Мой отзыв не по месту. а к авиакомпании Аэрофлот.До недавнего времени считала, что Аэрофлот единственная компания. которая лояльна к клиентам, удобная во многих аспектах. Недавно летала из Казани в Москву и обратно. В Москву прилетели вовремя - тут претензий нет. А вот обратно - это был кошмар. Начну с того, что приехала в аэропорт как обычно за два часа до вылета. Заранее, несмотря на то, что регистрировалась онлайн и даже помню какое место было за мной. но система зависла и qr код я не смогла себе выслать на почту и система не выслала. Поэтому приехала заранее в аэропорт Шереметьева. Как все знают, там регитрация происходит можно сказать в одно очередь для всех с двух сторон. Випы у нас Птер - у них было пусто, но нас туда не пускали. В очереди было очень много народу с багажом. Спрашивала. а можно ли без багажа как то зарегистрироваться - отказали. В результат простояв больше часа, наконец-то сотрудник аэрофлота спросив кто без багажа провел нас к стойкам регистрации Питера. где благополучно подойдя к стойке выяснилось, что регистрация окончилась и билет мой аннулирован. Еще одной девушке просто отказали в регистрации без обьяснений. Пройдя круги ада между стойками и кассой, параллельно пробуя дозвониться до аэрофлота - результат в итоге покупка нового билета и ожидание в течении 7 часов в аэропорту своего рейса. При том, что самолет на момент выяснения ситуации еще не вылете как минимум 30 минут оставалось. Как думаете, какое мнение сложилось у человека после перепетий, уж точно все предыдущие положительные эмоции были стерты.
Приветливые и знающие своё дело сотрудники. Билеты оформили быстро, предложили приемлемые варианты. Покупаю билеты в этом офисе регулярно. Рекомендую. Из минусов, проблема с парковкой.
Место специально купил возле окна по перелëту оказался возле прохода, отвратительное компания. Советую лучше не купить тоесть не доплачивать все ровно оказываетесь на другом месте деньги берут услуги не оказывают. Денги врядли вернуть это 100% . Не знаю может я другой национальности причём я один на другом месте оказался. А тот человек просто едет на моëм оплаченной мною место