Mağazayı çevrimiçi olarak derecelendirmeye ve incelemelere göre seçtim ve ne yazık ki kaybettim.
Başka bir şehre teslimatla Macbook satın aldım. Satın almanın tüm detayları telefonla müdürle görüşüldü, yani cihazın kimsenin açmaması ve tedarikçinin Kiril gravürüne sahip olmaması önemliydi. Açıkçası, noktalar birbirini dışlıyor. Bu nüanslar birkaç kez tartışıldı ve açıklığa kavuşturuldu, tüm konuşmalar mağazanın yanına kaydedildi. Yönetici üç kutudan söz verdi ve garanti konularında herhangi bir durumda hiçbir yere gitmenize gerek olmayacağını söyledi.
Dizüstü bilgisayarı ertesi gün getirdiler - harika, ama... Hayır. Kafa karıştıran ilk şey, film ambalajında markalı bir contanın olmamasıydı. Bu noktayı açıklığa kavuşturmak için hemen servisi aradım. Hizmette şaşırdılar ve bu cihazın üretildiği bölge nedeniyle mührün eksik olabileceğini varsaydılar.
Tamam, açtım ... Oyulmuş versiyonun gönderildiğini görünce şaşırdım ve hayal kırıklığım neydi ... Estetik zevk için yapılmış bir cihazda anlaşılmaz bir yazı tipi ve sarı renk. Sipariş vermeden önce bunun mümkün olduğunu ve bugünlerde fabrika gravürünün satın alınamayacağını anladım, bu yüzden yokluğu sorunu ilkeldi.
Sonra sonsuz bir arama akışı, açıklamalarla başladı. Mağazanın yanında, sonunda tüm kayıtları dinlediklerinde bir hatayı kabul ettiler, ancak kendi başlarına bir şeyler yapmayı reddettiler. Ayrıca yöneticinin numarasını vermeyi reddettiler, kendim aramak zorunda kaldım. 5 kilogramdan daha az ağırlığa sahip malların kendi kendine teslim edilmesini içeren tüketici haklarının korunmasına ilişkin kanunun bir maddesinin rehberliğinde kendim gelip takas etmemi önerdiler, ancak ... Sipariş verdim, yöneticiyle bazı anlaşmalara varıldım ve sonuç olarak anlaştıklarımı almadım. Neden ben gitmeliyim?
Genel olarak, başlangıçta teslimatımı reddettiler. Bir veya iki gün sonra yöneticiyle iletişime geçebildim, görüşmenin sonucu, nakliye şirketi yerine şoförümle başka bir dizüstü bilgisayar teslim etme teklifiydi. Dahası, yönetici düşünmek için bir saat zaman ayırdı ve beni geri arayacaklarını söyledi. Yarım gün geçti ve onu tekrar aradım ama cevap gelmedi. 10 dakika sonra, böyle «cazip» bir teklifle hizmetten aradılar.
Telefon görüşmeleri sırasında sürekli olarak dizüstü bilgisayarda neyin yanlış olduğunu ve gravürün neden kullanımın önünde bir engel olduğunu sorduğumu açıklığa kavuşturacağım ... Bir nedenden dolayı mağazanın hatası için bahaneler uydurmak zorunda kaldım, tanrım…
Tamam, beklemeyi kabul ettim.
Benim tarafımdan haftalık aramalar ve servis çalışanından olumsuz yanıtlarla beklemek bir ay sürdü. Böyle işler.
Bir ay sonra, bu konuyu çoktan kapatmak ve uzun zaman önce satın aldığım şeyi kullanmaya başlamak için kendim gitmeye karar verdim. Seyahat etmeye yönelik ilk girişim, gerekli dizüstü bilgisayarın satıldığına ve önceden aramanız gerektiğine dair uzun bir cevap beklentisiyle sona erdi. İkinci girişim, eğer buna başarı denilebilirse başarılı oldu. «Şoförünün» varlığı sorunu bir sır olarak kaldı.
Müşteri odaklılık sadece satın almadan önce işe yarar, sonra ne istersen yap. Seninle buluşmaya gidecekler, ama sadece iyi konuşursan ve haklarının korunmasından bahsetmezsen.
Sonuç olarak ne olacak? Talihsiz dizüstü bilgisayarın değiş tokuş edileceği son ana kadar bir ay süren stres, olumsuz duygular ve güvensizlik, çünkü bu süre zarfında ona ne yapsam da mağazanın hala görünüşünü takdir etmesi gerekiyor. Bu arada, ilk başta kurye servisiyle teslimat için başka bir seçenek daha vardı, ancak servis çalışanı işletmenin böyle olduğunu söyledi, çünkü "tuğlayı" göndermeyeceğimin garantisi yok. Çok hoşuma gitti.
