Здравствуйте всем!)
Я часто посещаю эту вет клинику с разными вопросами и болячками.
Чипирование было сделано двум кошкам., ежегодно вакцинация делается., УЗИ тех или иных органов со 100% подтверждением..
Последняя боляска с которой я пришла это кусание передних лап при прокосновении к хвосту моего старшего кота Оскара. Терапевт Бояринцева Анастасия была через чур терпелива к агрессивным выкрутасам моего кота из-за болей параанальных желёз. Она провела тщательный осмотр., потом озвучила мне рекомендации о дальнейших действиях., и было решено железы почистить..
После данной процедуры котейка мой стал чувствовать себя лучше., до этого 1,5 недели не ходил в туалет., а после прочистки вернулся стул в норму., да и на попу смог садиться..
Я очень благодарна Терапевту Анастасии за качественную работу и любовь к животным., за силу воли работать с нервными животными..))
Были даны рекомендации дополнительно сделать УЗИ брюшной полости чтобы исключить другие проблемы., так и сделаю..))
Были сегодня на приёме: к врачам вопросов никаких нет (хорошие, часто обращаемся в клинику на Пловдивскую 9)
А вот новый администратор - это просто жесть…
Не могу сказать как ее зовут, потому что бейджика нет (дама в возрасте, круглых очках и с постоянной ухмылкой на лице)
Работает очень медленно «ленивец из зверополиса» в чистом виде.
После узи увидели хорошего ассистента врача и хотели подстричь собаке когти в процедурном кабинете (дело пяти минут), в который не было очереди вообще.
Дама сказала, что ассистент подойдёт совсем скоро, я ещё спросила не нужно ли будет ждать пол часа, на что она сказала «нет-нет, будет быстро»
По итогу дама проговорила по телефону более получаса, забыла передать ассистенту , что ее ждут люди и сказала, что начался второй приём и ассистент не примет в ближайшее время.
Просидели просто так более получаса.
Администратор - это лицо клиники, а вот это самое лицо отбивает всё желание ходить к вам!
Круглосуточно, удобный подъезд, очень отзывчивый персонал, ощущение профессионального уровня. Про врачей пока ничего не скажу, но врач, проводившая УЗИ, оставила только положительные эмоции.
Очень хорошая клиника, врачи, медсестры и администратор очень приветливы, добры и отзывчивы. Помогли нам в очень тяжелой ситуации с котом. Кот жив и здоров благодаря их помощи.
Весь персонал клиники настоящие профессионалы своего дела. Отзывчивые и дружелюбные ребята. Быстро, чётко и по делу. Не раз приводили сюда своих животных. На днях лечили кота, всё очень хорошо.Очередей практически нет, всегда чисто и комфортно. Советую!
Отвратительное место.
Были записаны на приём к главврачу, хирургу. Явились к назначенному времени. Никто не торопился начать приём. Ожидали в коридоре. Затем продефилировав в кабинет некая особа без бейджа. Не представившись, не поздоровавшись обранила фразу пройдемте. Был произведён беглый осмотр питомца. И предложен - рентген. Без лишних слов особа покинула кабинет оставив нас в неизвестном ожидании. Спустя время также не представившись(без бейджа) явился молодой человек предложивший мне помочь ему при манипуляциях в момент проведения ренгена. (На преложение я отказалась, помощь в этом действии ему оказывала сотрудница данного заведения. За что была взята плата за удерживании в размере 200 рублей.) По итогам рентгена мне предложили записаться на приём к врачу ортопеду. Рекомендации не были даны.
Как писала выше - отвратительное место.
Обращались в данное заведение давно, были удовлетворены поэтому выбрали его для себя и в этот раз.
В процессе ожидания выяснила для себя, что предыдущие владельцы продали бизнес, врачи практиковавшие в клинике остались частично. Администратор сетовало, что в клинику обращений мало.
И теперь мне понятно почему.
