Обращалась за помощью в установлении родства в архивный отдел. Шабалова Маина Викторовна отнеслась к моей проблеме с чуткостью и пониманием, проявила огромное терпение, советовала, как лучше оформить документы. Я много раз звонила из Москвы, и она терпеливо меня выслушивала. Я бесконечно благодарна ей! Очень хочется, чтобы все государственные служащие были такими же неравнодушными!