бесплатным врачам не попасть и приходится ходить платно! Но даже за деньги , врач принимает с опозданием, причем на много! Первая ситуация была с узистом. Объяснили тем , что водитель их с НН очень поздно забрал! Вторая ситуация с эндокринологом! Сказали на кпп ее не пускали! Люди за деньги хотят к врачам попадать вовремя!
В целом вполне приличное медицинское заведение, больших нареканий нет, но очереди как-то надо регулировать, услуги то платные. А времени иногда теряешь столько же, сколько и в бесплатном медучреждении.
Ужасное отношение в регистратуре нет никакой согласованности с врачем,2 раза приходили по записи в итоге не приняли из за того что в регистратуре не предупредили врача о том что к нему есть запись и врач элементарно не принял.Больше не придем.
Дочери нужно было пройти медосмотр, получить консультацию гинеколога и получить справку для Вуза. Начиная с телефонного звонка нам всё рассказали и подсказали. Отношение доброжелательное. Прошли всё быстро и без нервов. Очень понравилось всё! Будем рекомендовать друзьям и снова придем сюда, если будет нужно.
Не нравиться то, что приходится платить наличкой, ещё долго делают справки для налоговой. И приёмы у некоторых врачей и на некоторые процедуры не обоснованно много выше, чем в других клиниках.
Звонил в мед. центр, чтобы записаться на приём к специалисту. Такое ощущение было после разговора, что клиент который потенциально может потратить у них деньги на консультацию, а потом на возможные анализы и УЗИ, им в общем то и не нужен. Всякое желание пропало идти туда после этого. Может конечно у девушки, которая приняла звонок, выдался неудачный день...
Ну нравится мне в Академии, чтобы кто не говорил. И персонал и экономия времени и нервы целы не бегая по поликлинике. Всегда чисто, спокойно. Врачебное обслуживание всегда на высоте.
Уважаемые специалисты АКАДЕМИИ…. Как можно прочитать рекомендации к лечению???? Первобытный строй, чтоли???? Почему не на компьютере все распечатано????? Вот как мне лечить внука???? ПОЗОР!!!!! Это понятно, что эту стремную бумажку понесу в аптеку и девочки там разберутся….☝️ но хотелось бы самой достоверно убедиться в лечении…
Прохожу сейчас обследование у гинеколога, очень нравится индивидуальный подход к пациенту. Для меня это очень важно. Стандартные штампы и хамство надоело в обычной поликлинике.
Широкий спектр услуг, специалисты разного профиля из Сарова и Нижнего Новгорода. В субботу-воскресенье работают с утра и до вечера. Врачи любезные и заботливые, запись в любое время и лично, и по телефону. Перезванивают перед приемом, напоминают. Медосмотры, водительская комиссия- все быстро и удобно.
Приятная поликлиника. Нужно было сдать анализы, персонал адекватный, по записи приняли в указанное время, персонал адекватный, всё уважительно, по делу. Результаты анализов так же пришли вовремя, нигде не затерялись. Спасибо 😊
Медицинский центр не могу сказать что очень хороший. Думаю посещем данный центр скорее от безисходности, т. к. медицина в Сарове очень страдает. Была в Академии здоровья примерно месяц назад, отсидела очередь и приняли меня на целый час позже записи. Не понимаю зачем записывают к определеннному времени.
Специалисты хорошие и цены тоже неплохие. Даже повторный прием для двухминутной беседы нужно оплачивать. Не собрал все анализы, плати за следующий приём тоже.
Практически всегда задерживается приём. Бывают разные случаи и ситуации, хорошо. Но почему нельзя позвонить и предупредить, что приём задерживается на час-полтора? Это не 5-10 минут. У меня грудной ребёнок, выкроила время, чтобы сходить к врачу, а по факту провести лишний час в коридоре больницы. На ресепшн вечно либо ничего не знают, либо грубят, разговаривать с посетителями умеют единицы. Отвратительная организация, платишь как в частной, отношение хуже, чем в государственной больнице. Хожу только потому, что здесь принимает мой лечащий врач.
