Отличное место. Можно остановиться проездом и ехать дальше путешествовать по Алтаю, но конечно лучше задержатся на несколько дней, чтобы отключится от городской суеты. Будьте готовы, что сотовой связи нет. Вайфай только в ресторане и работает неустойчиво. Есть часть с ресепшен, можно заказать экскурсии на месте, или заказать завтрак себе в Афрейм. Дома и шатры расположены очень продумано, у каждого открывается великолепный вид, соседи друг другу не мешают. Сезон 2023 года - будьте готовы, что идут строительные работы в нескольких частях глэмпинга, но это не напрягает, территория становится лучше. Большая территория, Катунь будет бурлить у вас под ногами, а от долины и гор невозможно оторвать глаз. Ресторан превосходный, все не перепробовать, порции большим , высокая кухня 👌 большой выбор. Отдельная благодарность баристам и официантам: Елизавете и Александре. В Айвенго хочется ещё раз вернутся, и рекомендовать друзьям.
База Айвенго - новое место для нас. Была подписана в Инстаграмм и, честно говоря, повелась на красивые отзывы и фото, но нужно было разузнать все получше прежде чем бронировать дом.
Бронировала А-фрейм с двумя спальнями для семьи на свой день рождения. 1 линия. Название Сибирь.
База находится на Чемале за Клевером около 5 км. База новая, возможно, ей около 1 года.
Из положительного: вид красивый на горы, хорошая кухня, свежие продукты (безумно вкусная колбаса домашняя в комплексном завтраке), уютно внутри домика, чисто, ремонт свежайший.
Какой отдых мы любим (нужно ориентироваться на лично свои потребности): цивилизованный отдых, тишина, уединенность с природой, красивая инфраструктура, места для единения, минимальное присутствие людей, вкусная еда, завтраки, много сосен и зелени и пение птиц, шум реки, максимально близко с Катунью и вид на реку.
Ожидания в итоге не совпали с реальностью.
Ранее всегда выбирали Алтику и Орлиное гнездо - эти эко-отели полностью отвечают нашим потребностям.
Очень важный акцент, что это именно Глэмпинг база. То есть основной упор и принцип на любителей палаточного вида отдыха. Много шатров. Территория ещё только-только обрастает зеленью, много грунта, открытого пространства. Домики близко друг к другу. Мы будто попали в лагерь тинейджеров)
Я бы разделила территорию на ту, где домики Фреймы и ту, где шатры. И вот моя рекомендация - если любите палаточный отдых и хотите красивый вид , то выбирать стоит шатры. Они прям с выходом к реке почти и вид на реку отличный.
Фреймы - совершенно бесполезные для отдыха (на мои потребности)
Наш домик заявлен как 1 линия. НО (!) это не первая линия. Не видно реку совсем, хотя красивый вид на горы отовсюду. Но хотелось реки. Спуска к реке нет. Вид на бани. Вот у бань как раз 1 линия! Поэтому в отзывах всегда такие красивые фотографии с бани. Мы же смотрели на бани и на людей, которые в халатах наслаждались видом Катуни)
На террасе из пожеланий - навес хотя бы какой-то, потому что там расположен большой стол для еды (мы приехали вечером и жарили мясо, накрыли стол), пошёл маленький дождь - всё! Уже пришлось идти в дом, хотя было тепло , просто не хватило навеса элементарно над головой.
Близко к дороге: обе спальни внизу и вверху с видом на трассу - не на реку. Вот это был факАп. И утром просыпаемся не под пение птиц и шум реки, а под автомобили.
У кого есть животные - хорошая новость для них, что база - сильно догфрендли. Много собачек разных.
Завтраки: не входят в стоимость, покупать отдельно, не супер вкусно, нормально, но психологически всегда хочется, чтобы включили в стоимость и просто с утра пришёл - накрыли, приятно, вкусно, мозг не думает: что, сколько, за сколько и тд.
Много хороших мест для шашлыков, они возле реки прям, уютно, если тепло - берите мясо, вино и жарьте на берегу - красота!
Думается, что это мой первый и последний эксперимент с Айвенго.
Но потенциал у базы хороший. Основной контингент , на кого рассчитано, как я поняла - это молодёжь, которая любит походы, палатки, открытое пространство, собак, дикий отдых. Для пар, кто любит уют - не рекомендую. Хотя каждому своё, просто изучите базу лучше и поймите, отвечает ли Вашим потребностям.
Парковки отдаленно.