Sen satın aldın, bu senin hatan.
Sonuç olarak, bu süre zarfında başka ekipmanların da satın alındığını, ancak artık bu mağazada olmadığını not edeceğim. Durum ilk günlerde, insan bakış açısından ve kişinin kendi hatasından sorumlu olması gerektiği gibi çözülseydi, buradaki alışverişler düzenli olabilirdi ... Ama olduğu gibi.
Sonuçları kendiniz yapın.
Buradaki pek çok insan gibi, çevrimiçi kullanıcıdan gelen incelemelere göre seçtim. Eve teslim olan bir dizüstü bilgisayar satın alıyordum. Kurye zamanında geldi, ancak hiçbir şey göstermedi, vb. Parayı aldı ve garantiyi imzalayarak ayrıldı. Daha sonra dokunmatik yüzeyle ilgili bir kusur tespit edildi, aynı dizüstü bilgisayar modelleriyle tanıdıklarım var ve bu kusur orada olmadı. Servise geldim, durumu açıkladım ve yeni bir dizüstü bilgisayarla değiştirilmeyi veya fonların geri ödenmesini söyledim, çalışan bunun önemsiz olduğunu söylediler, vb. Bir haftalığına servis merkezine gönderildiler. Aradıktan sonra, orada olmasına rağmen kusur bulunmadığını söylediler, buna göre artık yeni bir cihazla geri ödeme veya değiştirme yapmayı beklemiyorum. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum, sıfır koyabilir, koyardım!
Nadiren yorum yazıyorum, ancak bu durum sadece saçma
Eksi 5 yıldız koyabilseydin, bunu memnuniyetle yapardım
Korkunç mağaza !!!!
Dürüst olmak gerekirse, özellikle çevrimiçi mağazalarda sık sık ekipman satın alıyorum, ancak hiç bu kadar iğrenç bir hizmetle karşılaşmadım
Bu mağazayı çevrimiçi olarak buldum, Honor 9 tabletini sipariş ettim, her gün teslimat sözü verdiler, sonuç olarak, aslında sadece iki gün sonra getirebileceklerini söylediler, tamam mı
Ve sonra çöp başladı....
Kurye aradı ve aşağı inip sokağa bir sipariş almasını istedi (çok az insan aceleyle düşünüyordum, çok fazla sipariş var, neden reddedeyim, her şeyi daha çabuk göreceğiz ve gideceğim), sonuç olarak, tableti bana atıp acele etti, garanti kartını imzalayana kadar beklemedi bile, her şeyi teslim ettiğinden emin olamadım ve prensip olarak, o da bana bir tablet fırlattı ve acele etti.
Evde ambalajını açtıktan ve tüm hesap kayıtlarından geçtikten sonra, videoyu izlemek mümkün olduğunda, orada tek başına değil, tam ekranda sadece büyük şeritlerin gittiğini keşfettiler...
Hemen kuryeyi arıyorum, cevabın sizin sorunlarınız olduğu, üzgünüm ama evlilik oluyor, garanti kapsamında arayın, size hiçbir şey iade etmeyeceğim ve tableti almayacağım. Ancak Cuma akşamıydı ve müşterilerle "çalışma" departmanı sadece hafta içi işe yaramadı...
İş için acilen bir tablete ihtiyacım vardı, sonunda evliliği teslim ettikleri için telefona cevap vermeleri için üç gün beklemek zorunda kaldım
Pazartesi günü çalışanları bana bunların benim sorunlarım olduğunu, kuryeyi ceketinden alıkoymadığımı ve satın alma işlemini benimle izlemeye zorlamadığımı söyledi, Tableti şehrin diğer ucuna getirmemi ve bir açıklama yazmamı söyledi ve belki o zaman onu kırdığımdan veya düşürdüğümden emin olmak için teşhis için gönderecekler, ama bu evlilik (kuryenin teslim ettiklerini kontrol etmemesi ve paketinden çıkardıktan sonra neredeyse bir kez bu çizgilerin görülebildiği bir videom olduğunu umursamıyordu)....Bana bir haftadan az süreceğine ve kesinlikle arayacaklarına söz verdiler
Ancak, sonunda 10 gün geçiyor, kimse aramıyor, biz kendimiz aradık - monoton bir sesle bunu duyduk - mdaaa, öyle bir şey var, teslim olduk, gel, geri ödeme için bir başvuru yaz ve belki de bir hafta sonra size verecekler.......