Очень нравится эта ветклиника! весь персонал очень вежливый, приятно что запоминают своих пушистых пациентов, администраторы интересуются состоянием собаки
водила сюда свою горемычную собаку раз 5, всегда помогали, назначали правильное лечение
теперь моя собачка здорова!
большое спасибо врачам от меня и от чичи)
хотелось бы еще чтоб был кулер с водичкой!! а так все супер, 10/10
Самая лучшая клиника, из тех где я была! Проффесиональные врачи, в частности терапевт Ольга Монич шикарный врач, хирург Наталья, узист к сожалению забыла имя девушки! Спасибо им за моих собачуль! 🙏❤️
Ужасная ветклиника,только могут сдирать деньги .за анализ на одну инфекцию за двух котят 2500 .хотя по телефону сказали 750 про забор нечего не говорят. Как можно помогать животным когда есть такие ветклиники где только и думают как содрать побольше денег.
14,11,22 мой муж привез кота на такси на первичный прием(2480р.), врач ветеринар Монич Ольга Викторовна. У кота опухло ушко, ему 9 лет брали его через интернет, когда ему было 4 года и хозяин у него умер, родственники выкинули из дома на лестницу... врач поставила диагноз: отогематома. Выкачала жидкость и прописала капли от ушного клеща. Назначила повторный прием на 19,11,22. Мы очень обрадовались, но через день ушко опять чуть припухло. Повторный прием составил 900р.???, вместо 400р.,как указано на сайте...никакого лекарства не ввели прием составил (1375р.). Ушко уже к вечеру опять вздулось. Делайте выводы, потратив 4500р., с такси и каплями результат нулевой, с чем обратились , с тем и остались... Документы все на руках, но куда с ними обращаться....
Нельзя однозначно оценить место, лучшее расскажу почему 4. Хотел 3 ку конечно поставить...
Обратили внимание что у собаки не растут волосы на шее. Звоним в клинику - приходите. Очень удобно, что работают круглосуточно. Молодой парень и девушка оценили масштаб бедствия и сказали просветить надо. Мы думали лишай.
Просветили лампой - нет лишая. Спросили сколько? говорит да в подарок) Мы очень обрадовались подарку и отсутствию болячки.
Посоветовали показаться завтра и сделать соскоб. На второй день нам назначили уже полный курс анализов в 4 000 руб. Результаты отрицательны. Это расстроило. Зачем назначать все возможные анализы? Обращаться рекомендую, но быть готовым что раскрутят на сумму.
Отличное место. Привозили кота с большой гнойной раной, всё было запущено. В итоге - все промыли, отрезали всё лишнее, наложили бинт, расписали подробно рекомендации по уходу за котом. Врач Лебедева.
Цены написанные в картах взяты с потолка, половины указанного ассортимента не существует в принципе. Везли собаку из соседнего района, нужного нам препарата не было. Спасибо за потраченное время
Никому не рекомендую обращаться в эту клинику. Квалифицированную помощь вам тут не окажут. Мальчик "доктор" по фамилии Малолетов осмотрел экзему у собаки и поставил диагноз "пищевая аллергия" без каких либо анализов. Оказалось, что это стафилококки и нужны антибиотики, а не гипоаллергенная диета, как бы... Когда обрабатывали экзему собаке было больно, а врач возмущался, что не может ему быть больно. Я свою собаку знаю, он терпеливый. И как потом мне сказали квалифицированные ветеринары собаке действительно очень болезненно, когда прикасаются к мокнущей экземе. Да в любой статье ветеринарной это написано. Отдали 2600 руб чтобы получить бесполезную консультацию и обработку с недовольной миной. Больше туда ни ногой, ни рукой. Я люблю свою собаку и в эту клинику ни за что больше не приведу.
Постоянно приезжаем сюда обследоваться. Очень отзывчивые администраторы и врачи! И можно сдать все анализы и провести все нужные абследования! Не знаю, что бы мы делали без этой ветклиники! Спасибо огромнре!
