Самая любимая авиакомпания.
Всегда комфортные кресла, приветливые и внимательные бортпроводники, деткам дарят каждый раз рюкзаки с развлечениями во время полета (у нас уже целая коллекция) 🫶
Выберу Аэрофлот, даже если билет дороже, чем у конкурентов! Питание, напитки( можно и вино выпить на выбор ( цвета)😊, посмотреть кино , зарядить телефон, багаж 23кг, ручная кладь 10 кг и очень лояльное отношение к пассажирам. Однажды воспользовалась услугой сопровождения( бесплатно), когда отправляла маму (75лет) одну в ролет, проводили на борт, и пришли за ней в салон и вывели первой из самолета после посадки, супер, спасибо за такой сервис
Самое худшее обслуживание, которое видел за всю жизнь. А быть точнее, то его вообще нет. Из трёх окон работают два и то с периодичностью. Грубейшее и самое пренебрежительное отношение. Электронная очередь настроена на обслуживание по "предварительной записи" и больше на продажу билетов, чем на решение каких либо других вопросов. Нас было два человека в очереди на взятие справок о подтверждении перелёта, но оба так и не смогли их взять, ОЧЕРЕДЬ НЕ ДОШЛА. Но не дошла мягко сказано, она ПОСТОЯННО МИМО ПРОХОДИЛА. Люди приходили нескончаемым потоком и уходили, а мы оба как сидели, так и не досидели. В конце- концов так и не дождались. Оценка этому заведению просто НОЛЬ в бесконечной прогрессии. А персонал, за своё грубейшее поведение и отношение, так вообще людьми назвать невозможно. В таком случае лучше бы роботы сидели, к ним претензий было бы меньше. Не хотел ни чего писать, но почитал отзывы и понял, что ни один такой.