В номере халаты. Тапочки теплые.
Полотенца и постельное белье - чистейшие, хрустят прям! Сон был отличный!
Посуда - тарелки и кружки - чистые, приятные! Ножи, штопор - даже мисочка для животных.
Телевизора нет.
Пожелание по посуде - чашечки для кофе маленькие бы поставить. Салфетки на столе (пришлось пользоваться бумагой туалетной, с собой не взяли салфетки).
Раковина для посуды только в туалетной комнате. Начала забиваться. Я бы рекомендовала пользоваться одноразовой посудой, чтобы не мыть и ни в коем случае жирную посуду не мыть там.
Из принадлежностей наборы для зубной чистки. Гель и шампунь в бутылях.
Желаю отличного отдыха. И развития этой новой базе и ребятам!
P.s. Местные собачки - отдельная большая любовь!
Шикарное место, недалеко от основной дороги, но в тоже время тишина и только журчания прекрасной Катуни. Домики стоят друг от друга не далеко, но не нарушая границ соседей. Территория большая и приятная. Есть места посидеть созерцая природу - горы и реку, деревья и небо. А есть детский городок для маленьких путешественников.
Общая баня ждёт вас расслабиться, а открытый чан кайфонуть с видом на все великолепие.
В довершении отличная кухня и приветливый персонал.
Настоятельно рекомендую посетить Айвенго
По началу хотел поставить твердую четверку, но передумал.
Из плюсов: природа Горного Алтая прекрасна как всегда. База на берегу Катуни, на другой стороне красивейшие горы, в общем вид прекрасен со всех сторон; удобства в палатке присутствуют: нормальный туалет (унитаз), горячий душ, двуспальная кровать, электропростыни, обогреватель (в июне ночами холодно было), халаты, тапочки, полотенца; на территории неплохой (по меркам Горного Алтая) ресторан.
Из минусов: рядом трасса (не очень оживленная, но на полный релакс на природе не тянет); палатки расположены слишком плотно и бестолково; многочисленные зоны барбекю рядом с палатками, так что если кто-нибудь из туристов жарит шашлык и принимает горячительное, то вы будете вынуждены всё это безобразие слушать а ещё нюхать если ветер в сторону вашей палатки. В нашем случае нам испортили одну ночь из трёх - соседи разгулялась и мы были вынуждены слушать до двух ночи их громкие разговоры, крики и музыку (почувствовал себя немного как на "быдлотурбазе" за 1000 руб. ночь домик). Мне казалось, что в заведении, претендующем на организацию комфортного отдыха на природе примерно за 8 тысяч рублей за одну ночь (минимум) должны следить за этим; на территории идёт стройка - не очень мешает но все же. Вообще такое ощущение, что хозяева размахнулись на большую стройку на огромной территории а про организацию нормального отдыха подзабыли.
В общем по совокупности впечатлений желания приехать сюда второй раз не возникает.
Отличное место для отдыха, коллектив очень вежливый и приятный. Огромное спасибо Саше и девочкам офицатам Лере и Лизе. Вы самые лучшие. Кухня очень вкусная,отдельная благодарность за вклад души своей Шефу Сергею.Обязательно будем посещать Айвенго регулярно и рекомендовать друзьям и близким 😘Вы лучшие. Процветания вам и вашему коллективу.
Просто супер! Шатер со всеми удобствами это хорошо, но река в метре от тебя, да еще Катунь - это просто без слов! На столько все сделано с умом, что никуда не хочется уезжать
Прилетели из Москвы в августе на 5 дней,отдохнуть в этом красивейшем месте.На Алтае были первый раз.Из плюсов:кончно место,горы вокруг,красивейшая Катунь,уютный домик,вкусная еда в ресторане от шеф-повара Сергея,отличные официанты,по-моему Лера и Лиза.Теперь о минусах:в темное время суток нет практически никакого освещения тропинок,можно просто ноги переломать по этим деревянным тропкам пока дойдешь до своего домика!Вокруг домиков метровые заросли травы,которую почему-то никто не косит даже для вида.Хотели посетить баню,но оказалось она еще в процессе стройки.Решила сходить на массаж,записалась,вечером пошла и поняла что выкинутые деньги на ветер,т.к. у меня имеется свой спа-салон,в котором трудятся помимо других специалистов,сразу 2 дипломированных массажиста и я знаю что такое настоящий массаж!Не буду описывать всю процедуру,но назвать это массажем,можно с большой натяжкой,не знаю есть ли у этого "массажиста" вообще какое-то медицинское образование или хотя-бы опыт в этом деле,думаю вряд-ли,и от него еще здорово несло свежим перегаром кстати(.Муж сходил на след.день на массаж и пришел с такими же "впечатлениями"! В домике тек кран,попросили администратора по имени Мария прислать кого-то починить и пошли обедать,думали быстро починят,пришли с обеда,никто не пришел,пошли попросить еще раз,но она как стояла обнявшись с каким-то рабочим,так и продолжала стоять,видимо забыла про нас)В итоге через 3ч. пришел человек и наконец все починил.Подытожу.Красивейшее место,великолепная природа вокруг,мангал,дрова всегда готовы для барбекю,но непрофессионализм отдельных сотрудников(не скажу про всех) не дает поставить оценку выше.На Алтай мы обязательно вернемся,но думаю что уже в другой отель или базу отдыха все-таки.