Sonuç: En yetkin olmayan şirket ve korkunç hizmet, evliliği getirdiler, malları bu şekilde kabul etmediğim için suçlandılar, ancak kuryenin suçu değil, o zaman hiç kimse şehrin dört bir yanına seyahat masraflarını ödemedi, zamanım benim, kusurlu tabletlerini teşhis etmek için acele etmediler, o zaman bildirmeye tenezzül etmediler parayı zaten iade edebileceğimi, açıklamayı bir hafta boyunca değerlendirdiklerini, muhasebe departmanının kabul etmesini beklediklerini.....
P.S. Kimseye bu konuda buraya gelmeleri bile tavsiye edilmiyor ve özellikle burada bir şeyler satın alıyorlar
!!!! İki haftadan fazla zaman geçti ve parayı iade ettiler ama onları bir kereden fazla aramak zorunda kaldım.
Minsk'teki en berbat çevrimiçi mağaza, Çevrimiçi derecelendirmeye baştan çıkardım ve kaybettim. Samsung tabletini sipariş ettim, yönetici aradı, siparişi onayladı ve teslim alma zamanına karar verdi, bu saatten 2 saat önce mağaza aradı ve pozisyonları karıştıran ve bu tabletin bulunmadığını bildirmeyen tedarikçi hakkında «saçmalık» yaptı. Her şey yolunda giderdi, sözde «internet mağazalarını" anlıyorum, ancak tablet daha sonra ve daha yüksek bir fiyata asılıyor. Dükkan sadece ahlaksız ve açgözlü, iyi bir insana Doğum Günü hediyesini mahvetti. Bu «yoldaşlarla» iletişime geçmenizi önermiyorum.
Bu mağazaya başvurmayın!
Xiaomi RedmiBook 16 2024 JYU4585CN dizüstü bilgisayarı sipariş ettim. Teslimattan önce, birçokları gibi, kurye dışarı çıkıp malları oraya götürmesini istedi, garantiyi verdi, parayı aldı ve ayrıldı. Ambalajını açarken, Çince tek dilli Windows 11'e sahip bir dizüstü bilgisayarın, ürün açıklamasında sitede ne hakkında ne de yöneticiyle kişisel görüşmede söylenmediği ortaya çıktı. Sonuç olarak, garanti departmanına bu konuda ne yapmam gerektiğini sorduğumda şu cevabı aldım: "Dizüstü bilgisayarın işletim sistemi olmadığını düşünün. İşletim sisteminizi kurmayı planladınız, bu yüzden istediğiniz gibi yapın. "
Telefonu kapattılar ve sonra geri aradılar ve ek bir ücret karşılığında onlara gelip işletim sistemini yeniden yüklemeyi teklif ettiler.
Bu mağazanın böyle bir derecelendirmesinin nereden geldiğini anlamıyorum, 1'den fazla değil.
Korkunç bir mağaza ve müşterilere karşı aynı tutum. Telefonu hediye olarak sipariş ettiler, açılan kutuyu getirdiler. Kurye kocasını şu anda sınırda tüm telefonların açıldığına ikna etti ve kocası onu kabul etti. Bu beni utandırdı, mağazayı aradım, bunun olamayacağını söylediler, tüm telefonlar mühürlendi, müşteri hizmetlerine bağladılar. Hizmette cevap verdiler, bu oluyor, böyle bir kutuyu kabul ettiniz, şimdi bunlar sizin sorunlarınız ve bir hediye için güzel bir kutuya koyun. Başka bir şehre teslimat için nasıl açık bir kutu gönderebilirim? Agroup'tan bir daha asla hiçbir şey satın almayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Xiaomi 14 telefonunu sipariş ettim, maliyeti 2500 beyaz.ovmak.
Teslimatla ilgili hiçbir soru yok, her şey çok fazla beklemeden açık.
Telefonun ambalajını açtıktan sonra, telefonun kendisinin iğrenç ambalajını keşfettikten sonra, telefonun her yerindeki parmak izleri ve kirlenme gözünüze çarpmıştı ve telefonun pastanın üzerindeki krema sıfıra boşalmıştı, görünüşe göre çalışanlar bu para için bunun paketin beyan ettiği telefon olduğu sözüne inanmalarını istiyorlardı. Telefonu silmek, paketlemeden önce işlemeye gerek yok ve ambalajı takip etmemenin gerekli olduğunu düşündüler. Umarım bu izole bir durumdur. Doğal olarak telefondan vazgeçmek, zaman kaybı, hayal kırıklığı .
Ne yazık ki, 0 koyamazsınız, aksi takdirde olurdu. Mağaza çalışanlarının, yöneticilerin müşteriyle hiç ilgilenmediğini.
