17.09.2024 летела рейсом SU-1177 Адлер-Москва, билеты были куплены заранее за месяц, и только за сутки до вылета выяснилось, что прилет перенесен на 25 минут позже, если бы я никуда не спешила, или у меня не было никаких планов, я бы и не кипишевала, НО!, у меня следующий самолет Москва-Мурманск, с изначальной пересадкой в 1 час 15 минут, а тут ещё и вылет рейса задержали на 20 минут, я не знаю какой удачи стюардесса Юлия нажелала, но за 9 минут выбежав с телетрапа, добежать до досмотра и как на зло был предпоследний гейт 122, я всё таки оказалась в следующем самолете! Звездочки поставлены не компание Аэропорт, а стюардессе Юлие, которая на протяжение всего полета подходила и успокаивала, информировала о времени точного прилета и подаче телетрапа, и напутствующими словами о вере в то что я сама ну никак не верила что успею, спасибо огромное этой девочке за заботу и терпение, пусть твои посадки будут мягкими и удачными.
Güler yüzlü personel, sorunu çözmeye yardımcı oldular, güler yüzlü hizmet, rahat, temiz ofis. Eksi - otoparkta zor. Genel olarak - her şeyi beğendim! 👍
12/30/24 tarihinde Murmansk'tan ayrılmak zorunda kaldık. Uçaklar inmedi veya uçmadı. Yolcuların tüm öfkesi, öfkesi ve kızgınlığı, havaalanındaki Aeroflot temsilciliğinin bir çalışanı tarafından üstlenildi. Her şeye haysiyet ve onurla dayandı. Durumu sakince, net bir şekilde ve birkaç kez açıkladım. Ne yazık ki bu kızın adını bilmiyorum ama 22-00'de gözleri parlasa da kahramanca her şeye dayandı (inan bana, sevinçten değil) ama çok onurlu davranmaya devam etti. Ona çok teşekkür ederim.