Пришло время и сюда написать отзыв
В целом, очень хорошая база, были этой весной. Погода была хорошая))
Мы попали по акции 3я ночь в подарок, и сюда же входили в стоимость: бассейн, баня, завтраки.
Сразу из минусов что в бассейне мы не искупались(( а очень хотелось.
Но баня шикарная 👍🏻
На базе есть места в мангалами, это очень удобно и все продуманно до мелочей ( даже спички есть).
Территория большая, можно прям гулять.
Очень красивый вид с разных сторон.
На базе была стройка, но нам нисколько не мешали.
Очень приятный и приветливый персонал. И даже есть собачки которые поднимают настроение еще больше✨ очень любим животных 🐶
Домик нам попался хороший, все работало, никаких посторонних запахов не было, все двери/окна закрывались, пол с подогревом работал.
В домике есть все необходимое: фен,холодильник, посуда, гель,шампунь,полотенце,халаты,тапочки.
Есть зал с экраном, вечером можно смотреть фильмы 🎥
Теперь хочу рассказать о кухне:
Завтраки хорошие, все самое простое,вкусное.
Просто шикарные каши 🩷
Но после у меня большие вопросы к шефу, которого все нахваливают
В меню нет подробного описания в блюдах что входит и тд а только поверхностно.
Например, пельмени из Дичи.
С каких пор баранина- это дичь?
А шурпа из косули?
А шкварки это обжаренный лук.
В общем, не наша кухня совершенно. Но на вкус все разные, лично мы не оценили.. надо переделать меню, именно переписать все подробно чтобы не было таких нюансов. Ценники,конечно,тоже завышенные..
раз уж пошли по минусам то хотела бы добавить еще про настольные игры:
Игр у Вас много, но не во что поиграть так как они находятся в детской зоне, а дети пользоваться ими аккуратно не умеют.. Поле от Монополии было разорвано, кубиков не было, и было всего 10 деньгов😅
Смех смехом, но очень жалко, такие игры стоят не дешево. Это либо убирать их в другой уголок либо же чтобы все эти игры были у администратора где-то рядом с рабочим местом. Захотели поиграть,взяли, и потом в таком же состоянии вернули.
Больше не знаю что добавить, мы у Вас хорошо отдохнули. Спасибо за гостеприимство🌸 Думаю, что мы еще вернемся к Вам
Невероятно красивое и уютное место, мы проживали в шатре на 3 линии, очень понравилось, в шатре есть все что нужно, горячая вода, электрические простыни, тепловая пушка, из шатра прекрасный вид на горы и реку, на небольшой террасе пуфики, на территории вкуснейший ресторан, очень внимательные официанты, хочется поблагодарить Леру, Даниила и Дениса. Весь персонал очень внимательный, всегда помогает и проявляет заботу. Администратор Юлия помогла организовать экскурсию и обеспечила всем необходимым. На территории у реки костровые зоны общего пользования с дровами и спичками. На территории нет сотовой связи, но работает Wi-Fi. Место для отдыха душой и перезагрузки. Спасибо, Павлу за это прекрасное место, обязательно вернёмся еще и не одни!!!
Очень крутая база. Первоклассный уровень, домики с теплыми полами, две спальни, белые халаты, отличная еда в ресторане, и особенно вкусные настойки новосибирского производства. Интересные интерьеры, захотелось заказать себе такие полочки и вазочки.