Sipariş verirken aceleyle telefonla nakit ödeme yapmayı kabul ettim, sonuç olarak mağazada kartla ödeme yapamayacağımı söylediler. Bu diğer mağazalarda oldu, ancak herkes sorunsuz bir şekilde ödeme için bir kart aldı, kafamda bir şeylerin ters gidebileceğine dair bir düşünce bile yoktu. Her şey resmi olarak giderse, o zaman şirketin hesabındaki paranın hangi biçimde ortaya çıkacağı, bazı gri planların ortaya çıkacağı önemli değildir.
Hatalarımı tekrar etmeyin, onları atlatsanız iyi olur.
Monitörü sipariş ettim.
Kurye geldi. Çok zorlandım.
Kontrol ettim, 1 ölü piksel buldum. Ancak kurye, herhangi bir sorun olmadığına ve tdtp'nin değiştirilebileceğine ikna oldu.
(pikselin zarar vermeyeceğinden emindim)
Kelimenin tam anlamıyla yarım saat sonra böyle çalışmanın mümkün olmadığını anladım. Aradım - bir haftalığına götürdüler, her şeyi ölü piksele mükemmel bir şekilde baktıklarını söylediler ve neredeyse 1300'deki yeni Monica'da her gün sinirlendiler.
Kartla ödemeyi kabul etmeyi reddediyorlar, sadece nakit. 7.000 ruble sipariş ettim. Doğal olarak, vergi ödemiyorlarsa siparişi iptal ettim, o zaman malla ilgili bir şey olursa, ilgilenmeyecekler bile. Bu incelemeye paralel olarak, bu mağazayı kamera kontrolüyle kontrol etmek için vergi ve harçlar müfettişliğine bir itiraz yazıyorum.
Bir Samsung telefonu ve bir şarj ünitesi satın aldım, çünkü pakete dahil edilmiyor. Yeni telefon için sadece orijinali almak istedim.
Telefonla ilgili soru yok gibi görünüyor, her şey olması gerektiği gibi çalışıyor. Ama şarjı gösterdiklerinde biraz şoktaydım.
50 ruble civarındaydı ve sadece bir torbada paketlendi. Üzerinde herhangi bir belge veya kutu olup olmadığı sorulduğunda hayır dediler. Garanti bile yok. Yani başından beri çalışmayabilir. İyi ki kafam karışmadı ve ondan önce bile benzer bir bloğu başka bir mağazadan aldım, sadece reddettim. Wb'deki bu tür şarjlar 20 ruble için bir kabloyla da satılmaktadır. Genel olarak, bir şekilde şüphelidir. AMD'DEN sipariş vermek zorunda kaldım, fiyatı daha yüksekti ve beklemek zorunda kaldım, ama orada her şey olması gerektiği gibi.
Muhtemelen şu anda, bazen normal bir mağazaya fazla ödeme yapmanın ve aynı garanti açısından sunulan mal ve hizmetlerden emin olmanın daha iyi olduğunu anladım.
Apple Pencil'ı satın aldım, mağazadan çıkar çıkmaz kontrol etmeye başladım, kalemin çalışmadığı ortaya çıktı, mağazaya geri döndüm ve garanti kapsamında verdim. Bir hafta sonra beni aradılar ve onunla evlilik olduğunu söylediler. kalem benim için değiştirildi her şey harika çalışıyor. Satıcıya güvenilebildiğine sevindim, çok teşekkür ederim
Ekran kartını aksan sipariş ettim ve sipariş onaylandı Birkaç gün sonra aradılar, hayır dediler, böyle olmayacak ama daha kötüsü, iki hafta beklediğim için uygun bir şekilde reddettim ve sahiplerinin haklarını savunmak için bir şikayet yazdım şimdiye kadar soru çözülmedi
Samsung s24'ün teslimatını sipariş ettim, belirlenen tarihte getirdiler. Arapça bir versiyon olacağını söylediler ama bir Afrika versiyonu getirdiler. Samsung pay çalıştığı ve hiçbir şeyi yeniden yanıp sönmek zorunda olmadığı için bu daha da iyidir. Telefon düzgün çalışıyor.
Kocamla birlikte daireye su ısıtıcısı satın aldık. Her şey çoktan geldi işçiler. Kuryenin performansına inandılar, her şey açıktı. Bir yıllık garanti verdik. Satın almaktan memnunum satıcıya teşekkür ederim
Max hakkında bir iphone 15 satın aldım. Kurye sipariş gününde telefonu getirdi. Telefon mühürlendi tüm mühürler yerinde idi. Kupayı açtılar, her şeyin işe yaradığına inandılar. ürünlerden memnunum. Tavsiye ederim!!!
Tavsiye etmiyorum! Daha önce yazdıkları gibi, sipariş düzeyinde her şey yolunda, o zaman teneke. Aşağı in, al, bozuk para yok, eve bakacaksın... Cihaz hediye olarak satın alındı, kasada bir kusur bulunduğunda utanıyordu..
