Ничего хорошего сказать не могу.
Когда возникают проблемы с интернетом, решить их крайне сложно.
А в вечернее время вообще невозможно! Техподдержка работает с 8 до 17ч! Господа , мне кажется вы застряли в каменном веке!!!!
Вам неведомо, что можно работать по удаленке?
Нет, вы просто настолько не уважаете своих клиентов, что единственное на что способны -это собирать деньги за услуги, которые вы предоставляете отвратительно.
минусы:
1) частые проблемы с интернетом, до тех поддержки не дозвониться, сегодня все звёзды совпали и интернет пропал, пока тех поддержка ещё работала, но трубку к сожалению никто не взял
2) если отключили интернет, и ты пойдешь и оплатишь его, дай Бог если подключат на следующий день
3)
Интернет просто не работает целыми днями ,тех поддержка только по будням ,в пятницу отключился интернет ,а это значит все выходные его нет,👎 да и ,если есть ,то скорость минимальная ,хуже провайдера просто не найти
Отвратительно. Хотели подключить телевидение. Сначала по телефону, который числится для подключения лениво направили в техподдержку, в техподдержке еле как объяснили, что от меня требуется. Надо заранее оплатить 200р, на следующий день без предупреждения пришёл мужчина в 8 утра!
Не смог подключить, хамил. В итоге мы заплатили, ничего не работает. Сказал я вам должен был кабель подключить, я подключил.
Ужас
Худший провайдер который я встречал.
очень часто пропадает интернет (3-5 раз в сутки) на короткий период.
После 18:00 скорость падает до смешных 1-2 Мбайт/с, и длиться этот цирк до 23:00 а по выходных до 1:00.
Поддержка максимум что может сделать, это перезапустить ваш ip в сети ну или якобы почистить кэш (оба эти варианта как вы понимаете - не рашают проблему с просадкой скорости интернета)
Но самое сложное в этом всём деле - дозвониться до поддержки :)
Я так понял что работают они до 17:00, но после обеда видимо уже и работать впадлу (извиняюсь за французский)
а по выходным и праздникам они отдыхают как человеки.
P.S Эта история со скоростью интернета с 02.09.2022 по 04.01.2023 включительно, и вряд-ли она закончится, так как сегодня до них тоже не дозвониться.
Это крайний месяц моего пользования данным провайдерам.
Очень не довольна их работой. Просрочила платёж отключили сразу, а подключить не соизволили, хотя 200р.содрали ещё в пятницу. Плачу всегда вперёд на 1-2месяца, но получилось так как получилось, обещали в понедельник, но увы, завтра буду звонить, напоминать, хотя считаю это лишним. Каждый должен выполнять свою работу.
Не верьте отзывам с 5 звездами - грязная ложь. Интернет отвратительный, постоянно пропадает. Скорость в самые везучие дни каких-то 4 мб/с, вместо обещанных 11. Крайне не советую данного провайдера.
Интернет часто пропадает. По статистике раз в месяц точно. В телевидении меняются каналы, какие то исчезают, какие то появляются. Но самое плохое это обслуживание. Один человек с сотовым и все. Не возможно дозвониться вообще.
Не понравилось качество услуг, вечером интернет почти отсутствовал, техподдержка до 18 часов, по выходным ещё меньше. В итоге разрывал договор, так возмущались и деньги излишне уплаченные отдавать не очень хотели.