Лучший отель на Алтае! Территория, домики, пляж, прекрасный ресторан. Есть все условия для отдыха с детьми. Отдельно хочу отметить персонал отеля. Огромная благодарность администратору Марии, которая в любой момент готова прийти на помощь, вежливая, позитивная, всегда в прекрасном настроении, молниеносно решает любые проблемы и недоразумения! Официанты Юля и Лиза, спасибо, благодаря вам наши завтраки ,обеды и ужины были чудесные!
Плюсы:
1) Виды и природа
2) Вкусный ресторан
3) Чистота
4) Дизайн н и интерьер, как номеров так и ресторана
5) Хорошо оборудованные костровые зоны
Минусы:
1) Нерасторопный персонал
2) Отсутствуют кондиционеры, хотя в описании и на фото они есть
3) Стройка на территории
4) Высокие цены в ресторане
5) Вентили на сантехнике, работают в разные стороны
6) Жили в А-фрейме на первой линии, но по факту это не первая линии, так как есть домики ближе к берегу
7) Неприкрытые окна в гостиной и даже душевой
8) Недостаточное количество парковочных мест
Интернет работает нестабильно, сначала думали что это минус, но оказалось плюсом, так как получилось отвлечься от городской рутины и насладится природой. Прикольные местные собачки на территории, иногда забредают лошади. Рекомендую выбирать шатры, так как они имеют более интересные виды и мини веранды. Многие хорошие отзывы написаны за бесплатный кофе, учитывайте это. Нет туристической суеты как в окрестностях Чемала.
В общем и целом впечатление положительное, рекомендую.
Все отлично, приветливый персонал, уютные домики, огромная территория , можно прогуляться , насладиться красотой природы. База в окружении мощных гор. Ресторан на высоте, блюда очень вкусные!
Классный отель со всеми удобствами и прекрасной кухней! Вдохновляет на возвращение. Отзывчивый и чуткий персонал. Домик шикарен! Окружающая природа прекрасна!
Лучшее место для отдыха,попробуйте это место и оно вас не отпустит,ресторан готовит на отлично! Персонал отличный,сама атмосфера идеальная для отдыха,номера ухожены и чисты.связи тел. нету,но интернет есть.как окозалось от тел.звонков нужно отдыхать!
Все прекрасно, домики чистые виды из них прекрасные, огромная территория, очень много условий для гостей с питомцами!
Ресторан отличный!!!
Подарок в виде угощения для питомца, в номере лежанка, и миска для воды))
Отдыхали здесь в домике «А-фрейм уютный для двоих». С 24 по 27 сентября
Ну что ж.
Плюсы:
-замечательный персонал. Если бы можно было поставить отдельно оценку для них. То 5+. Все очень приветливые, заботливые и добрые. Ни малейшего нарекания. Просто песня!
-красивая территория, несмотря на стройку. Очень уютно. Наш домик «фокс» стоял в елках на первой линии. Прям напротив мангальная зона. Есть где погулять. Есть дорожки до всех домиков. Виды красивые. Рядом трасса, но мало оживленная. Рядом река шумит громче. Атмосферно.
-есть ресторан.
-ремонт в домике тоже стильный и красивый. Инстаграмно, так скажем)
-возможность приехать с животными и без доплаты. Животных тут любят.
Минусы:
-домик уж слишком «уютный». Очень. ОЧЕНЬ!!! маленький. 16 кв метров. На столько маленький, что мы так и не смогли к нему привыкнуть. Первый день отдыха невозможно было думать ни о чем, кроме как развернуться и не удариться о что-нибудь.
Вдвоем на диванчике не посидишь. Сидели с парнем по очереди. Если раздвинуть его, то не пройдешь по комнате. Да и лечь вдвоем на него проблематично, если вечером хочется уютно посидеть снизу и попить чаек.
Залезть спать на второй этаж можно. А вот слазить оттуда проблематично. Несколько раз чуть не упали. (А мы были трезвые).
Если вы выше 170 ростом, то ваши ноги будут торчать с матраса.
Нас предупредили, что домики не укомплектованы до конца. Соответственно и из-за стройки проживание значительно дешевле. Наш дом стоил 6500 сутки. Для инстаграмной базы это очень даже недорого. Но для этого дома, если ценник будет выше мы ни за что туда не поедем.
Про укомплектованность, ладно, нет фена. Ладно, нет хоть какого-то шкафа или полки для одежды. Но блин. Хоть бы в душевой комнате прибили бы пару крючков или приклеили что-нибудь! Неудобно совершенно. Все вещи можно сложить только на унитаз, а мыльнорыльные принадлежности повесить на ручку двери, если сумка походная. Это просто такая мелочь, но сильно повлияло на восприятие.