Sert karakterime rağmen benimle temasa geçen yöneticiye iltifat etmek istiyorum, diyalog boyunca spocky kaldı ve yardım etmeye hazırdı, sonunda yardım etti.
Pixel 7'yi satın aldılar. Telefonla aramak imkansızdır - ya seni duymuyorlar ya da muhatabı duymuyorsunuz. Mağazaya gittik, ancak garanti hizmeti bize reddedildi. Riski size ait olmak üzere ele alın.
Orijinalini göster · Русский
2
Maria Androsiuk
4. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Çevrimiçi kullanıcıdan gelen yorumları güvenle 2'ye bölebilirsiniz, onları kimin yazdığını ve ne kadar para için yazdığını bilmiyorum.
Teslimatla ilgili soru yok, mallar zamanında geldi, kurye aradı ve uzun zamandır beklenen akıllı telefonu uyardı ve teslim etti.
Şimdi konuya daha yakın, akıllı telefonun birkaç aylık kullanımdan sonra iş için birçok söve olduğu ortaya çıktı. (Şimdiye kadar işle ilgili her şey yolundaydı, hatta iyi bir inceleme yazdı ve en sevdiğiniz çevrimiçi ağa 5 * koydu). Yanmış ekran - üzgünüm, garanti durumu değil (ancak MTS, A1, 5 elemanı bu sorunla sakince garanti kapsamında hizmete kabul ediyor ve ekranı değiştiriyorlar). Bu mağazada, barın durumu ve navigasyon unsurları yanmış olmasına rağmen beni "tiktok'la yatmakla" suçlamaya başladılar. Tamam, bu OLED ekranın "doğal aşınmasına" atfedilebilir, ancak amiral gemisinde birkaç ay değil. Devam ediyoruz - aramadan kaybolan iki operatörün sım kartından gelen ağ. Tamam, telefon bölgemiz için değil, elbette biraz daha kötü olacak, ancak sorun aniden ortaya çıktı ve hiçbir şeye dayanmadı. Şimdi en ilginç kısım, çalışmayan ek bir mikrofondur. Video ve ses üzerindeki stereo ses geri dönülmez bir şekilde kayboldu. Servis kusurların hiçbirini onaylamadı ve sorunu yanıp sönerek çözdü. Hizmete teslim edildiği andan itibaren hiçbir şeyin değişmediği kirli telefonu bana iade ettiler, fabrikadan önce hizmete teslim edilmeden önce bırakılan telefonun galerisinde mucizevi bir şekilde bahçedeki çiçeklerin ve birinin sivilcelerinin fotoğraflarının olması dışında (çocuklar, orada her şey yolunda, bunu neden telefonumda buluyorum?). Yanıp sönmenin ekipmanın donanımı ile ilgili sorunları nasıl çözebileceğini bir tanrı bilir. Görünüşe göre onunla orada oynadılar ve geri verdiler.
Devri kabul etme yasasına göre, cihaz kaliteyi kontrol etmek, eksikliği gidermek veya kaliteli bir ürünle değiştirmek için teslim edildi, yani. eylemlerinde a priori para iadesi gibi bir madde yoktur. Kalite kontrolü, yasaların öngördüğü 7 gün yerine 14 gün gerçekleştirilmiştir. Bilgileri kıskaçlarla hizmetten çıkarmak, bağımsız olarak iletişim kurmak zorunda kaldım ve "bilgileri belirledikten" sonra 5 saat boyunca kayboldular (!). Mağazaya daha fazla "refah" diliyorum ve müşterilerin fazla ödeme yapmaları ve kaderi deneyimlememeleri daha iyidir, sinirlerinizi koruyun. Kılıç ve sihir kahramanlarının geçişini izlemenin keyfini çıkarın yöneticilere hizmet
Fiyatlar iyi... Sipariş kabul edilir ve hızlı bir şekilde teslim edilir.. ancak asıl noktada, hiç konuşkan yöneticiler değiller.. Müşterilere biraz daha dikkat edin...
Dizüstü bilgisayar almak istedim. Bir danışmanla konuştum ve başka bir yerden satın almaya karar verdim, ama burada değil. Kibirli, beceriksiz, malların satışına sıfır ilgi var. Bu kısaca.
Kimseye tavsiye etmiyorum, dikkatli olun. Macbook'u bir hediye için aldım, şirkete tamamen güvendiğim için genellikle hediyeleri, özellikle apple ürünlerini açmıyorum. Sonuç olarak, hediyeyi teslim etme zamanı geldiğinde, bilgisayarın açıldığı ortaya çıktı! Kasada, gravür sırasında en kısa sürede yapılan bir çip bulundu. Geri bildirimin hiçbir faydası yok. 0/10
Electrolux EOH / M-5105 yağ soğutucusunu satın aldım, göstermediler, paketlediler eve geldim, güçlü bir göçük ortaya çıktı. Tüm sorulara hemen bakmanız gerektiğini söylüyorlar.
