Заправлялся на этой Агзс 20.02.23, все как обычно, заказал 60л. Девушка поднесла терминал для оплаты, я спросил почему оплата сразу, а не после заправки, как обычно? На что получил ответ, потому что, первый раз что ли, все когда то впервый раз!!! Хотя до этого оплата всегда была после заправки по факту. После заправки, стоял у окна, на что опять получил ответ, что вы стоите, деньги вернутся автоматом, я де вам сказала!! Когда я ответил, что этого не слышал, получил ответ, что шапку снимать надо, я не обязана орать и все объясняла уже. До этого случая всегда все были приветливые и вежливые. Если что то не понятно, все объясняли без крика и шума!!! Если плохое настроение, или личные проблемы, не надо срываться на клиентах!!!
Очень часто заправлялся на данной агзс, в принципе по качеству и обслуживанию устраивало, но истинное лицо продавца видно, когда приходишь к нему с претензиями. Купил незамерзайку -30, на улице -15, сразу в бачке и замерзла, делать возврат отказались. На вопрос почему незамерзайка -30 у них на витрине замерзает при минус -15 ответить не могут.
Машину заглуши, капот открой, и стой мёрзни под открытым небом, пока заправиться авто. Перед началом Заправки уточняют - нал или безнал? Безнал - отвечаю. После понимаю, что вчера все деньги с карты истратил - прошу взять наличку. Итог - особенное утро и похоже не только у меня. Я понимаю, есть бюрократические особенности, но это не оправдание. Сервис должен быть. И будку бы из оконного профиля перед кассой. А то, хочешь экономит и ездить на газу - мы на тебе тоже поэкономим.