Про то, что раковина в первый час приезда потекла, и душевая кабина протекает, я вообще молчу. Хотя новый же дом.
Так как нет никакого шкафа, то вещи, просто элементарно некуда нормально положить. На крючки повесили объемные куртки и пройти в единственное свободное место для сумок стало возможно только согнувшись.
Не дом, а полоса препятствий. Удобно будет, если вы приехали на 2 дня или летом, когда у вас вещей мало. Хотя бы.
Ну и теплый пол, который не регулируется. Потому что доступ к нему только у специального человека.
-ресторан. Дорого(хотя для каждого понятие относительно). Но не скажу, что тут прям что-то особенное по меню за такую цену.
-мангальная зона. 2 дня каждый день добавляли дрова, чистили, мусор убирали. На 3ий вечер забили. Дрова брали в соседних зонах. Ничего не убрано было. Чем мы провинились? Или тут через раз работает это обслуживание?
В общем. Попалась на «ваши ожидания-ваши проблемы». Скорей всего, если вы едете компанией и снимаете нормальные домики или шатры, вам будет намного комфортнее. Это недоразумение в виде «уютного а-фрейма», я никому не рекомендую. Либо если живете один. Как шалаш на дереве.
Посмотрели в чемале почти все. Возвращаться сюда не собираемся.
*Редак: (ответ организации)
Спасибо большое за ответ.
При бронировании администратор скинула фото домика-это плюс. Спасибо. Но по фото действительно не особо можно понять в каких пропорциях там 2 человека помещаются.
Нам действительно повезло с расположением домика и мы были рады, что забронировали именно на первой линии. Он достаточно отдален и не так просматривается. На других линиях не так уютно.
Те достопримечательности, что вы написали, мы все посетили)расположение базы действительно очень удачное, что в обе стороны есть красивые места и удобно добираться, правильно распределив их по дням.
Шикарные! Много классных воплощений, задумок! Кухня, дизайн домиков, качество постельного и экокосметика для волос и душа👍👍. Атмосфера, близость реки все на 5+
Первый раз посещал данный глэмпинг, очень понравилось, в особенности ресторан, очень вкусно и восхитительная подача, повар огромный молодец🤩 домик очень уютный и чистый. Менеджер Александра очень отзывчивая 😍Однозначно вернусь сюда еще
Очень уютный и душевный глэмпинг(или как правильно называется))) виды шикарные!
очень отзывчивые и милые сотрудники, помогли и подсказали все, что спрашивали. вкуснейший ресторан!
в общем, остались влюблены в это место и мечтаем приехать еще:)
из того, что следует знать вновь прибывающим: не ловит Билайн, и мы изначально забронировали а-фрейм 16кв.м, вот-там очень небольшая кровать-вдвоем будет хорошо спать только тем, кто спит в обнимку))
База для фото, не для комфорта. Разочарование. По уровне неудобства дом поразил. Снимали А-фрейм «На семью или компанию». Из положительного только вид на гору и спальня на втором этаже. Из отрицательного: отсутствие вентиляции в туалете; не закрепленная стеклянная дверь душевой кабинки, которая начала падать неожиданно на одного из нас во время принятия душа; розетки в общей зоне на высоком уровне и под ними нет тумб, то есть даже провод от чайника не дотягивается; диван в общей зоне при раскладывании падает, если повернулись во сне ближе к краю; на диване в общей зоне спать холодно, продувает из окна; кровать на первом этаже в комнате неудобная для сна, из окна дышится землей (нет деревьев с данной стороны дома), ночники далеко от кровати, зато наверху на маленькую комнату четыре огромных лампы(((. Дом максимум рассчитан на 4-х и то без комфорта переночевать ночь. Нас было шесть человек, дом для шестерых и даже для пятерых НЕ предназначен, хотя написано, что есть доп. места - это по факту падающий диван. Бронировали на два дня, сразу после заселения стали искать другой вариант и нашли). Пробыли на базе с 20.30 до 12 следующего дня. Да база находиться в неплохом месте, но мы решили, что лучше потратить время на дорогу, чем жить в неуютном доме. После 21 столовая закрывается, в доме нет даже микроволновке, так что если заселились вечером, поесть не удастся. Мы были вынуждены сразу после заселения бежать в столовую, чтобы нам разогрели еду((( Написано завтраки включены, по факту на шесть человек дали талон на 3600 руб., и за остальное надо доплатить. Ценник в меню такой, что на 600 руб. это бутерброд и яйца (разумеется красиво названные в меню). В среднем с человека надо доплачивать еще по 200-400 руб. минимум, чтобы нормально позавтракать. В общем разочарование.