Canım bir dizüstü bilgisayar satın aldım, evlilikle sona erdi, para alışverişi yapmayı veya iade etmeyi reddettiler, Arapça bir dizüstü bilgisayar bu nedenle Rusya'daki tedarikçiye gönderdiler, 3 hafta beklediler, hiçbir şey bilmiyorlar, tamir ediyorlar ya da tamir etmiyorlar, girişimler sıfır, tedarikçiyle iletişime geçmenin ve bilgi edinmenin zorluğu yok, böylece neyi ve nasıl bileceğim... Hizmet çok kötü, malları evlilikle sattılar, onarım için götürdüler ve bir ay beklediler)))
Merhaba, Agroup mağazasındaki çevrimiçi katalog aracılığıyla LG UltraGear 32GR93U-B monitörünü 2695 ruble fiyatla satın aldım. Bir buçuk ay boyunca monitör çalıştı, ardından ekranda çizgiler belirdi. Garanti departmanını aradım bize getireceklerini söylediler, ancak 5 kg'dan daha ağır olan malları kendileri almaları gerekiyor.ve şimdi bir aydan fazla oldu, mağazadan kahvaltıyla sıfır tepki veriyorlar, geri arayacaklarını söylüyorlar ve hepsi bu kadar. Monitör mükemmel durumda aktarıldı, film bile yırtılmadı, her şey ideal olarak kutuydu. Parayı geri ödemesini talep eden iki mektup yazdım, sessizlik . mahkemeye gideceğim
Telefonu Onliner ile satın aldım, zamanında getirdiler, konfigürasyona göre her şey yazıldığı gibi, telefonla ilgili soru yok.
Mağazayı beğendim, iyi otopark, geniş mağaza, kibar satıcı ve en önemlisi fiyatı sunulan tüm mağazaların altındaydı. Burada daha fazlasını satın alacağım.
"Sorunsuz reddetme" – "Sorunsuz Geri ödeme" değil.
Mutfak için bir davlumbaz sipariş ettiler, ancak boyutu kaçırdılar, ambalajın sonuna kadar çıkarılmamışlardı, kutudan çıkarılmışlardı ve boyutta hata yaptığımızı belirlediler. Nakit olarak ödendiler, tüm belgeler sırayla ve müsait durumda. Satın alma işleminden sonraki gün, ek bir ödeme yapsalar bile, benzer, ancak daha büyük bir boyutta iade etmeye veya takas etmeye çalıştılar - reddedildiler.
"Sorunsuz iade" programı çalışmıyor, orada da kabul etmeyi reddettiler.
Genel olarak, web sitelerinde iade konusuyla ilgili bilgiler tam bir aldatmacadır, ben "Sorunsuz Reddetme" derim.
Mağazadan teslim alma ile sipariş verildi. Saat 15'ten itibaren müsait olacağını söylediler. Ancak daha önce getirdiler. Danışman müsaitliği kontrol etmek için çok tembel değildi. Bu yüzden trene bile binmeyi başardım. % 3'lük bir indirim kartı verdiler ki bu da iyi. Kesinlikle tavsiye ederim, ancak teslim alma yeri olarak) (mağazadan hiçbir şey satın almadığım için).
Malları her gün diğer mağazalardan daha hızlı satın aldım. Ürünle ilgili her şey yolunda, genel olarak satın almaktan memnunum. Danışman, aldığım ürünü kullanma konusundaki kişisel deneyimini paylaştı)
2 klima aldım, üçüncü taraf bir kuruluş kurdum, biri her şey yolunda, ikincisi plastik gibi kokuyor, cevap veremiyorlar, müşteri ilişkileri uzmanı bu konuda hiçbir şey anlamıyorum. Ben memnun değilim. Benimle iletişime geçin ve ne yapacağınıza dair önerilerde bulunun. Teşekkürler.
