Как обычно в магазинах данной сети всё отлично с товаром и ассортиментом. Первый раз был в этом магазине. Одну звезду отнял за очень маленькие проходы и не удобное и не понятное расположение товаров. Кассу вообще ели нашёл.
Сантехника разнообразная, продавцы на уровне, в вопросе разбираются, посоветуют помогут, нужен был непростой сифон для мойки, по фото собрали из двух разных комплектов все подошло....
Выбор есть,но не всё на ветрине и многие товары дороже,чем в других магазинах.Но если надо срочно что-то купить,то лучше заказать на сайте Афони со скидкой и потом забрать в этом магазине.
Сегодня там был как поставщик, пока ждал документы смотрел, как работник магазина продавал унитаз, вытащил из коробки и обстоятельно показал покупателю, что ни сколов ни царапин нет, а потом аккуратно запаковал его. Не покупателя, а унитаз😇
Делала интернетзаказ. Замучили письмами, сообщениями и звонками. Вроде как благое намерение держать в курсе, но уж очень много... вечером: будет назначен менеджер, утром: еще раз то же самое, потом назначен менеджер иванов, потом заказ будет передан другому менеджеру, затем назначен менеджер сидоров.. , потом с вами свяжется менеджер сидоров... На этом этапе, еще до общения с менеджером, с трудом подавила в себе желание отменить все к чертовой бабушке...
Купил в данной сети два смесителя, в магазине на Косыгина - Paini. В итоге после полугода эксплуатации один шумит как самолет. От возврата денег по закону РФ, всячески уклоняются, отправляют в сервис, рассказывают, что это якобы технически сложный товар, хотя это не так. Пришлось обращаться в суд. Такая же история произошла с другим смесителем, купленным у них же, через Яндекс Маркет: сломался термостат. Мутная контора, не рекомендую.
Отличный магазин. Огромный выбор. Очень квалифицированные специалисты/сотрудники/консультанты.
По ценам очень даже хорошо. На мой взгляд как в интернет магазинах и при этом не ждать, так как большинство в наличии.
Отличный сервис! Быстро привезли заказ 580514 в ТЦ Василеостровский и менеджер Алексей Ковалёв прекрасный и доброжелательный человек! Позвонили, пригласили для получения, выдали товар! В общем, очень приятные впечатления! Спасибо!
Заходил посмотреть для сравнения с крупными сетевыми магазинами ( искал сантехнику ).
Когда заходишь , сразу чувствуешь себя не уютно, так как весь магазин похож на лабиринт + кроме меня никого не было , поэтому чувствовал на себе оценивающие взгляды персонала .... бррр.
Выбор есть . Если вы не можете найти желаемый дизайн сантехники и крупных магазинах, то тут есть шанс него найти . Но готовьтесь , что цена будет выше.
Ничего в итоге не купил.
В этом магазине была 2 раза , и одна и та же картина продавцы консультанты сидят не отрываясь от компьютеров .цель посещения выбор керамической плитки для ванной . Увы !!! Никто из продавцов даже не удосужился не то что подойти , а даже повернуть голову настолько были заняты . Хотя в интернете везде сплошная реклама данного магазина - приходите огромный выбор , цены снижены...вот и пришла ..как и ни с чем и ушла .Руководство - делайте выводы !!
Очень нужный магазин. Полезный и правильный. Неоднократно приобретал в данном магазине сантехнические товары. Приятное и грамотное общение с продавцами при покупке даёт заряд позитива. Всем хорошего настроения и успехов!
Хороший магазин и отличный управляющий, человек работает на результат, больше бы таких. На Боготырском все не так, большинству продовцов на клиентов наплевать.