Красивый глэмпинг! Есть все удобства полноценной ванной комнаты. Особенно порадовало наличие чайника в палатке. Территория замечательная, красивые тотемы, качели и много вариантов для игр на свежем воздухе.
Из пожеланий хотелось бы отметить следующее.
Оттого, что в палатке был белый свет, не создалось ламповое чувства уюта, которое было бы при желтом свете.
Ночью в Августе было холодно, а тепловую пушку на всю ночь оставлять было жарко. Просыпались под утро, чтобы включить её. Тут помогли бы простыни с электроподогревом (и дополнительное одеяло, чтобы можно было сразу согреться, а не просить его на следующее утро).
Ну и не хватило общего досуга – посиделок у костра, кинопросмотров, турниров по волейболу или соревнования по игре в петанк.
Но это всего лишь предложения, потому что нам всё очень понравилось. Отсутствие связи только как плюс.
Благодарю за полученные впечатления в Айвенго и желаю вам процветания!
Первый раз были на Алтае, решили остановиться в Айвенго. Остались в полном восторге!
Невероятные виды на горы и Катунь, уютные и чистые домики. Кушали в основном здесь в ресторане - все очень вкусно!
Персонал очень отзывчивый, быстро и оперативно решали вопросы! Отдельная благодарность официанту Александре❤️
Мы остались очень довольны поездкой!
Отель Айвенго
Давайте сразу, у меня огромная насмотренность алтайского турбизнеса, поэтому мои потребности могут не совпадать с запросами рядового туриста на один день.
То что такие отели появляются в зачемалье - это здорово. И места здесь живописные и концепция отеля интересная.
Читаем плюсы и минусы…
Ресторан. Красивый, фотогеничный. Хороший. С едой и обслуживанием как повезет. Что то вкусное, что то нет. Это на Алтае норма.
Проживание.
На территории отеля две категории жилья: благоустроенные (санузел,душ) палатки - кемпинги. Очень атмосферные. Выглядят привлекательно
И новые домики А-фрейм. У них территория еще облагораживается.
И вот мои первые обманутые ожидания: теплый подогреваемый бассейн. Который мне обещали еще на первые майские праздники. В том числе поэтому я отель и забронировала. Но нет, теперь обещают в июне))
Домики. Мы не стали бронировать маленькие домики специально из-за спальни. В таких домиках отельеры зачем то делают спальню наверху с отвратительной лестницей. Для молодежи и фоточек - о да, это классно. Для меня - можно ноги переломать пока спустишься ночью в туалет.
Взяли самую большую категорию домов, тк спальня внизу. И вот тут то второе разочарование за немалые деньги.
Стоимость домика (до 6 мест) 30 000 руб/сутки (праздничный тариф) без завтрака.
А такое ощущение, что ты заехал на объект где задуман авторский дизайн. Но тк денег не хватило, доделывали из того что было.
В доме на 6 чел. нет раковины для мытья посуды. А умываться с петрушкой, пусть даже с раковины из камня, так себе удовольствие. Вместо стекла в душевой и лейки с функцией дождя - дешевая шторка и болт. Тонкие матрасы и отсутствие тумбочек.
Интерьер выглядит недоделанным. На террасе не хватает текстиля, света, кресел и этой уютной атрибутики.
Ну и с сервисом… ребят, когда все по требованию - это не сервис. Заранее забронированная баня с веником за 500 руб. в ней веник должен быть уже приготовлен и запарен.
В общем задумка хорошая. Красивый ресторан и приветливый администратор заманивает. Но на данный момент это дешевое качество по завышенной цене.
Очень сложный для меня отзыв. Случился один минус, который перевесил 99% плюсов и я считаю, об этом важно упомянуть для других гостей и собственника.
Проживали 27 апреля в шатре на первой линии. Температура днём была около 10, ночью до -2. При бронировании я подозревала, что в шатре может быть холодно, но меня заверили, что будет тепло.
При заезде в 9 вечера нам с мужем выдали только одну тепловую пушку. В 10 мы начали замерзать и мы пошли за второй. Второй не дали, так как пушки закончились, но дали газовый обогреватель, устно сказав, что его нельзя использовать при сне из-за пожарной опасности.