iPhone 14 pro satın aldım - mağaza hakkında birkaç nüans:
- ilk izlenim - ekipman sipariş ederken, uzman hiç ilgilenmiyordu - kuru bilgi - hiçbir şeyi açıklamadı ve belirli bir ülke için bir model seçerken (kendisinin bilmesi pek olası değildir) ve en azından bir adaptör satın almanız gerektiği de dahil olmak üzere nüansların neler olabileceğini söylemedi…
- Teslim alırken büyük bir kuyruk vardı - süreçler kötü inşa edildi - ekipmanı yerinde kontrol etmek mümkün değil, çünkü ruhunun arkasında birçok insan var ve aslında çantada bir kedi satın alıyorsunuz
- ve en önemlisi, telefonun Japonya için olduğu ortaya çıktı - bu ülkenin mevzuatına göre, kamera sessiz modda bile ses çıkaracaktı - küçük bir nüans, ama ben bunu istemedim - sorunu çözmeye çalışırken uzmanlar «birleşti" diyorlar, Japon modelinin telefonunu istemediğinizi söylemeniz gerekiyordu - toplam beceriksizlik ve ihmal, tüketici hakları yasasına göre nasıl büküleceğini bildikleri tek şeydi (görünüşe göre zaten birçok vaka vardı)
Sonuç olarak, internette, belirlenen sım kartta ve yos'ta 15'in üzerinde olduğunda - kameradaki bu nüansın kaybolduğunu - şirketin uzmanlarının bilmediği bir şeyi kendim anladım.
Sonuç şu şekildedir: Sattıkları ürünü bilmeyen ilgilenmeyen insanlar çalışıyor
SamsungS23 + telefonunu 22.11.23 tarihinde satın aldım. Çevrimiçi sipariş verdim.
Operasyon sırasında Samsung Pay'in çalışmadığı ortaya çıktı. "Bu cihazda uygulama desteklenmiyor" hatasını veriyor. Samsung'u desteklemek için başvurdum, orada bu telefonun şirketleri tarafından Belarus'a karıştırılmadığını söylediler (ancak orijinal). Telefonları hangi ülkelerden ve hangi yollarla taşıdıkları belli değil. AGROUP yöneticilerinden bu konuda iletişime geçmelerini istedi, geri bildirim vermiyorlar.
Mağazayı tavsiye etmiyorum.
Bu mağazadan satın almanızı tavsiye etmiyorum!!! Ultra kayın satın alındı, 5 açıldıktan sonra açılmayı bıraktı, yaşam belirtileri göstermeyi bıraktı, garanti kapsamında parayı iade etmeyi reddettiler, onarımda öngörülen süreden daha fazlasını tuttular.
Bir apartman dairesinde iki klima aldım ve kimseye tavsiye etmiyorum, özellikle 5 yıllık garantinin yalan olduğu göz önüne alındığında: herhangi bir servisleri yok.
Baştan başlayacağım. Bir gün yerine üç gün geçiren, arkasını temizlemeyen ve çok fazla çöp atmayan, iddiaya göre inşaat elektrikli süpürgesini kırmış, çarpık bir şekilde yerleştirmiş, sokak duvarındaki delikleri kapatmamış, kurulumla ilgili herhangi bir belge bırakmamış bir solcu "usta" kuruluma geldi.
Neredeyse 2 yıl geçti, kurulumdan bu yana klimalardan birinde ıslak bezlerin kokusu hala geçmedi ve şimdi ısıtma modunda dış ünite sağlıksız bir şekilde titriyor. Sorunun ne olabileceğini anlamak için şirketi arıyorum. Operatör öfkeli bir sesle bana geç aradığımı "açıkladı" ve "başka bir gün ara, sanırım yarının tatil olduğunu biliyorsun, değil mi?", tamam, beceriksiz kaba operatör o anda en az ilgileniyordu, bu yüzden bana ulaşmanın mümkün olduğu "hizmetin" telefon numarasını verdiler (dikkat!) Bir ay sonra, kızın klimaya hizmet etmediklerini söylediği ve bana yanlış oda verildiğini söylediği yerde - bu hiç normal mi? Sitede kendi başıma "hizmetlerden" birinin tamamen farklı bir numarasını buluyorum, burada bana bunun aslında (dikkat!) Onlardan satın alınan klimadan ve yükleyen kişiye yönelik tüm iddialardan sorumlu değiller. "Ustanın" belgeleri bırakmadığını söyledim. Hizmet, bu durumda tek seçeneğin şirketlerinin başka bir ustasına ücretli olarak hizmet vermek olduğunu yanıtlıyor. Tamam, iyi bir klima istiyorum, başka bir usta verelim ve ücret ödesin. Telefon numaramı "iletmek" için kaydediyorlar. 1 ay daha geçiyor - çağrı yok, sms yok. Sonra aniden viber'de belli bir kişi "merhaba" yazıyor ve hepsi bu. Yanıldık diye düşündüm, diyaloğun devam etmesini beklerken benzer bir selamlama ile cevap verdim. O zamandan bu yana 1 ay daha geçti (!) ve ilgi uğruna getkontakt'a bu kişinin ne olduğunu kontrol ediyorum ve siz ne düşünüyorsunuz? Orada "Oleg klima" imzalandı. Yani, beni haber vermeden aramak yerine messenger'a boş bir "merhaba" yazıyorlar ve kayboluyorlar. Burada viber'e bakmaya karar verdim, o ilk kederin- "usta" nın bana viber'da da yazdığını hatırladım ve bu boğulmuş sohbeti buldum. Bu "ustanın" adı Alexander, ona klima ile ilgili mevcut sorun ve durum hakkında yazdım, kurulumla uğraştığınızı söylüyorlar, neler yapılabileceğini düşünelim. Bil bakalım sırada ne oldu? Hayır, hayır, hayır. İnsan okudu, insan görmezden geldi. Şirket hiçbir zaman usta göndermedi, kimse aramadı, kimse yazmadı. Müşterilere bu yaklaşımda bol şanslar!