Почему в этом заведении оплата только наличкой и без чеков? У врачей мебель старая, рабочие места не всегда готовы к приёму (нет степлеров, скрепок, салфеток). Мне думается, что это функции не врачей, а младшего медицинского персонала. Платная клиника, а организация работы, как в поликлинике заштатной.
На баз рыбье и рак рыба. Нет в Сарове нормальной медицины, вот и процветают 'академии' и центры здоровья где не лечат, а оказывают платные услуги. Это мое личное мнение, основанное на многочисленных посещениях подобных центров. Услугу оказали деньги заплати и иди с богом.
Клиника нравится. В одном месте можно сдать анализы, делать узи, записаться на прием к большому количеству специалистов. Всегда очень чисто и уютно. Персонал вежливый.
Столько хорошего хочется сказать про эту академию. Особенно в первую очередь хочу отметить врачей. Много раз туда ходила и каждый раз оставались хорошие впечатления. Медперсонал очень вежливо относиться к своим посетителям, решают вашу проблему.
Всё отлично, всё нравиться!
Мне понравилась и врач, и услуга. Была у гинеколога. Врач внимательно слушает до конца, что тревожит, что нет, лечение назначает, которое помогает. Администраторы на ресепшен хорошо работают, приятные девочки. О записи предупреждают. Нравится их отношение, с улыбкой встречают, на все вопросы отвечают.
Администраторы клиники - это кошмар!
Записывалась на приём за 3 недели, за день до приема (в воскресенье) позвонили и сказали, что нужное мне исследование врач не проводит.
А 3 недели назад об этом не знали? Ведь даже цену услуги обозначили, когда записывали.
За стойкой сидят с безучастным видом, делают вид, что постоянно чем-то заняты, а пациенты, которые приходят на приём, отвлекают их от каких-то очень важных дел.
Да, широкий спектр услуг и много специалистов, но администраторы - это ад
1. Клиника, которой не знакомо понятие расписания. Можно прийти к назначенному времени и ещё просидеть в очереди час, а то и больше. Потому что доктор печатает одним пальцем. А могли бы просто снять с ресепшена девочку и посадить ее рядом с доктором печатать. Авось и очереди бы сократились. Или же впихнуть невпихуемое количество пациентов. Которые сидят и молча ждут своей очереди.
2. Хотелось бы видеть в клинике профессиональных врачей, а не врачей, которые приезжают на выходные просто заработать легкую денюжку.
Заменила походы в городскую поликлиннику на посещение этого медицинского центра Врачи квалифицированные, проводят обследование прежде, чем ставить диагноз и назначить лечение. Прием по времени, очень удобно, что не нужно тратить полдня на сидение в очереди. Мне нравится!
Хорошая клиника у нас в городе, все, которые посещала до этого, даже в сравнение не идут. Все в одном месте, данные централизованы, всегда напоминают о запланированных посещениях. Доктора внимательные, всегда отвечают на все вопросы, поясняют назначения. Девочки на ресепшене всегда приветливые, всё объяснят, подскажут. Посещала гинеколога, эндокринолога, офтальмолога, ЛОРа, невролога - всё на достойном уровне.
Не всегда принимают строго по времени. Записалась проверить родинку, консультация онколога длилась минут 3-5, без осмотра всей кожи, осмотрел только ту родинку, которую показала. Без дерматоскопии! Больше времени потрачено на печать осмотра. Цена -1300.
Нет смысла в существование этого заведения. Пользуюсь только из-за того, что невозможно попасть к узким специалистам в городской поликлинике. Но здесь тоже самое, но только за деньги. Записаться на приём трудно, телефоны постоянно заняты, в регистратуре внимания не обращают на клиентов, постоянно очереди. Все-таки удалось записаться к врачу на приём, ждать две недели. И что? Пришла вовремя, и сообщают, что ждать надо полтора часа. И за это должна заплатить 1800. Я и в городской поликлинике могу просидеть полтора часа, но бесплатно.