Тепла это не добавило, шатер нагревается за 15 минут и за такое же время остывает при выключении газа. Я врубила на максимум простынь, накрылась всеми одеялами. Ночь прошла для меня ужасно, я не могла уснуть - от простыней снизу шел жар, в то время как из моего рта над одеялом шел пар и нос замерз. Температура по ощущениям была около +5.
Тут есть и мой косяк - я не рискнула вставать и идти искать среди ночи администратора, муж спал и я подумала, что как то смогу пережить ночь. В результате утром проснулась с ангиной и температурой 37.3.
Администраторы отреагировали так: угостили чаем, дали бутылку лимончелло, вернули 20% бронирования от этой ночи и согласились отменить вторую ночь, из глэмпинга мы уехали.
Итого, мы заплатили 9200 за худшую ночь в жизни и сорванные планы.
Претензии у меня все равно остались, сил ругаться на месте не было, я хотела только лечь и умереть.
Руководство не должно выводить шатры на бронирование в холодные ночи. Теплоизоляции нет, я не думаю, что вторая пушка решила бы проблему. Отсутствие второй пушки это вообще огромный факап, они не могут просто взять и закончиться в премиальном глэмпинге, значит надо купить на 10 штук больше. Тепло - это база, это важнее чем инстаграмность и вкусная еда и приветливость.
В остальном глэмпинг замечательный - красивый, инстаграмный, с мероприятиями, вкусным рестораном, все идеально.
В данной ситуации не считаю полностью виноватой руководство - я могла бы и сама понять, что в шатре не может быть тепло в -2 и идти до конца и требовать любыми способами обеспечить тепло, будить мужа и уезжать. Но хочу, чтобы выводы были сделаны с обеих сторон.
Заезжали пообедать в это чудесное место. Европейская подача, вкуснейшая блюда, гостеприимные официанты, теплая душевная атмосфера. Отдельно хочется отметить вкуснейшие настойки в баре.
Огромное спасибо официантам за высокий уровень обслуживания Александре, Денису, Саше, Даниилу и Лере!
Отзыв о кафе.
Надеюсь руководитель данного заведения обратит внимание на мой отзыв. Это худшее место из тех, где мы были.
1. Мы звонили бронировали столик на летней веранде , приехали сюда за 20 км, а никто из персонала не в курсе брони, ну да ладно, главное сели
2. Минут 15 сидели ждали меню, по шлись подходить к официанту и просить принести меню, после этого ждали еще минут 10
3. После этого нам пришлось опять идти к официанту, чтобы у нас приняли заказ 🙃
4. Половины из меню просто нет
5. Мы ждали паштет 40 минут, а пельмени дольше часа
6. Сделали заказ настоек, сидели, ждали, напоминали, по итогу ушли без них, просто официант забыл))))))
Нам подавали еду без приборов, к нам вообще не подходили даже для того, чтобы принять заказ.
Это однозначно ХУДШЕЕ заведение, не советую. 👎
Место отличное! Персонал вежливый, но не опытный в сфере обслуживания. По кухне хотелось бы всем гостям отдачу блюд выносить одновременно, чтоб все наслаждались едой одновременно. Совет по благоустройству комплекса, оборудовать деревянные тропинки светоотражательными лентами подъемы и спуски тропинки. Много раз оступались. Удачи в развитии гостиничного комплекса!!!
Умение общаться вежливо и открыто не требует большого таланта. Это базовый навык. И очень странно видеть, как ресторан отказывает в посещении мотивируя что гостей с улицы они не кормят. Крайне не рекомендую данное заведение.
Идеальное место, в котором соединились природа и удобства.
Вкусная еда в ресторане, чистые и уютные домики со всем необходимым (чайник, сейф, туалет с душем, халатики, простыни с подогревом), прекрасные виды - все это в самое сердечко 💕
Обязательно вернемся!
Очень рекомендую всем, кому нужна именно природа, Энергия, отсутствие и тишина!
Комфорт высшего уровня и природа!
Отдельное спасибо Шеф-повару, всё очень и очень вкусно! Не в каждом ресторане получаешь такое удовольствие от еды! При этом размер порций честный.
Спасибо большое создателям этого места! Один из редких случаев!
Классная база, качественный сервис, отличная еда, чисто, комфортно, есть бани, река за окном, вежливый персонал, реально желающий помочь. Очень понравилось.