Бывает много пациентов, бывает везёт и нет очереди, работают круглосуточно, что очень важно! Внутри уютно и чисто!
Замечательная клиника.
Мы с Мэр пришли множество ветеринарных клиник, в т.ч. очень крупных и известных, но только здесь ей смогла продлить жизнь на целых два года Екатерина Олеговна Коваленко. Низкий вам поклон за всё. Это самый талантливый врач, которого я встречала за свою жизнь.
Лучшая клиника в Купчино, 15 лет вожу питомцев к ним, основной состав врачей, неизменен и профессионален! Браво! Монич Ольга Викторовна, Петрова Наталья Григорьевна, Рублёв Андрей Леонидович, Коваленко Екатерина Олеговна. Респект и благодарность за спасённые жизни и низкий поклон!
Взяла котёнка с улицы и уже 1,5 года обращаюсь в эту клинику. Прививки, лечение от токсокароза, ОГЭ кошке. Перед стерилизацией сделали УЗИ сердца. После операции забрала уже пришедшую в себя кошку, всё отлично без побочек. Очень удобно, что клиника хорошо оснащена, никуда ещё ехать не приходилось. Спасибо за честную, качественную и внимательную работу!
Развод на деньги! Животных не лечат! Обходите клинику стороной! Была 24.07.22 с котом на первичном осмотре,ВНИМАНИЕ взяли 6000р…это ужас,на след день получила анализы,терапевта Клубковой Ольги Сергеевны-уже не было,а она даже не посчитала нужным это сообщить,ну конечно-зачем?!ведь деньги уже взяли,процент получила,а дальше сами вылечатся…Диагноз не поставила,лечение не прописала!
Отдельная история об администраторе,довела до слез,так как требовала деньги за разьяснения анализов,не предупредив о том,что моего врача нет!…не извинилась,не попыталась успокоить,проблему никак не решила,сказав: звоните в другую клинику,связывайтесь с вашим терапевтом,я даже звонить не буду….разводила руками и делала круглые глаза…это ад,а не клиника!!!!!разводилы работают,роспотребнадзор,займется скоро вами
Не квалифицированный и не внимательный персонал. Были вчера со щенком на вакцинацию от бешенства остальные прививки по возрасту сделаны , следующая ревакцинация через год. Молодая врач не смотря на устные предупреждения и не удосужившись заглянуть в вет.паспорт и посмотреть,что нам нужно только бешенство вколола лишний раз комплексную вакцину, обосновывая это тем, что так дешевле и лучше, хотя вместо 1000₽ за бешенство пришлось заплатить 2600 за абсолютно не нужную вакцину после которой придёться сидеть дома на карантине 2 недели, хотя мы уже всё это прошли раньше и уже гуляли.
Не ходите сюда! Здесь только качают деньги, животных не лечат! Работает ужасная хамка администратор, которая довела меня до слез! Были на первичном осмотре у врача заплатили 6000р, все цены берут из головы, прайса не существует.
Когда пришла забирать анализы, администратор мягко говоря меня послала. Сказала, а вашего врача сегодня нет, она в другой клинике принимает. А предупредить об этом накануне? Когда мы были на осмотре нельзя было? на просьбу связаться с нашим докторм и записать нас на прием (пусть и в другую клинику, по другому адресу) для расшифровки анализов, постановки диагноза и лечения - сказала звоните сами, едьте сами! …самый простой административный вопрос девушка решить не смогла. Видимо, ее задача только брать деньги в кассу с бедных клиентов! Руковоству совет поменять табличку не «Администратор» а «Кассир». При чем бездушный!
