Обратилась по телефону 13.10.2020. Попросила помочь разобраться в проблеме, а именно, уточнила как можно мужу получить справку о составе семьи без личного посещения. На что в грубой форме мне ответили (как позже я выяснила "ведущий специалист") что это невозможно и нужно привозить домовую книгу. "И вообще, пусть вписывается от сюда, раз не живёт здесь" - ответила она мне, положив при этом трубку телефона. Очень неприятные впечатления остались.