Приветливые и доброжелательные сотрудники. Профессионально и доходчиво отвечают на вопросы, объясняя нюансы и тонкости, указывая на неточности и оговорки в проектах и договорах.
Забронировали жильё через Букинг.
Несколько дней не снимали оплату за бронь.
За день до заезда приходит оповещение о том, что оплата по карте не проходит.
После смен нескольких банковских карт и звонков в агенство проблема не была решена. Уже в день въезда в квартиру было оговорено с агентством, что оплата будет произведена наличными.
За два часа до заезда нам звонят и говорят, что выбранную квартиру они не могут сдать, предлагая вариант за ту же цену, но абсолютно с другими условиями размещения.
В общем, спасибо, больше вашими услугами мы пользоваться не будем, да и другим не советуем
Пыталась посмотреть квартиру , на что мне ответили сегодня нет время, завтра нет, когда будет, тогда я вам позвоню по телефону даже, отношении неприязни, как можно работать, с этой фирмой! (