Атмосферное и очень уютное место! Когда ты в дали от своего города скучаешь по ароматному капучино и любимым блюдам, здесь есть все! И очень вкусно❤️
Отдельное спасибо официанту Александре, очень приятная девушка, подсказала по меню, порекомендовала десерт, который оказался 10 из 10! В следующей поездке на Алтай обязательно вернемся вновь ✨
Забронировали отель заранее, но по личным причинам не смогли поехать. Сообщила отелю за две недели, прошло почти два месяца, так не вернули мне деньги. Кормят завтраками и разговорами с бухгалтерией!
Недавно заезжали погулять на базе Айвенго и остались в изумлении!!! Таких видов мои глаза никогда не забудут, все очень красиво и уютно. Так же посетили их кафе где мы были приятно удивлены, персонал просто шикарен!!!
Разговорились с официантом Данилой, и могу сказать что более чутких и душевных ребят я не видел, так что хочу отметить Александру, великолепный кофе, а что самое главное красивая подача))). Всем ребятам спасибо, обязательно вернемся. 💩
Отличное место!!
Шикарно для отдыха, прекрасный вкусный ресторан около домиков, официанты добрые, отзывчивые, пообщались с официантами Денисом и Александрой, рассказали нам про интересные места на Алтае. Домики чистые, уютные. Вид обалденный!!
Мне очень понравилось место, красивый вид из окон домиков. Очень вкусная еда в ресторане и уютная атмосфера, а какие качели!!!! Можно с собаками, в домиках тепло, кровати удобные, н хотелось бы чтоб еще были бы микроволновки. Девочки администраторы оченьзамечательные, что ни попросишь, во всем помогают. Спасибо им.
Очень классное место , добрый и приветливый персонал, замечательная территория, доделайте быстрей новую территорию, монголы у реки это атмосферно, я получил удовольствие не смотря на стройку , а что будет потом)) один маленький минус или плюс , не было связи только Wi-Fi и то в определенных местах
Я выбирала это место интуитивно, без советов и отзывов, хотелось подальше от города и прямо на берегу Катуни. Скажу честно, я получила больше, чем ожидала. Территория большая и разноплановая: река в этом месте бурная, горы потрясающе красивые, по берегу можно погулять, разглядывая красивые камни, есть и пляж, и лесок, деревянные дорожки вокруг шатров. Все создавалось явно с большой любовью к природе и к людям. Барнхаус уютный теплый и вид из него - это что-то!! Есть все необходимое и даже больше) Еще хочется сказать, что атмосферу места создает не только красота природы, но и люди. Здесь работают замечательные, отзывчивые добрые люди! О еде скажу отдельно: кухня уровня отличного ресторана, это было даже неожиданно, подача выше всяких похвал! Поэтому я хочу выразить огромную благодарность создателям этого места (имела счастье познакомиться) и всем сотрудникам за то, что это был лучший отдых в моей жизни!
Были проездом, посетили ресторан! Очень понравилось разнообразием меню, атмосферный интерьер и очень вкусные блюда! Персонал просто супер, доброжелательный и внимательный (хочется отметить Александру за хорошее обслуживание)! Были впечатлены видами на горы!
Потрясающее место, где одновременно сосуществуют комфорт и дикая природа необыкновенной красоты. Очень красивые и удобные домики, вкусный ресторан, отличная команда. Очень хотим вернуться, когда уже достроят баню, вообще будет идеально❤️
Приятное место. Тихо. На берегу Катуни. Есть свой пляж. Разнообразные варианты проживания. Оставались всего на одну ночь. Захотелось провести там больше времени.
Персонал отзывчив.
Еда вкусная.
Есть костровище
Моя сбывшаяся мечта ❤️ прекрасно все. Природа, шатры, коллектив. Особенная атмосфера..очень грустно писать отзыв, потому что я уже очень скучаю по этому месту 💔
Самое лучшее и восхитительное место на Алтае, сервис, сотрудники, на высшем уровне. Очень душевное место, красивый пейзаж, в шатрах есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения. #БезусноКрасиво…
Приезжаем второй год подряд, оно того стоит! 💪🔥👍
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга Звездина
12. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Замечательная гостиница. В красивейшем месте. Очень приветливый персонал. Удалось не только отдохнуть и насладиться природой, но и вкусно покушать и постирать вещи.
Вид - восторг
Обслуживание - хорошо
Персонал - вежливые приветливые
Ресторан - вкусный и не очень дорогой
Домик А фрейм - холодноват.
Общее впечатление 5-