Даже банком не назовем потому что отношения к клиентам отвратительно по 5 дней шодиш за дорожными а они говорят приходите пораньще а приходится сидеть по 3 4 часа и всё равно не получается.
Просидел два часа чтобы получить зарплатную карточку в18 часов перестали обслуживать так очередь и не дошла 2/18 челны а карточку жду уже три недели из 12окошек работали только четыре
Мне нравится это отделение. Электронная очередь. Мало персонала и все работают. Медленно, зато работают. Чисто. Если пришли рано в ненастную погоду, то подождать можно в холле, где стоят банкоматы. Он открыт круглосуточно.
Не банк, а имитация, люди сидят по 5 часов чтобы попасть в одно единственное окно из 10 ,остальные просто не работают, если нет персонала нужно закрыть этот банк, это же издевательство
Жалко даже одну звёздочку вам дать. Карту получила 12 часов ждала в очереди течение двух недель. В итог неправельный пинок. Придётся ещё ждать грудным ребёнком в очереди 12 часов.. Это просто ужас.
Если хотите провести в очереди полдня то вам сюда.... взял талон , а на нем написано что я 70-ый в очереди. Подождал 10 минут, обслужили двух человек получается ожидание около шести часов))))) банк который замкнул много операций на себе, а "прожевать" не может. Говорят не хватает сотрудников, все что нужно знать о зарплате в этом банке
Живая очередь на кассу, 6 оператора сидят без дела, работает только одна касса. Ждала 2часа 43 минуты. Безобразие, 2 касса принимает, видимо, по блату, потому что для обычных смертных у нее технический перерыв
Звонят, с предложением карты с выгодными условиями . указывают куда подъехать. В ТЦ Омега. Приезжаю в назначенный день, беру талон, через час подходит очередь и мне говорят никакой заявки нет и карты такой нет, можем оформить простую карту и все. Короче ерунда, не стоит ваших нерв. Есть банки с куда лучшим обслуживанием и не врут в телефон.
Сегодня 24.10.22 года просидела в АК барс 11 к.се "Омега" два часа за своим авансом с талоном и ушла не получив, все специалисты отказались обслуживать ссылаясь на конец рабочего времени , было 18:45 ч . Это что за работники не могут удовлетворить своих клиентов банка , прошу уволить таких не опытных работников!!!
Половину касс пустые. Если 5 человек перед тобой, то значит сидеть нужно будет 1-2часа. Половину сотрудников просто ходят туда-сюда, болтают. Очень долго невозможно работать с таким банком. 2/18.
С другого банка на счет открытый в этом ¹ банке деньги идут 3 РАБОЧИХ дня. Это если вам отправили в пятницу, раньше четверга за розыском денег не обращайтесь. Вопрос найдут? Поробуйте просрочить платеж по кредиту на 3 рабочих дня. Выводы делайте сами
Очень плохое долгое обслуживание, футболят всех. Руководитель поделать ничего не может, кассиры занимаются сплетнями. Не советую этот банк,отказывайтесь от греха подальше, чтобы не терять время и деньги
Kurumun yanıtını göster
I
iliza
9. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Приехала к сестре, срочно надо было в Ак Барс Банк, а там народу тьма, обслуживает всего одна касса, я была в шоке для Челны это нечто у меня нет слов. Девушка сидела у неё все спрашивали, почему у вас одна касса, она что ответила с таким недовольным видом. Так что обслуживание ноль.
Приехала второй раз за банковской картой. Снова очереди, очень медленно обслуживают, к тому же 2 специалиста! После работы сидеть 1,5 часа-это не дело! У сотрудников время рабочее, они не торопятся! А приезжать несколько раз и сидеть до головной боли вообще безобразие! Осталось 20 мин до закрытия, а людей полный зал! Руководство, выводите сотрудников в вечернее время! Или сами помогайте клиентов принимать!
Очень удобно сделали, что банкомат для пополнения карты стал доступен 24/7. Не знаю, что случилось со специалистами, но теперь здесь нет тех знаменитых очередей, как до ремонта. Стало лучше однозначно!
Заявку на кредит рассматривают очень долго, не укладываются в свои заявленные сроки - 3-5 рабочих дня. Жду решения уже 8 рабочих дней, игнор полный к клиентам
Простояла в час очереди , руководителя отдела не было на месте, работники её данные не сообщают, все молчат. Только после ора посетителей начали вылазить на свои места