Думаю с каких слов начать, чтобы было подробно, объективно, но и предостеречь водить в эту клинику наших любимцев. Хочется говорить только ужасная, с безразличными врачами, медсестрами, ассистентами. Не ходите туда, есть совсем другие клиники, с достойным отношениям к животным. Мы пришли в январе, поставили д/з мочекаменная, я тогда ещё ничего не знала об этой болезни, шок. Сделали катетеризацию. Но как не аккуратно, даже узи мочевого был шоком для собаки, в итоге его вырвало, стало плохо, делали седацию. Хотя, я уже потом анализировала, если сделать аккуратно, успокоить животное, все могло бы пойти по другому. Потом животное ещё два дня от стресса отходило, в общем упущу подробности. Затолкнули камень обратно в мочевой и сказали ешьте специальный корм, камень раствориться. Но спустя 2 мес собачка опять не может писать, мы в шоке, ну опять в эту клинику, вроде там лечили все знают. Но на самом деле там постоянно другие врачи и куча практикантов, ничего там не знают. И снова нам проталкивают камень в мочевой, узи у них не работает, ничего в моменте не сделать, хотя день, кроме как толкнуть камень. Но на следующий день собака писать снова не может. В итоге экстренная операция на мочевой. Все это время я как в тумане. Я понимаю, что в клинике мне не нравится ВСЕ!!! Но куда идти не знаю, а будет ли лучше? Делают операцию, ставят уретральный катетер. Даже после операции вынесли мне песика, у него швы, а его по столу швыряют неаккуратно, как будто он игрушка. После операции я понимаю, что в эту клинику я боюсь идти, а собачка просто от дрожи чуть в обморок не падал. В этот момент я сделала самый верный поступок за 2 мес, я пошла в другую клинику. Ребята, это принципиально другой подход к вашему питомцу, я готова этой клиники и его персоналу петь дифирамбы и говорить СПАСИБО бесконечно. Это внимание, сочувствие, забота. Все того чего нет в афф-вет! И первое от чего были в шоке хирурги в Ситивет, что в Афф-вет нам поставили уретральный катетер на 3 дня. Это открытый катетер и через него (как мне рассказали и после этого я сама изучила) это прямой путь бактерий в мочевой. Так никто уде не делает, если ставят катетер то на пару часов и чтобы все стерильно было. Но ещё и это не самое страшное, катетер был поставлен большего размера, из-за чего царапал мочевой и слизистую, пёсик писал кровью, а в Афф-вет говорили - норма, ждите. Ещё немного и этот катетер просто мог проткнуть мочевой изнутри. Пишу и просто волосы дыбом на голове. А ещё нам сказали швы приходите снимать на 6 день, когда везде написано что через 10-14 дн. Наверное, все продумано - открытый катетер подцепить бактерии, раннее снятие швов дальнейший повод для лечения. В заключение хочу сказать, что с моей собачкой все в порядке, он вылечился, благодаря врачам и всему персоналу клиники СитиВет. И просто крик души - не ходите в клинику Афф-Вет, там не любят животных, все нацелено только на вытягивание денег. Я бы их сама несла с удовольствием, если понимала, что врачи заинтересованы вылечить животное, а не затягивать лечение. Операцию проводила хирург Петрова Н.Г. которая даже ни разу после операции, не поговорила со мной, не обсудила дальнейший план, просто наплевать. И там большинство таких, безразличных. Кроме администраторов, только они и есть приятное в этой клинике.
Вчера кошке делали прививку ,если бы она не пропала сделали бы в другой клинике,т.к. здесь был запас. Девушка Боярецева вколола первый компонент мимо,т.е. игла выскочила все лекарство мимо мне на очки. Второй раз колоть сказала нельзя,оплату взяли за полную дозу. Читала здесь отзывы оказывается на нее уже жаловались.Реально работают очень молодые , сказала что отложит вторую вакцину ,но когда звонила администратору выяснилось что не отложила ..короче не понравилось бежать оттуда
Сучка Йорк на улице, что то сожрала, в итоге отравление, рвота, понос, температура. Думали сами вылечим, в итоге пришли, вернее принесли собаку в клинику. Доктору большое спасибо, осмотрела, взяли анализы, назначили капельницу. Все лекарства в наличии. Все спокойно, без суеты. Прокапались и собака ожила. Да, не дешево, но это того стоило. Еще неделю ходили на капельницы и уколы. Собака поправилась, Спасибо докторам!
