ничего не решают, на месте сидят и по заданым вопросам ничего не знают. вечно посылают в другие организации. не дозвониться, некоторых специалистов на месте нет. что касается каких-то платежей- так вынь да положь. а дозвониться по каким либо вопросам- не дозвонишься.а по пятницам -бухают.