Profesyonellik. Satıcıya danışmak fena değil. Hızlı çalışma. Önemsizlik yok. Sorulara net somut cevaplar. Çalışma bütçesinden ve yukarısından cetveller. Çalışmak istedikleri belli
Bir dizüstü bilgisayar satın aldım, sipariş verdim ama geri aramadılar, kendim aramak ve öğrenmek zorunda kaldım, mevcudiyetini belirttiklerini ve ertesi gün söyleyeceklerini söylediler, sonuç olarak ertesi gün kendim tekrar aradım, dizüstü bilgisayar yoktu, operatör derhal başkalarını önerdi, hangisinin uygun olduğunu seçtim. Görünüşe göre her şey yolunda gitmiş olmalı, ancak yanlış sürücüleri kurmuşlar, windows kurulmamıştı, departmana gitmem gerekti, orada bir yıl hizmetim ve 3 yıl garantim olmasına rağmen 50 ruble için yeniden yüklemeyi teklif ettiler, ancak artık anlamadım, çünkü zaten bunlarda stres altındayım. Yeniden yüklemeyi kabul ettim, ancak net değildi: şimdi veya ertesi gün yapacaklar ve bir buçuk saat daha beklemek zorunda kalacaklardı. Sonuç olarak, aynı akşam yaptılar, ancak yine sadece parayı kabul ediyorlar ve bunu sadece ödeme yaparken söylediler ... bu mağazayla uğraştım
Yönetime tek bir soru var, hangi gerekçelerle kartla ödeme yapmayı reddediyorlar??? Muhtemelen vergilerden uzaklaşıyorlar, vb.. sitede her türlü ödeme belirtilmesine rağmen.. Bu soruyu da ele alın, teşekkürler. Negatif bıraktılar
Tavsiye etmiyorum!
Telefonu sipariş ediyordum ve bana bunun için koruyucu cam teklif ettiler, kabul ettim. Teslim edilen cam telefona sığmadı. Servisleri ile görüştükten sonra, iade edilebileceği sonucuna vardılar, ancak sorun şu ki, yalnızca hafta içi ve kendim çalıştığım zamanlarda iade edilebiliyor.
Telefonda henüz yorum yok, ancak tortu kaldı.
Malların sepetten online siparişi verildi. Mağazanın web sitesinde birkaç saat sonra malların fiyatı önemli ölçüde arttı. 5 saat sonra mağaza müdüründen malların bittiğini bildiren bir telefon geldi. Mağazanın web sitesinde ve sitede çevrimiçi olmasına rağmen.malları artan bir fiyata "stokta" satın alın. Müşteri odaklılık sıfırdır. Sözleşmenin imzalanması ile teklif sözleşmesi kavramları karıştırılmaktadır. Benim durumumda, teklif sözleşmesi imzalandı, ancak bu mağaza tarafından tamamen göz ardı edildi.
S23U, Kaliteden şüphelendim, ama her şey yolunda: hızlı, net bir şekilde, satın almadan önce hmıı'yi kontrol ettim, her şey bir araya geldi, kurye mükemmel!
Oraya asla mal götürmeyin.
Evliliği getiriyorlar. Servis merkezine götürdüler. 3-5 gün içinde bir şeylerin bilineceğini söylediler. Aslında 14. Dün dizüstü bilgisayara ihtiyaç vardı. Ve para ve dizüstü bilgisayar yok.
İki telefon sipariş ettiler. Biri sorunsuz bir şekilde getirildi, ikincisi ile teslimat satıcısı zorluklar yaratmaya başladı. 12'den 20'ye kadar teslimat, kurye 5 için arayacak (!) dakikalar. Yani bütün gün evde oturuyorsun, hiçbir yere geri dönmüyorsun. Lojistikçiler kendileri için böyle çalışırlar.
İlk satın alma işleminden sonra olumlu izlenimler kaldıysa ve burada ikincisini yapmaya karar verdiysem, şimdi izlenim bozuluyor ve gelecekte şimdiden başka bir satıcı arayacağım.