Рекомендую.
Четко, быстро, по факту, без лишних процедур и анализов. Не дерут деньги с хозяев бедных больных животных. Хорошие врачи, есть аптека, где можно сразу купит выписанные лекарства 👍🏻
3
Сергей Б.
25. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Неплохая клиника. Жаль, врачи меняются часто, только привыкнешь... хотя это происходит во всех ветклиниках. Днем в выходные и вечером в будни бывает очень много клиентов, и можно прождать приёма больше часа. С утра пораньше - лучше всего. Это если планово.
Хорошие специалисты, но запись на диагностику не всегда действует. Записываешься, приходишь и ждёшь час, если перед тобой сложный хвостатый пациент. А в целом отличная клиника и внимательные доктора и администраторы!!
Всем доброго времени суток, хочу выразить огромную благодарность Ивану Николаевичу Павлову, за нашего маленького члена семьи...У нас бивер 4 года, не удачно вышел в дверь в месте с САО...в результате получил открытый перелом нижней челюсти...на наше счастье мы попали к ветеринару с золотыми руками и добрым сердцем...собака ему даже не сопротивлялась...в этот же день нам сделали операцию ( поставили пластину на нижнюю челюсть) почистили и удалили повреждённые зубы...и отдали пёсика . На следующий день он уже начал есть мягкий корм!!! Спасибо большое еще хочу сказать девочкам, которые делали нам капельницы, когда бы не заявились, ..:-)) иногда и очень,очень рано....всегда на посту!!!Ребята вы умнички!!
Ходили в клинику ежемесячно постригали когти у таксы платили 350 400 рублей. Очередной месяц пришли в ноябре 2021 года, после процедуры подхожу к кассе, что бы оплатить, а мне говорят 800 рублей😳??? Пожилая соседка так же пришла со своей собакой в два раза меньше таксы ( не знаю породы) с нее взяли 1200 руб. Господа хочу узнать откуда такой разброс цен??? Почему пишу отзыв спустя время, потому что в других клиниках в разы дешевле все процедуры. С декабря перешли в другую клинику, очередной раз т.е вчера ходили постригать когти цены ровные, заплатила 350 рублей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ клинику!!!! Из за неровных, скачкообразных высоких цен, и не опытных практикантов, да и чистота в клинике оставляет желать лучшего.
6
Kurumun yanıtını göster
Y
Y
18. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Делал несколько лет кастрацию кобелю, сделали плохо, возникли осложнения. Пришлось доплатить 22000р за удаления всего. Думал, что бошьше обращаться не буду, но.......
Возникла потребность стерилизации собачки, решил позвонить, т.к. клиника у дома ... Было объявлено 10к работа + 4к пнимерно расх мат. Было сие 15.09.2022г. Ну думаю приемлемо. 16.09.2022г звоню повторно записаться, на что мол.чел. говорит, что необходимо сдать узи сердца и биохимию животного + цену назначают после проведения операции и без этих условий ответственность не несут. На мой вопрос, что я не хочу уходить от вас с ипотекой было сказано, что мы частная организация.... Что поменялось за сутки???? Разные смены???
Вызвали врача на дом. Да, приехал быстро в оговорённые два часа. На этом всё. Ни постановки диагноза, ни консультации. Содрал 10 тысяч сделав три укола. Вечером коту не стало лучше, позвонили в ветклинику для соединения с врачом и консультации, обещали перезвонить и так и не удосужились. Неквалифицированный врач, незаинтересованный в помощи животным , а видимо лишь только заинтересован в деньгах. Не обращайтесь в данную ветклинику, худшего отношения не встречали
ЖАЛЬ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ 0! ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ бесчеловечность, смешанная с корыстью- вот так можно коротко и ясно охарактеризовать «работу» данной шаражкиной конторы. Специалисты- дети, которым АБСОЛЮТНО наплевать на здоровье животных. Выкачка денег.