Я работаю сантехником . Если сравнивать конкурентов . Я бы первое место отдал аквалинку , второе водопаду. Афоня от них очень отстаёт. Обслуживание хромает , в магазине как в лабиринте, очень не комфортно, цены самые завышенные, заказ был у бабушки, ей на кухню смеситель за 8000 не нужен, а проще Афоня не может предложить. Когда заходил в магазин скользкая мокрая плитка была на входе чуть не поскользнулся, так ещё на входе хам стоит код спрашивает. Строит из себя по поведению бога. Он у меня есть, Мне его поведение непонравилось я развернулся и ушёл. Думаю в эту сеть больше не пойду . Разочаровался я в этом магазине.
Грамотный персонал, отличный шоу рум, много чего в наличии, быстро обрабатывают заказы. Разгрузка и погрузка со двора, не мешают входу в магазин. Видел что девушкам доносят до машины. Настоящие мужики и профессионалы. Всегда помогут с выбором, дадут советы по монтажу. Рекомендую.
Абсолютно не заинтересованный в покупателях персонал. 3 сентября сделала заказ, прошёл месяц до сих пор полностью не получила его. С момента оплаты менеджера по заказу приходится вызванивать, постоянно его нет на рабочем месте, сам не перезванивает. Впечатление, что приходится выбивать купленные товары. Не клиентоориентированны вообще.
Одну звезду поставила за доставку, к ней претензий нет.
Менеджер не проверил целостность комплекта, об этом узнали уже дома при установке оборудования. Больше посещать данную сеть не планирую. Товарный чек 1095000435 от 08.01.23. Отсутствовали прокладки эксцентриков, указанные в паспорте на смеситель
Для ремонта сан узла или ванной комнате очень большой выбор от плитки с душевой кабиной или ванной с раковиной,заканчивая счётчиком на воду или какой прокладкой на кран или какого другого соединения.
Четыре звезды, стажёру который очень пытался помочь моей проблеме, мне всего лишь нужна была прокладочка, для сифона, цена вопроса 50 руб, поэтому остальным работникам на меня и на прокладку было безразлично, они занимались большими заказами, ребята вы магазин сантехники и должны уделять внимание даже таким мелочам, и помогать людям в этом направлении... Вообщем 4 звезды стажер вытащил, так бы за отношение к покупке 50 руб, поставил бы одну звезу!
Есть в наличии практически все для водомонтажа , даже самые непопулярные и забытые решения и самые новые . Персонал очень хорошо обучен , подскажут , расскажут , подберут замену .
Дороговат только.
Народа нет. Продавец скучает. Выставленные образцы смесителей с запредельными ценами. осматривать образцы нет смысла надо консультироваться с сотрудниками. Если знаешь что.сотрудник ищет по базе.Мне повезло (на витрине нет) а на складе сотрудник нашел по описанию, за что огромное спасибо.
Приехала купить донный клапан для раковины. Так как сама в сантехнике мало что понимаю, продавцы пришли на помощь. Особенно большое спасибо Владиславу. Все объяснил, принес показал, измерил точные размеры, подсказал что нужно купить дополнительно. В наличии был большой выбор, так что я осталась полностью довольна покупкой. Отличный магазин и персонал!
Очень мало места внутри для покупателей. Иногда приходится прям уворачиваться от людей. Цены недешевые, но зато большой выбор и хорошее качество товара. При посещении у продавцов не было видно особого желания общаться с покупателями. Но это дело случая и конкретного человека.
Магазин не очень. Особенно в качестве возврата товара который можете вернуть в течение 14 дней. Но они отказывают только через серверный центр. Не советую магазин. Добавлю отзыв. Фонтанный насос не евляется технические сложным товаром, его нет в перечне техическисложного товара.
Отличный большой магазин и замечательные сотрудники, качественно выполняющие свои обязанности. Обращалась 3 раза и все 3 раза помогли определиться с выбором и все объяснили.
Проконсультировать смогли, но не всё было в наличии. Машину ставить негде, с хромающей ногой было не так просто. С ценами никаких сюрпризов, всё как везде. Одна штуковина не подошла, поменяли без проблем