Özellikle bu tür yerlerde insanlarla bu şekilde iletişim kurmazlar. Öyle bir his vardı ki, geldiğime çok yer verdim, beni telefonlardan uzaklaştırdım. Ve sonra yıllar önce bu ofise daha önce döndüğümüz ve tam olarak aynı tutumun olduğu bellekte ortaya çıktı. Buraya gelmeyi ne kadar sevindirdi. Sadece izin günüydü ve bir daha kimse çalışmıyordu. Yönetim büyük olasılıkla incelemeleri okumuyor. Çalışanlarınıza insanlarla tanışmayı ve onlarla iletişim kurmayı öğretmelisiniz.
İncelemeleri okumaya karar verdim, yıldan yıla hiçbir şeyin değişmediği ortaya çıktı.
Ve arabada otururken bile kocamla ortaya çıkan sorunu çözdüler, bu "uzmanlara" geri dönme arzusu yoktu.
Neyse ki başka bir yer buldular ve her şeyi yaptılar.
Не рекомендую арендовать Кадиллак Эскалейд с выдвижной платформой ввиду поведения водителя. Церемонию проводили 17.05.2024.
Не обращая внимание на собравшуюся процессию из машин водитель сразу по "по газам" и на кладбище Вилги. На скорости 108 км/ч за городом.
Это оскорбительно для собравшихся провожать в последний путь дорогого человека. В итоге каждая из машин процессии добиралась своим путём . Такие гонки не ассоциируются с церемонией прощания.
В остальном агенство сделало свою работу отлично. Спасибо.
Волею судьбы оказался в данном агенстве... Умер дорогой мне человек. Сотрудники салона помогли подготовиться к похоронам, освободив нас от этой ноши. Спасибо им за это! Работа была сделана очень быстро, качественно, предоставлен весь спектр услуг от рытья могилы, транспорта, отпевания, гроба, венков, цветов, до организации поминок и годовом обслуживании места захоронения! Сервис на все 100% и по цене доступно! Благодарю за содействие! Проводили в последний путь жену и маму 10.04.2024. 😪🙏🙏🙏
Коммерческому директору, работающей на кассе, надо научиться общаться с людьми. Элементарно понимать, кто пользуется услугами данной организации и в каком состоянии может находиться.
Покупали сегодня цветы и венки-корзинки для бабушки. Женщина, обслуживающая нас, разговаривала, как будто делает одолжение великое, узнав, что хотим сделать надпись на ленте и в конце указать имена людей, которые передают эти венки, начала рассуждать неподобающим тоном, что незачем на кладбищах имена упоминать... Т.е фамилии семей можно, а имена нет???
Выполняя наш заказ, сделала ошибки, не поставила запятую, не сделала между словами пробел...
Если бы была другая ситуация, если бы моя мама не была в тяжёлом состоянии от горя, я не знаю, чем бы все это закончилось... Не хотелось расстраивать близкого человека разборками с таким работником ритуальных услуг!
Очень мутная контора, до которой ещё не добралась прокуратура. Карандашиком простым дописывают в договоре в разы завышеные цены на материалы и свои услуги. На просьбу посмотреть прейскурант, заявили, что только с разрешения директора по письменному заявлению. Это как? Хотите постричься? Садитесь, о цене договоримся... Зажравшаяся контора, которая явно мухлюет и наживается мошенническим образом обманывая своих убитых горем клиентов, которые потом не хотят поднимать волну. Но доколе? Роспотребнадзор куплен?
Столкнулась с ужасающим хамством, как в советские времена. Мне нужно было всего лишь купить венок и заказать доставку, я была не в горе, совершенно адекватно все воспринимала (покупала от организации для человека которого даже и не знала) . Женщина на кассе сразу дала понять, как она меня ненавидит, словами и, главное, тоном: "какую корзину? Так несите её сюда". И дальше со мной говорила, будто я ей лично денег должна и не отдаю.
Сотрудникам этой организации нужно быть аккуратнее и не забывать, что это не магазин одежды.... И если человек пришел , то не спрашивать у него, какой гроб он выбирает и назначена ли уже дата захоронения, как это было в моем случае. В горе, это прозвучало просто унизительно и некорректно.... Думаю, достаточно просто уточнить, нужна ли помощь и если человек молчит , не задавать лишних вопросов.
6
İ
İsimsiz yorum
20 Ocak 2017
Выражаю огромную благодарность церемониймейстеру агентства, которая организовала, помогла и проводила вместе с нами ушедшего близкого нам человека.
Была приятно удивлена ее высоким профессионализмом, чутким, тактичным и душевным отношением к нам, в этот трудный момент потери и прощания.
Хочу пожелать ей, а так же всем сотрудникам вашей фирмы здоровья и благополучия. Пусть всегда у вас высокий профессионализм сочетается с душевной чуткостью.