Знакома с этой «ветеринарной» давно. Живу неподалеку и НЕОДНОКРАТНО обращалась. Что на Пловдивскую 9, что на Купчинскую 1.
Скажу так: со временем у работников компетентности и совести не добавилось.
В 2013 году был опыт ОТКРОВЕННОЙ выкачки денег за умирающего животного. Т.е. даже слово «гуманизм» данным «врачам» не знакомо. Меня уверяли, что котенка спасут и денег было оставлено очень много. Заведомо исход был понятен и врачам. Вместо того,чтобы не мучить котенка, они вытаскивали с меня деньги.
Сейчас же обратилась вновь сюда. Думала , со временем, хоть что-то улучшилось . Около месяца проводили ДОРОГОСТОЯЩЕЕ ЛЕЧЕНИЕ! ТОЛКУ НЕТ! Принеся в другую клинику, врач был очень удивлен, что такое состояние у кошечки ПОСЛЕ КЛИНИКИ и ЛЕЧЕНИЯ. Словно его не было и вовсе, состояние критическое. Лечения не производили, нужных препаратов не выписали. У этих иродов четкий план: Вашей кошке плохо-несите нам денег, но лучше ей не станет!
А, ну еще, конечно же сотрудники и их речь оставляет желать лучшего. Некомпетентные, жадные ,мелкие людишки -непрофессионалы. Ладно бы разово. Но что не партия сотрудников-то полный кошмар.
И скажу, честно, это место-последнее куда я обращусь. И НИКОМУ не советую.
Были на приеме этого « врача «, по моему мнению студент 2 курса ветервенарии- да - это именно это звезда- Боярецева Анастастасия. Это дикий ужас, издевательство над животным. В этой клинике уже 8 лет, постоянно , что то случалось , и если поверить историю оплат, то то можно купить подержанную машину эконом класса. И ни когда не возникало вопроса за что я плачу. Но после этого приема. Где непрофессионально оказана помощь, могу судить, потому что в этой же клинике, мне всегда помогали идеально и показали пример этой процедуре, которую делать может мне придётся неизвестно сколько раз, ( прочистка каналов мочевого пузыря) яэтот специалист завистливая цену в несколько раз, после возмужаний уменьшена, но вписала консультацию- извините, но она ничем не может проконсультировать. Я данным сообщением обращаюсь к руководству, никогда не смотрела за что плачу, насколько профессионально работали. Что за чудовище для домашних любимцев поселилось в вашей клинике? Оплатила, но теперь поняла, что сначала нужно узнать кто принимает, чем просто сразу к вам ехать , как за скорой помощью!!!!!
делали коту в этой клинике достаточно простую (по отзыву хирурга, который ее проводил), но не дешевую операцию (25 тысяч). Удаление полипов в ушах. После нее нам обещали, что кот будет в норме через 3 дня. Пошла 3я!!! неделя , как наш кот не может есть и пить сам. Полторы недели нам не могли поставить точный диагноз и только тянули время и деньги.Единственное, что я слышала на протяжении 2х недель- наблюдаем динамику. Какую динамику? Как кот медленно умирает из-за вашего халатного отношения? И ведь, верила же-они же профессионалы, а получилось, что просто теряли время, которое очень дорого в этой ситуации.Единственный Человек в этой клинике, который с состраданием относится к животным и сочувствием к их хозяевам, это администратор Ирина(ей огромное спасибо за поддержку) И только обратившись в другую клинику, я поняла, что все было изначально неверно сделано. Не взят гной из уха и кровь на анализ. Не назначены капельницы после операции. Сказать, что всё позади не могу, мы только в процессе понимания, что сделали эти коновалы в Афф вет. Крайне не рекомендую.